この度は、宿泊いただきましてありがとうございます。近隣施設の件で感想いただき参考になります。
当館１Ｆにローソンがあるので簡単な買い物につきましては便利と思います。　ご不便が無かったようで何よりです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。滞在中の感想、沢山いただきまして参考になります。

良かった点の中で清掃に関しての感想ですが長期滞在のお客様で清掃不要の希望があった場合、長くても1週間に一度は清掃させてほしいとお客様にお願いしております。お客様の都合の良い日、時間を確認し対応させていただいております。
バスルームや窓の戸、スリッパ、アメニティ、椅子の件では、ご不便がなかったようで嬉しい限りです。　近隣の施設に関してもお役に立ったようでよかったです。　現状に満足せず、お客様の気持ちになった対応を目指してまいります。

お客様の希望の内容ですがベッドそばのコンセントは他のお客様からも希望をいただいておりますので現在、対応を検討中です。
スプーンに関してはフロントに取りにきていただくか、５Ｆ自動販売機コーナーにご用意があります。
ルームウェアは現在毎日交換の対応をとっております。お手数で申し訳ありませんがご連絡いただければ、タオルセットのみでのご用意も可能です。
フロントまでは基本、階段か正面入口のエスカレータでお越しいただきます。１Ｆに荷物等の搬入用のエレベーターがございますが場所がわかりにくい事や自転車置き場があり入り組んでいる為、通常はご案内しておりません。大きい荷物や沢山の荷物がある場合、ご年配のお客様やお体の不自由なお客様はご連絡いただければ１Ｆエレベーターをご案内いたします。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の１階にはローソンもございますし、また、お部屋には必要な備品がございますので、突然のご宿泊に適していると思います。
駅からは約100メートル程で、アクセスも良いとのお言葉もおかげさまで多数頂いております。
お客様にもお気に入り頂き、大変嬉しいです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様に気に入って頂けた様で大変嬉しいです。
初めてお一人でご宿泊という事で、心細い点もあったと思いますが、お客様のコメントを見まして安心致しました。
シャンプーはDHCの製品を使用してまして、多数のご好評を頂いております。お客様にもお気に入り頂きまして良かったです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地やアメニティーの件はご満足いただけたようで嬉しい限りです。
隣の音に関しましては、申し訳ありませんでした。お部屋の割当については、閑散時は部屋の移動などで対応できる事もありますが混雑時などは対応が出来ないこともございます。ご了承ください。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

たくさんコメントをいただきまして参考になります。

シングルベッドが３つある部屋が１部屋だけご用意がありますので空いていれば、そちらをご案内させていただきます。既に、ご滞在のお客様がいた場合はエキストラベッドを入れた部屋をご案内させていただきます。
快適にご利用いただけたようで嬉しいかぎりです。
アメニティの件も、お役にたったようで何よりです。
また、ご利用いただけるよう色々対策させていただきます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

芳香剤について、ご迷惑おかけして申し訳ありません。　お客様のコメントの通り『個人の好み』もあると考え、社内で協議し芳香剤は撤去し消臭スプレーのみ、ご用意させていただくことになりました。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室においてはお褒めの言葉をいただきましたので継続し快適に過ごせるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

コメントいただき大変参考になります。
衛生面でお褒めいただき嬉しい限りです。
シャワーカーテンの幅について、ご不便おかけいたしまして申し訳ありません。お客様の声として上席に報告し検討させていただきます。
ツインのお部屋については快適に、ご利用いただけたようで何よりです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

ホテルの立地や設備でご不便がなかったようで嬉しい限りです。
マッサージの先生の件まで感想をいただきありがとうございます。このコメントはきちんと先生にご報告させていただきます。また、ご宿泊の際はご利用ください。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

45都道府県制覇おめでとうございます。
只今、少しずつですがユニットバスの再生工事を行っており、より使いやすいようにしております。
当館は鶴ヶ島にございますが、川越駅まで3駅（8分）で川越まで非常に近く、アクセスに便利でございます。
当館を選んで良かったとお言葉も頂きまして大変有り難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

立地はとても恵まれており、他のお客様からもご好評いただいております。
買い物や外出の際にも快適に利用できたようで嬉しい限りです。飲み屋さんは近隣に数軒ございますので、またご利用の機会がございましたら、ご案内させていただきます。

またのご利用心からお待ちいたしております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館の対応をお褒め頂きまして大変有難う御座います。
動画再生が遅いとの事で、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。
今後の対策として検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

フロントは24時間開いておりますので、遅い到着にも対応できます。
また、当館の1階にはローソンが御座いまして、多くのお客様がご利用されております。
お客様にはご満足して頂けた様で、嬉しい限りで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を沢山頂きまして大変有難う御座います。
お客様にご満足頂けましたことが、何より嬉しい限りで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きまして大変有難う御座います。
ロビーはホテルの顔であるのとお客様にくつろいで頂けられる様広くなっております。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にはご満足頂けています様で、大変嬉しいです。
お客様のご期待に応え続けますよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難う御座います。
お客さまのご利用になったシングルBタイプは、13㎡御座いまして比較的広いお部屋だと思います。
1階にはローソンと中華料理屋さん、近所にはスーパーマーケット、お食事処なども御座いまして大変ご好評を頂いております。
鶴ヶ島駅から川越駅までは電車で10分弱で、川越に御用事の方にも便利でございます。
「また利用したいホテル」との嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変励みになります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館では禁煙室がお取り出来ない場合に、禁煙希望とご記入いただけましたら、空きがあれば禁煙室に変更致します。
１階のローソンは今年の４月にオープン致しまして、お客様にとってより便利になりました。
お客様にはご満足していただけた様で、嬉しい限りで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館はフロントは24時間開いておりますので、遅い時間のチェックインにも対応しております。
時間帯によっては外まで出てご案内できない事も御座いますが、可能な限り対応させて頂いております。
お忙しい中ご投稿して頂きまして有難う御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中のご感想はいかがでしたでしょうか？
ご満足していただければ幸いで御座います。
機会が御座いましたら、また宜しくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。