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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.39
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事3.75
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736件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:20:19

駅から近いし、近くにはコンビニなどがあって便利です。
次回は禁煙で利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月15日 08:06:56

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
交通機関や近隣施設でご不便なかったようでよかったです。
今回は混雑状況から禁煙が満室だったようで、ご迷惑おかけいたしました。最近はご予約が増えている状況の為、日によっては早めに禁煙室が満室になることもございます。宿泊確定されましたらお早目にご予約頂ければ禁煙のご案内もできると思います。
宜しくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

1961KHさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1961KHさん [60代/男性] 2024年10月09日 11:54:28

部屋も広くとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月15日 07:47:55

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。ご不便なく、ご利用いただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 22:07:11

駅の近くなのでいつも使います。
パック、化粧水、などのアメニティが使えて持ちものが減らせて嬉しいです。
フロントでは、朝コーヒー無料
フロントの方も皆丁寧で明るい方で安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月07日 13:49:14

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

女性専用のアメニティを揃えておりますので、ご満足頂けた様で良かったです。
フロントにもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供出来ます様に、スタッフ一同頑張ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 23:00:23

仕事の都合上利用させていただきました。
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方は丁寧な上にテキパキとされておりそこから好印象。
ホテルの下にコンビニがあるのもとてもポイント高かったです。
部屋は少し古めですが、お風呂やトイレは新しく申し分なし。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月02日 14:48:02

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館のフロントは24時間体制ですので、夜遅くのチェックインにも対応しております。
フロント係にもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の1階にはコンビニエンスストアと中華料理屋さんがございます。その他近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、お買い物にご不便はないかと思います。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。お気に入り頂きまして何よりでございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

chiyakashiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

chiyakashiさん [40代/男性] 2024年08月29日 20:54:55

駅から近くてとても便利でした。夜になるまでは外で工事をしていたので少し騒がしかったのが気になりましたがお部屋はきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月29日 22:04:17

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。最寄り駅2分の為、他のお客様からもご好評いただいております。近隣で工事をしていたようで快適な環境はご提供できなかったようで失礼いたしました。客室の感想もいただけて参考になります。より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:07:07

ゴルフの前乗りのため1人で泊まりました。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月30日 14:26:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の近隣には霞が関カンツリーの他、多数のゴルフ場がございます。
多くのお客様がゴルフの前泊でご利用頂いております。
快適にお過ごしになられたとの事で大変安心しております。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 15:57:30

GWの予約でしたが、お値段も手頃でした!
スチーマーやヘアアイロン等もあり快適に過ごせました。
アメニティも化粧水とかもあって次利用するときは荷物少なめで行こうと思います。
あと、レディースプランだけなのかわかりませんが、水素水おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月29日 18:10:15

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はゴールデンウイーク中も他の日と同じ価格でご提供させて頂いております。
ヘアアイロンは台数に限りがございますが、お貸し出しも行っております。
水素水は諸事情により近日中にご提供の中止が決まっております。
お喜びのお言葉を頂きましたが、誠に申し訳ございません。

機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:12:30

鶴ヶ島駅から近く駐車場もあるので時々利用しています。フロントスタッフの方の対応も丁寧でアメニティもそこそこ充実していますので、女性一人でも安心して利用できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月09日 11:53:04

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は最寄りの鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございまして、駅からのアクセスが便利だと思います。当館の駐車場や提携のコインパーキングもホテルのすぐそばにありますので、ご不便はないと思います。
フロントスタッフやアメニティについてお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
今後もお客様にとって、より安心してご利用できるホテルである様、スタッフ一同努力いたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

ティア7976さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ティア7976さん [50代/女性] 2024年03月29日 08:55:03

駅から近く、ホテルの横にはローソンもあるので便利でした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
女性向けにフェイスパックを貰えたのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月29日 12:48:10

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋さんや近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどございます。
お部屋とアメニティをお気に入り頂き、大変うれしく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

咲千子さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

咲千子さん [50代/女性] 2024年03月04日 10:07:12

2月29日、3月1日と連泊しました。チェックインの予定時間を過ぎる為、連絡させていただきました。電話での対応はとても温かくて良かったですし、フロントの方の対応もすごく良かったです。お部屋も気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月04日 12:35:24

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

従業員対応の件でお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。客室もご不便なく、ご利用いただけたようで安心いたしました。また、ご利用があった際は快適にご利用頂けるよう今後も努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:35:39

家族3人で宿泊しましたが、ビジネスホテルにしては客室が広くてよかったです。
朝食のサービスはありませんが、近くにスーパーやコンビニがあるので不自由さは感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年01月13日 17:05:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。
お客様に気に入って頂いた様で良かったです。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。
その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 05:14:59

素泊まりで宿泊でしたが、快適に過ごすことができました。コスパ良く泊まれました。駐車場が少し狭く、出庫の際何度も切り替えさないと出られないことは難点でした。近くにもコンビニや飲食店があるので特に困ることはなかったです。個人的にこういう地方にあるビジネスホテルはありがたく、これからも頑張っていただきたいと思ってます!また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年08月10日 07:49:50

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

快適に過ごせたとのコメントいただきまして嬉しい限りです。駐車場スペースが狭くご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
買い物やお食事に関してご不便がなかったようで安心いたしました。

継続してお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご利用コメントいただきましてありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 21:00:48

駅から近いので迷うことはまずありません。1階にはコンビニと中華料理屋さんがあるので食事にも困りませんでした。
お部屋もお風呂も綺麗で、自宅よりくつろげました。
嬉しかったことは、フロントの方の対応がとても丁寧で優しかったことです。
素敵な笑顔で迎えてくださりとても嬉しかったです。
またこちらに行く際は、また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年07月14日 03:18:03

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地の件では、他のお客様からもご好評いただいております。買い物や、お食事にもご不便なかったようで嬉しい限りです。

清掃の点やフロント対応もお褒めの言葉をいただき自信になります。継続しお客様が気持ちよくご利用いただける空間をご提供出来るよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 19:27:09

部屋は流石に年季を感じるが、ユニットバスは新しくなっている様で、とても良かったです。
また駅まで2分程の立地なので川越観光での選択肢になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年05月01日 21:10:10

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ユニットバスは一度、改修をしておりますので気持ちよくご利用頂けたのなら幸いです。
立地に関しましても、他のお客様からご好評いただいております。川越まで2駅しか離れてないので、言われた通り観光にも不便がないと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 19:53:06

素泊まりでしたが、とても綺麗で部屋もお風呂も生乾きの匂い等も一切せずとてもリラックスして過ごすことができました。また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年03月20日 13:36:37

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
お客様にご満足していただきまして、大変うれしく思います。
より良いサービスをご提供出来ます様、努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 21:55:05

提携駐車場があるのでとても便利です。部屋は清潔感があり、隣の音も気にならないのでゆっくり休むことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年01月08日 23:16:59

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館専用駐車場が満車の場合は近隣の提携のコインパーキングをご案内しております。
こちらにご案内した場合でも、専用駐車場と同じ料金になる様にサービスチケットをお渡ししております。
お客様がゆっくりとお休みになれれたとの事で、安心とともにとても嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:11:01

難しい依頼を快く引き受けて対応して頂き有り難う御座いました。
本当に感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年12月12日 18:15:58

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

こちらで対応出来る事でしたら、対応いたしますのでご希望をお申し付けください。
お客様のお助けになれました事、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 11:22:38

8月に宿泊、立地、フロントの対応も良く、一階にコンビニもあるため便利です。残念なのは部屋の空調設備が温度設定ができない(個別ではなく昔の全館空調)のため睡眠時に何度か起きてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年08月29日 14:02:27

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地やフロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
当館のエアコンは一括集中管理となっておりますので、温度設定が出来ません。
お客様にはご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

また機会がありましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

設備・アメニティ5

pe23sk11さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

pe23sk11さん [40代/女性] 2022年05月05日 16:34:11

家族3人で2部屋予約しました。
子どもと2人での宿泊は1人部屋なので少し手狭となりましたが、1人での宿泊は問題無くベッドも広く寝易かったです。
お風呂もトイレもキレイで清潔感ありました。
外観内観共に写真より実物の方がキレイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年05月05日 17:45:22

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用になった部屋は、デラックスシングルでございまして、お部屋の広さとベッドの幅が他のシングルより広くなっております。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。
その甲斐がありまして、お客様に清潔な環境を提供出来ました事、大変良かったです。

またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:30:35

フロントの女性スタッフの方の対応がとても良く、チェックイン、アウト事とても気持ちが良かったです。子どもにもアメニティがあり、大人用のアメニティも揃っていたので良心的だなと思いました。
水素水飲み放題ということで、美味しくて何杯もいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2022年05月05日 17:36:04

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
アメニティは少しではございますが、大人用・子供用と揃えております。お気に入り頂けました様で、大変嬉しく思います。
お客様がお選びになったプランは水素水飲み放題プランでございまして、水素水をお安く飲めるお得なプランでございます。
お客様のお好みにあいまして良かったです。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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