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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.39
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事3.75
宿泊年月
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736件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 16:34:17

2回目の利用です 川越市内で新年会があったので利用させて頂きました 鶴ヶ島駅から近く駐車場も広めなので気に入ってます また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年01月13日 13:21:58

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
周辺のお店も充実しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもお気に入り頂いて、大変安心しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 17:56:49

素泊まりでお世話になりました チェックイン時に革靴の靴底が剥がれてしまい夜の懇親会へ行くのにどうしようか困ってしまいましたがフロントで接着剤を貸して頂き大変助かりました。部屋もお風呂も大変綺麗でした。空調が古くいまいちでしたがそれ以外は大変満足でしたのでまた機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年11月25日 10:39:23

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
靴の修理が出来まして良かったです。
可能な物はお貸出しできるので、フロントまでお尋ねください。
ご滞在はご満足して頂けた様で、安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:20:19

駅から近いし、近くにはコンビニなどがあって便利です。
次回は禁煙で利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月15日 08:06:56

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
交通機関や近隣施設でご不便なかったようでよかったです。
今回は混雑状況から禁煙が満室だったようで、ご迷惑おかけいたしました。最近はご予約が増えている状況の為、日によっては早めに禁煙室が満室になることもございます。宿泊確定されましたらお早目にご予約頂ければ禁煙のご案内もできると思います。
宜しくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

1961KHさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1961KHさん [60代/男性] 2024年10月09日 11:54:28

部屋も広くとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月15日 07:47:55

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。ご不便なく、ご利用いただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 22:07:11

駅の近くなのでいつも使います。
パック、化粧水、などのアメニティが使えて持ちものが減らせて嬉しいです。
フロントでは、朝コーヒー無料
フロントの方も皆丁寧で明るい方で安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月07日 13:49:14

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

女性専用のアメニティを揃えておりますので、ご満足頂けた様で良かったです。
フロントにもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供出来ます様に、スタッフ一同頑張ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 23:00:23

仕事の都合上利用させていただきました。
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方は丁寧な上にテキパキとされておりそこから好印象。
ホテルの下にコンビニがあるのもとてもポイント高かったです。
部屋は少し古めですが、お風呂やトイレは新しく申し分なし。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月02日 14:48:02

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館のフロントは24時間体制ですので、夜遅くのチェックインにも対応しております。
フロント係にもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の1階にはコンビニエンスストアと中華料理屋さんがございます。その他近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、お買い物にご不便はないかと思います。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。お気に入り頂きまして何よりでございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

chiyakashiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

chiyakashiさん [40代/男性] 2024年08月29日 20:54:55

駅から近くてとても便利でした。夜になるまでは外で工事をしていたので少し騒がしかったのが気になりましたがお部屋はきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月29日 22:04:17

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。最寄り駅2分の為、他のお客様からもご好評いただいております。近隣で工事をしていたようで快適な環境はご提供できなかったようで失礼いたしました。客室の感想もいただけて参考になります。より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 10:04:30

ホテルにはローソン、徒歩圏内にスーパーもあってなにか買い足したいものがあるときに便利でした。
また、駅からも歩いてすぐの場所にホテルがあり迷わずにたどり着けます。
ただ、壁が薄いからか隣の部屋の物音がよく聞こえたり廊下にいても袋を開ける音のようなものが聞こえてきて音に関することが不安でした。
改善することは困難かもしれませんが、参考にしていただけるとうれしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月06日 13:26:27

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
ホテルの1階にはローソン、中華料理屋さんがあり、近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアなどもございます。
お部屋での物音でお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
対策としては難しい所ではありますが、今後の検討課題と致します。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:00:58

出張で利用してます。
いいホテルです。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月03日 23:26:24

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただけたのなら良かったです。
またのご利用心よりお待ちいたしております・

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

立地5

1100SZさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1100SZさん [50代/男性] 2024年07月04日 11:25:06

駅近なので凄いべんりです
ホテルの下がコンビニなのでたすかります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年07月04日 16:47:02

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございまして、アクセスは便利だとご好評を頂いております。
当館1階にローソンがございますので、ホテルとしても大変助かっております。
お客様にとってご都合が良かった様で、安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:07:07

ゴルフの前乗りのため1人で泊まりました。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月30日 14:26:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の近隣には霞が関カンツリーの他、多数のゴルフ場がございます。
多くのお客様がゴルフの前泊でご利用頂いております。
快適にお過ごしになられたとの事で大変安心しております。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 15:57:30

GWの予約でしたが、お値段も手頃でした!
スチーマーやヘアアイロン等もあり快適に過ごせました。
アメニティも化粧水とかもあって次利用するときは荷物少なめで行こうと思います。
あと、レディースプランだけなのかわかりませんが、水素水おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月29日 18:10:15

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はゴールデンウイーク中も他の日と同じ価格でご提供させて頂いております。
ヘアアイロンは台数に限りがございますが、お貸し出しも行っております。
水素水は諸事情により近日中にご提供の中止が決まっております。
お喜びのお言葉を頂きましたが、誠に申し訳ございません。

機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:35:26

急遽利用させていただきました。
近くには飲食店、コンビニ、ドラッグストア、スーパーと駅からも近く大変便利でした。お風呂も綺麗で、部屋も静かでよかったです。
不便だな、と感じたのはベッド周りに探してもコンセントがありませんでした。また朝方暑かったのでエアコンをつけると暖かい風が…。暖房でした。窓を開けましたが外の音が入ってしまうので冷房があると助かります。
アメニティや水のサービスは助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月22日 16:24:47

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にローソン、中華料理屋さんがございます。その他、近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどありご不便はないと思います。
お風呂やお部屋もお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
エアコンの件はご不便をお掛けまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンは全館一括管理となってまして、今年は4月19日に冷房に切り替えました。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:12:30

鶴ヶ島駅から近く駐車場もあるので時々利用しています。フロントスタッフの方の対応も丁寧でアメニティもそこそこ充実していますので、女性一人でも安心して利用できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月09日 11:53:04

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は最寄りの鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございまして、駅からのアクセスが便利だと思います。当館の駐車場や提携のコインパーキングもホテルのすぐそばにありますので、ご不便はないと思います。
フロントスタッフやアメニティについてお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
今後もお客様にとって、より安心してご利用できるホテルである様、スタッフ一同努力いたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

ティア7976さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ティア7976さん [50代/女性] 2024年03月29日 08:55:03

駅から近く、ホテルの横にはローソンもあるので便利でした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
女性向けにフェイスパックを貰えたのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月29日 12:48:10

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋さんや近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどございます。
お部屋とアメニティをお気に入り頂き、大変うれしく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:52:10

仕事で何回も利用させて貰ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月25日 12:59:09

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。

何度もご利用頂いている様で大変有難うございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同努力しておりますので、今後も宜しくお願い致します。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

咲千子さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

咲千子さん [50代/女性] 2024年03月04日 10:07:12

2月29日、3月1日と連泊しました。チェックインの予定時間を過ぎる為、連絡させていただきました。電話での対応はとても温かくて良かったですし、フロントの方の対応もすごく良かったです。お部屋も気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月04日 12:35:24

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

従業員対応の件でお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。客室もご不便なく、ご利用いただけたようで安心いたしました。また、ご利用があった際は快適にご利用頂けるよう今後も努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:35:39

家族3人で宿泊しましたが、ビジネスホテルにしては客室が広くてよかったです。
朝食のサービスはありませんが、近くにスーパーやコンビニがあるので不自由さは感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年01月13日 17:05:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。
お客様に気に入って頂いた様で良かったです。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。
その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

立地5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 17:45:46

鶴ヶ島駅から徒歩2,3分。
駐車場もホテルから道を挟んですぐにあります。駐車場料金は一泊300円とリーズナブル。
立体駐車場ではないので、駐車しやすいのがうれしい。
川越の観光地(COEDO)も車で15分~20分くらいなので、お買い物も便利です。
お墓参りのためこちらのホテルを利用させていただいています。
お部屋は喫煙で予約していたようですが、禁煙のお部屋が空いておりますがと声をかけてくださり、禁煙のお部屋に変更してくださいました。覚えてくださって有難かったです。
ホテルはシンプルで女性のひとり利用でも安心。
だいたい必要なものが揃っています。
うれしいのがタオルとバスタオルがしっかり厚みがあるものを用意してくださっています。
これは、女性にはポイント高いです。
水素水もフロントの横にあります。カップも大きくてたっぷり飲めます。100円です。
スーパーやコンビニも近くにあり、食事も困りません。
対応はとても丁寧です。何度も利用していますが、いやな気分になった記憶がありません。
要望をいえば、枕がもう少し大きいとうれしいです、またはクッションがあれば・・・・もっといいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月20日 11:11:51

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
川越までも電車で8分ですので、川越観光でご利用されるお客様がいらっしゃいます。
枕は大きいサイズがございませんので、追加の枕をお貸し出しをしております。ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

立地5

naojiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2023年12月09日 19:22:50

駅近で良いホテルです。水素水も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月20日 11:03:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他近隣にローソン、お食事処、居酒屋などもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
水素水も美味しかったとの事で、大変有難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

736件中 1~20件表示