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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.47
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.63
  • 食事3.50
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設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:35:39

家族3人で宿泊しましたが、ビジネスホテルにしては客室が広くてよかったです。
朝食のサービスはありませんが、近くにスーパーやコンビニがあるので不自由さは感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年01月13日 17:05:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。
お客様に気に入って頂いた様で良かったです。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。
その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 19:27:09

部屋は流石に年季を感じるが、ユニットバスは新しくなっている様で、とても良かったです。
また駅まで2分程の立地なので川越観光での選択肢になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年05月01日 21:10:10

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ユニットバスは一度、改修をしておりますので気持ちよくご利用頂けたのなら幸いです。
立地に関しましても、他のお客様からご好評いただいております。川越まで2駅しか離れてないので、言われた通り観光にも不便がないと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

設備・アメニティ5

pe23sk11さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

pe23sk11さん [40代/女性] 2022年05月05日 16:34:11

家族3人で2部屋予約しました。
子どもと2人での宿泊は1人部屋なので少し手狭となりましたが、1人での宿泊は問題無くベッドも広く寝易かったです。
お風呂もトイレもキレイで清潔感ありました。
外観内観共に写真より実物の方がキレイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年05月05日 17:45:22

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用になった部屋は、デラックスシングルでございまして、お部屋の広さとベッドの幅が他のシングルより広くなっております。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。
その甲斐がありまして、お客様に清潔な環境を提供出来ました事、大変良かったです。

またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:30:35

フロントの女性スタッフの方の対応がとても良く、チェックイン、アウト事とても気持ちが良かったです。子どもにもアメニティがあり、大人用のアメニティも揃っていたので良心的だなと思いました。
水素水飲み放題ということで、美味しくて何杯もいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年05月05日 17:36:04

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
アメニティは少しではございますが、大人用・子供用と揃えております。お気に入り頂けました様で、大変嬉しく思います。
お客様がお選びになったプランは水素水飲み放題プランでございまして、水素水をお安く飲めるお得なプランでございます。
お客様のお好みにあいまして良かったです。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 20:02:52

水素水の設置があってとても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年03月07日 03:37:57

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

有料サービスの形にはなりますが、ご利用、ご好評いただきまして嬉しい限りです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

コンジョンハンさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

コンジョンハンさん [30代/男性] 2019年05月15日 19:38:42

少し古い感はありますが、
基本はしっかりしている清潔な部屋でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2019年05月16日 16:53:57

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はオープンから約20年経っておりまして、新しいホテルと比べると古さは感じる様になってしまいました。
最近は外観工事や内装浴槽工事など行い、少しでも新しさを感じれる様努力しております。
お客様から「基本がしっかりしている」、「清潔な部屋」との嬉しいお言葉を頂きまして、大変心強く思います。
お客様のご期待を裏切らない様、今後も頑張って参ります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 22:00:38

立地良く、お部屋もお風呂も広く、良かったです。また、女性用のアメニティもとても良かったです。更に、お風呂のボディソープ、シャンプー類も私好みのアロマの香りでとても良かったです。ホテルに関しては大満足でした。しかし、隣接した部屋のユニットバスが私の寝ていたベッドの枕元に当たっていたのでしょうか?その部屋のトイレでの音がもろぎこえでした。(朝方、嘔吐の声と音で目が覚め、それがずっと続き、とても不快でした。)
お部屋の割り当て等考慮して頂けたら有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2018年12月24日 13:02:50

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地やアメニティーの件はご満足いただけたようで嬉しい限りです。
隣の音に関しましては、申し訳ありませんでした。お部屋の割当については、閑散時は部屋の移動などで対応できる事もありますが混雑時などは対応が出来ないこともございます。ご了承ください。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 14:13:44

駅から近くて助かりました。
女性用のアメニティやサービスもあり嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年10月23日 16:02:01

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルでございます。
おかげさまで立地に関して、多くのお客様からご好評を頂いております。
女性にはアメニティサービスを行わせて頂いております。お客様に気に入って頂いて大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 15:13:56

仕事のために何回かに分けて合計6泊いたしました。レディスルームはアメニティが揃っているので、持参する荷物が減って嬉しいです。また、3泊目の時に部屋に指輪を落としてしまい、チェックアウトの時にフロントでその件を話しておいたところ、仕事が終わって荷物を取りに戻ったら!なんと!大切な指輪がお掃除の時に見つかったそうで・・・とても嬉しかったです。誠意のあるご対応に感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年10月13日 16:37:05

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

レディースルームにはアメニティとしてDHCの洗顔、化粧水、乳液、クレンジング、ローションがございます。
その他、美顔機のナノケアもご用意しております。
大切な指輪が見つかりまして、大変安心致しました。
事前に言っていただければ、フロントスタッフや清掃係で遺失物はお探しいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 19:04:43

3人でツインとシングルを利用しました。シングルは普通のビジネスホテルですが、ツインはとても広く、風呂も大きくて快適でした。駅に近くわかりやすい場所で立地もよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年09月18日 06:55:47

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

ツインのお部屋に関して快適にご利用いただけたようで嬉しい限りです。

立地の件でも、ご感想をいただきありがとうございます。ご不便を感じなかったという内容で安心いたしました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月27日 09:34:03

大学でスポーツする息子を応援の為、利用しました。前回のツインも広々して快適でしたが、今回はシングルで。綺麗に清掃が行き届き、アメニティも充実しています。駅から近く、駐車場も良心的。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2015年11月13日 12:39:26

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難う御座います。
お客様にご満足して頂けましたのが、何よりも嬉しい限りで御座います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 21:45:17

駅から近いしコンビニも近くにあるのでとても良かったです!値段もそんなに高くないしサービスも良くまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2015年01月03日 12:27:26

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館は立地に恵まれておりまして、徒歩圏内にコンビニ、駅、お食事処等御座います。
お客様にはご満足して頂けました様で大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

設備・アメニティ5

正美マミさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

正美マミさん [40代/女性] 2010年04月12日 13:09:44

フロントの接客の際の、物腰が親切な雰囲気だと今もいいのですが、もっとよくなるかもしれません。お願いしたことには、即対応していただけ、とても印象がよかったです。女性のアメニティにコンディショナーと温泉のもとがあればいいなと、一報、部屋のかみそりやアメニティのスポンジは不要かも。浴衣は、いまどきではないので、なにか次の更新の際には、考えられてもいいと推奨します。 有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2010年04月13日 17:04:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、大変有難う御座います。
今後の参考として取り上げさせて頂きます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:35:26

急遽利用させていただきました。
近くには飲食店、コンビニ、ドラッグストア、スーパーと駅からも近く大変便利でした。お風呂も綺麗で、部屋も静かでよかったです。
不便だな、と感じたのはベッド周りに探してもコンセントがありませんでした。また朝方暑かったのでエアコンをつけると暖かい風が…。暖房でした。窓を開けましたが外の音が入ってしまうので冷房があると助かります。
アメニティや水のサービスは助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月22日 16:24:47

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にローソン、中華料理屋さんがございます。その他、近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどありご不便はないと思います。
お風呂やお部屋もお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
エアコンの件はご不便をお掛けまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンは全館一括管理となってまして、今年は4月19日に冷房に切り替えました。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:17:44

2回目の利用です。素泊まりでしたが、快適に過ごせました。古い建物ですが、浴室はキレイです。便座の大きさがやや小さく、身体が大きい私にはもう少し大きいとうれしいかな。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月30日 19:46:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

数年前にバスルームを全室リニューアルいたしました。お気に入り頂きまして嬉しく思います。
ウォシュレットの便座ですが、ユニットバスの点検口が開く様にホテル仕様のサイズを選択せざるを得ないという経緯がございます。
結果的にお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「また利用」との嬉しいお言葉を頂きまして、大変有難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:52:10

仕事で何回も利用させて貰ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月25日 12:59:09

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。

何度もご利用頂いている様で大変有難うございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同努力しておりますので、今後も宜しくお願い致します。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ4

naojiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2023年12月09日 19:22:50

駅近で良いホテルです。水素水も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月20日 11:03:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他近隣にローソン、お食事処、居酒屋などもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
水素水も美味しかったとの事で、大変有難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

設備・アメニティ4

かーらさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

かーらさん [50代/女性] 2023年12月05日 20:36:11

レディースルームは2階で外出しやすく、水素水のサーバーも近くにある。部屋にはナノイースチーマーもあり、ビジネスホテルにしては浴槽も広めでゆったりできた。提携駐車場は広くて停めやすいし、コンビニもスーパーも近く便利。フロントの対応もよく、新しいホテルではないが満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月07日 16:55:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームは女性専用のお部屋として販売し、水素水の飲み放題の他に女性に特化したアメニティを揃えております。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。

機会がありましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

T-Okadaさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

T-Okadaさん [30代/男性] 2023年11月29日 21:28:59

立地は都内に一本で行けるので良いです(駅チカ)
接客も丁寧でした!
部屋もきれいです。
不満な点はトイレの便座が小さすぎます。男性はほとんどの人が小さいと感じると思います。なかなか難しいと思いますが、改善してもらえるとより快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月30日 14:17:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
ウォシュレットを約1年前に全室交換いたしました。その際に点検口が開けられる大きさと言うことで、現在のサイズのウォシュレットになりました。
お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、今後に生かしていきます。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ4

らいとサラさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

らいとサラさん [40代/女性] 2023年11月09日 12:11:54

空調が暖房に切り替わっているので、暑いときは窓を開けて調整下さいと案内がありました。
窓を開けたら虫が入ってきたので、この辺りは工夫が必要かなと思いました。
お風呂とかは使いやすかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月09日 18:12:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では毎年冷暖房の切り替えを4月と10月に行っております。この季節は日によって暖かい日や寒い日があり、また昼と夜とでの寒暖差が激しいです。
特に今年は11月に真夏日になったりと、異常気象でお客様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
扇風機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お客様のご指摘を今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

270件中 1~20件表示