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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ･お客さまの声
立地5
ツインルームは広くてゆったり、バスルームは狭いけどリニューアルされてキレイでした。備え付けの設備、アメニティも十分だと思います。ただしエアコンスイッチは昔ながらの強中弱の切替式で弱でも寒くてオフにしました。またバスルームのボディソープ、シャンプー、リンスは海外ホテルにあるような匂いが強めのもので好みではありませんでした。レセプションにあるサービスのコーヒーマシーンはカップの半分しか注がれず味はとても濃く感じたのですが、コーヒーとお湯の量は適切だったのでしょうか？
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋やユニットバス、アメニティの件はご満足いただけたようで安心いたしました。設備として空調設備の温度設定が細かく出来ない点で、ご不便お掛けいたしました。シャンプー類に関しても貴重なご意見をいただきまして参考にさせていただきます。コーヒーマシンの件ですが、濃いめのエスプレッソをご提供しておりますので、お好みでなければ申し訳ありませんでした。量に関しても以前一杯分カップに入れると熱くて持てないというご意見がありましたので現在の量でご提供しております。お伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。改善点等、協議し検討させていただきます。コメント頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
ツインルームは広くてゆったり、バスルームは狭いけどリニューアルされてキレイでした。備え付けの設備、アメニティも十分だと思います。ただしエアコンスイッチは昔ながらの強中弱の切替式で弱でも寒くてオフにしました。またバスルームのボディソープ、シャンプー、リンスは海外ホテルにあるような匂いが強めのもので好みではありませんでした。
レセプションにあるサービスのコーヒーマシーンはカップの半分しか注がれず味はとても濃く感じたのですが、コーヒーとお湯の量は適切だったのでしょうか？
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋やユニットバス、アメニティの件はご満足いただけたようで安心いたしました。設備として空調設備の温度設定が細かく出来ない点で、ご不便お掛けいたしました。シャンプー類に関しても貴重なご意見をいただきまして参考にさせていただきます。
コーヒーマシンの件ですが、濃いめのエスプレッソをご提供しておりますので、お好みでなければ申し訳ありませんでした。量に関しても以前一杯分カップに入れると熱くて持てないというご意見がありましたので現在の量でご提供しております。お伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
改善点等、協議し検討させていただきます。コメント頂きましてありがとうございました。