この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館では3人でのご利用の場合、トリプル専用のお部屋かツインルームにエキストラベッドを入れてご利用頂くかの2パターンございます。
今回お客様がご利用されたお部屋はトリプル専用のお部屋でございます。
このお部屋は約30平方メートルで通常のツインルームより広くご好評を頂いておりますが、お客様には気に入って頂けなく申し訳ございませんでした。
お風邪をひかれたとの事ですが、その後は体調はいかがでしょうか？早く体調が戻られる事を願っております。
せっかくのご家族のご旅行が、残念な結果になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト後のご案内になってしまいますが、当館は全室に加湿器を設置しております。
またご利用の機会がございましたら是非ご利用してください。

機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。