この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用になった部屋は、デラックスシングルでございまして、お部屋の広さとベッドの幅が他のシングルより広くなっております。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。
その甲斐がありまして、お客様に清潔な環境を提供出来ました事、大変良かったです。

またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
アメニティは少しではございますが、大人用・子供用と揃えております。お気に入り頂けました様で、大変嬉しく思います。
お客様がお選びになったプランは水素水飲み放題プランでございまして、水素水をお安く飲めるお得なプランでございます。
お客様のお好みにあいまして良かったです。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館では加湿機能付き空気清浄機を全室に設置しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、「ゆっくりできた」とのお言葉を頂きまして、とても安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山コメントをいただき今後のお客様へのご対応に参考にさせていただきます。

今年はコロナの関係もありお客様も色々対応に苦慮しながらのご利用だったと思われます。盛大なおもてなしはできませんでしたがお客様から『緊張がほぐれた』『心が込められたサービス』と言っていただけると当館としても嬉しい限りです。

従業員対応、清掃対応についても、ご評価いただきまして自信につながります。

客室の椅子に関しては現在背もたれの無い椅子から背もたれのある椅子に入れ替えをしております。受験生様にとって使いやすい椅子をご案内できていたのなら幸いです。

ホテルの立地も郵便局や商業施設の他、駅も近郊にありますので他のお客様からもご好評いただいております。

客室の鏡については集中する場においては、不必要な物だったのかもしれません。貴重なご意見として今後の対応を協議させていただきます。

ＧＯＴＯトラベルの割引についても緊急事態宣言でご利用が出来なくなってしまいましたので割引価格をご案内できなくなり申し訳ありませんでした。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地に関して、他のお客様からもご好評いただいております。ご不便なければ幸いです。
フロントの対応でもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添い、わかりやすい対応を目指してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きました事、またお客様が快適にお過ごしになられた事、大変うれしく思います。
現在、新型コロナウィルス感染拡大対策として通常の清掃に加え、アルコール消毒等入念にお部屋のお掃除をしております。
お客様のご期待にお応え出来ます様、今後も頑張って参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

今回のご利用時、禁煙に空室があった為、変更対応が可能でした。禁煙が満室の場合、同じ対応が出来なく喫煙部屋の消臭スプレーで対応していただく場合もございます。ご了承くださいませ。

今回お客様が満足し、ご利用いただけたのなら嬉しい限りです。またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
宿泊のご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。

受付対応の件でお褒めの言葉をいただき自信に繋がります。現状に満足せず、よりお客様が快適にご利用いただける様に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしていたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室の清掃面においてお褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りです。今後も継続できるよう努めてまいります。
アメニティについてもご満足いただけたようで何よりでございました。内容が不定期で変更する事もございますが、お客様に喜んでいただけるようなアメニティをご提供できるよう考えてまいります。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島インターから約10分、鶴ヶ島駅からは徒歩で約2分でございます。
駐車料金も今の所、1泊300円で頑張らせて頂いております。
アメニティはDHCの製品を使っております。お客様にお気に入り頂きまして、何よりでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

価格、客室についてご満足いただいているようでよかったです。　価格に関しましては１０月の消費税増税に伴い価格が上がる予定でおりますがご了承くださいませ。　客室は今後も継続し快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

近隣施設に関しましてもご不便がなかったようで何よりです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はオープンから約２０年経っておりまして、新しいホテルと比べると古さは感じる様になってしまいました。
最近は外観工事や内装浴槽工事など行い、少しでも新しさを感じれる様努力しております。
お客様から「基本がしっかりしている」、「清潔な部屋」との嬉しいお言葉を頂きまして、大変心強く思います。
お客様のご期待を裏切らない様、今後も頑張って参ります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変有り難うございます。
お客様がご満足の行く対応が出来ました事、非常に嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は鶴ヶ島市にございますが、ほぼ川越市との境にございます。鶴ヶ島駅（当館から徒歩２分）から川越駅まで電車で８分なので川越へのアクセスも便利かと思います。
こちらへのご用事の際は、是非当館にお立ち寄り下さい。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の１階にはローソンもございますし、また、お部屋には必要な備品がございますので、突然のご宿泊に適していると思います。
駅からは約100メートル程で、アクセスも良いとのお言葉もおかげさまで多数頂いております。
お客様にもお気に入り頂き、大変嬉しいです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様に気に入って頂けた様で大変嬉しいです。
初めてお一人でご宿泊という事で、心細い点もあったと思いますが、お客様のコメントを見まして安心致しました。
シャンプーはDHCの製品を使用してまして、多数のご好評を頂いております。お客様にもお気に入り頂きまして良かったです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地やアメニティーの件はご満足いただけたようで嬉しい限りです。
隣の音に関しましては、申し訳ありませんでした。お部屋の割当については、閑散時は部屋の移動などで対応できる事もありますが混雑時などは対応が出来ないこともございます。ご了承ください。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

たくさんコメントをいただきまして参考になります。

シングルベッドが３つある部屋が１部屋だけご用意がありますので空いていれば、そちらをご案内させていただきます。既に、ご滞在のお客様がいた場合はエキストラベッドを入れた部屋をご案内させていただきます。
快適にご利用いただけたようで嬉しいかぎりです。
アメニティの件も、お役にたったようで何よりです。
また、ご利用いただけるよう色々対策させていただきます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

芳香剤について、ご迷惑おかけして申し訳ありません。　お客様のコメントの通り『個人の好み』もあると考え、社内で協議し芳香剤は撤去し消臭スプレーのみ、ご用意させていただくことになりました。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室においてはお褒めの言葉をいただきましたので継続し快適に過ごせるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。