クチコミ

総合評価
4.13
1,028
5
111
4
286
3
120
2
16
1
2
部屋
3.86
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.18
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.85
清潔さ
4.18
741
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

鶴ヶ島駅から徒歩2,3分。 駐車場もホテルから道を挟んですぐにあります。駐車場料金は一泊300円とリーズナブル。 立体駐車場ではないので、駐車しやすいのがうれしい。 川越の観光地(COEDO)も車で15分〜20分くらいなので、お買い物も便利です。 お墓参りのためこちらのホテルを利用させていただいています。 お部屋は喫煙で予約していたようですが、禁煙のお部屋が空いておりますがと声をかけてくださり、禁煙のお部屋に変更してくださいました。覚えてくださって有難かったです。 ホテルはシンプルで女性のひとり利用でも安心。 だいたい必要なものが揃っています。 うれしいのがタオルとバスタオルがしっかり厚みがあるものを用意してくださっています。 これは、女性にはポイント高いです。 水素水もフロントの横にあります。カップも大きくてたっぷり飲めます。100円です。 スーパーやコンビニも近くにあり、食事も困りません。 対応はとても丁寧です。何度も利用していますが、いやな気分になった記憶がありません。 要望をいえば、枕がもう少し大きいとうれしいです、またはクッションがあれば・・・・もっといいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。 川越までも電車で8分ですので、川越観光でご利用されるお客様がいらっしゃいます。 枕は大きいサイズがございませんので、追加の枕をお貸し出しをしております。ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2023-12-20
5
その他
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2019年5月に集中して作業するために4連泊しました。 部屋にこもって作業するにはとても良かったです。 【良かった点】 ・机の奥行きが広めで仕事がしやすかった。 ・湯沸かしポットと一緒に、500mlくらい入る大きなプラスチックのコップがあった。小さなコーヒーカップとグラスしかないことが多いので、大変ありがたかったです。 ・連泊しても、掃除で部屋を追い出されることがない。仕事で連泊することが多いのですが「1日おきに必ず清掃をするので、その時間帯はロビーでお待ちください」というホテルが多いので、ずっと居させてもらえるのはありがたかったです。 ・バスルームが新しくて明るくてとてもきれい! ・窓にカーテン以外に雨戸のような戸がある。夜、カーテンだけだと冷気が忍び込んで寒かったのですが、この戸を閉めるとしっかり冷気をふさいでくれました。朝も適度に暗くて眠りやすかったです。 ・すぐ裏に大きめのスーパーと、歩いて数分のところに100均があるので、食料を調達してこもるのに最適。 ・スリッパがしっかりしていた。 ・連泊で掃除なしでも、毎日扉の外にタオルと部屋着と新しいアメニティとインスタントのお茶を置いておいてくれた。 ・机の椅子がキャスター付きで便利なうえに、布張りで座り心地がよかった。 【できれば…の希望】 ・スプーンが一本あるとありがたいです。 ・コンセントが机の上の2口しかないのが不便でした。ベッド近くにあとひとつあれば、枕近くでスマホを充電しながら眠れます。 ・私はルームウェアを持参していたので、毎日替えてもらうのはタオルだけで十分でした。新しい部屋着が日数分溜まって申し訳なかったので、交換の要不要を受け付け時に聞いても良かったかも。 ・ロビーが二階なのですが、二階と一階の間は階段と登りエスカレーターのみなので、大きな荷物がある場合は降りるときに苦労するかもしれません。エレベーターも使えるとありがたいです。 余暇を満喫するには可もなく不可もなくのビジネスホテルですが、こもって作業するには最高の環境でした! また利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。滞在中の感想、沢山いただきまして参考になります。 良かった点の中で清掃に関しての感想ですが長期滞在のお客様で清掃不要の希望があった場合、長くても1週間に一度は清掃させてほしいとお客様にお願いしております。お客様の都合の良い日、時間を確認し対応させていただいております。 バスルームや窓の戸、スリッパ、アメニティ、椅子の件では、ご不便がなかったようで嬉しい限りです。 近隣の施設に関してもお役に立ったようでよかったです。 現状に満足せず、お客様の気持ちになった対応を目指してまいります。 お客様の希望の内容ですがベッドそばのコンセントは他のお客様からも希望をいただいておりますので現在、対応を検討中です。 スプーンに関してはフロントに取りにきていただくか、5F自動販売機コーナーにご用意があります。 ルームウェアは現在毎日交換の対応をとっております。お手数で申し訳ありませんがご連絡いただければ、タオルセットのみでのご用意も可能です。 フロントまでは基本、階段か正面入口のエスカレータでお越しいただきます。1Fに荷物等の搬入用のエレベーターがございますが場所がわかりにくい事や自転車置き場があり入り組んでいる為、通常はご案内しておりません。大きい荷物や沢山の荷物がある場合、ご年配のお客様やお体の不自由なお客様はご連絡いただければ1Fエレベーターをご案内いたします。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
2019-05-05
5
その他
家族
2025年4月宿泊
おざきゆりこ
40代/女性|5 件のクチコミ

チェックインが12時ぎりぎりでしたが、予め電話しておいたらちゃんと受け付けてくれました。  部屋とベッドの広さにゆとりがあってよかったです。 施設全体、とてもきれいにされていて、フロント、ロビーなどあちこちにお花が飾られていました。とても生け方も素敵でした。もうちょっとゆっくりできるときに泊まれたらよかったです。  入口がちょっとわかりにくかったので、ウェブ上に説明があるといいと思います。 夫、母も一緒に泊まりましたが、ツインルームが少ないので全員シングルをとりました。 疲れていたので結果的にはよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋のみではなくロビーなどホテル全体にお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。 ツインルームは喫煙・禁煙あわせまして7部屋ございます。土曜日や祝前日は早めに予約が入りますので、ご予定が決まりましたら早めにご予約をして頂いた方がいいと思います。 入口が分かりにくくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館には入口が表玄関と裏口玄関の2ヶ所ございます。便利な反面、初めてのご来館の方には分かりずらい面もございます。 早速ですがホームページの「シティイン・鶴ヶ島へようこそ」に文言を追加いたしました。 貴重なご意見を頂きまして、大変有難うございました。 機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
2025-05-22
5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ツインルームは広くてゆったり、バスルームは狭いけどリニューアルされてキレイでした。備え付けの設備、アメニティも十分だと思います。ただしエアコンスイッチは昔ながらの強中弱の切替式で弱でも寒くてオフにしました。またバスルームのボディソープ、シャンプー、リンスは海外ホテルにあるような匂いが強めのもので好みではありませんでした。 レセプションにあるサービスのコーヒーマシーンはカップの半分しか注がれず味はとても濃く感じたのですが、コーヒーとお湯の量は適切だったのでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。 お部屋やユニットバス、アメニティの件はご満足いただけたようで安心いたしました。設備として空調設備の温度設定が細かく出来ない点で、ご不便お掛けいたしました。シャンプー類に関しても貴重なご意見をいただきまして参考にさせていただきます。 コーヒーマシンの件ですが、濃いめのエスプレッソをご提供しておりますので、お好みでなければ申し訳ありませんでした。量に関しても以前一杯分カップに入れると熱くて持てないというご意見がありましたので現在の量でご提供しております。お伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。 改善点等、協議し検討させていただきます。コメント頂きましてありがとうございました。
2023-08-14
4
その他
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供の受験で利用しました。コロナの中、来る道中緊張していましたが、キットカットにメッセージカードが添えられた物を励ましの言葉と共にいただき、親子共々一気に緊張がほぐれました。ありがとうございました。心が込められたサービスがとても嬉しかったです。 また、朝早くに鍵を部屋に残したままロックしてしまった際も嫌な態度もみせず丁寧な対応をしてくださいました。 また、ビジネスホテルですとホテル仕様の椅子が多いと思いますが、勉強用?の椅子で受験生には嬉しい仕様でした。備品の清掃も行き届き、過ごしやすかったです。 立地も、郵便局が目の前、コンビニ、マツキヨ、スーパー、ダイソーが近くで申し分なかったです。しいて言えば、机の前の鏡が気になり勉強できないと子供が申しておりました。我が家だけかもしれませんが、机で作業する方は鏡が気になるかもしれません。カバーできるものがあればいいかもしれません。 宿泊費についてはGOtoトラベルの対応から外れ、少し残念でしたがこのご時世で仕方がないかと思います。 大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 沢山コメントをいただき今後のお客様へのご対応に参考にさせていただきます。 今年はコロナの関係もありお客様も色々対応に苦慮しながらのご利用だったと思われます。盛大なおもてなしはできませんでしたがお客様から『緊張がほぐれた』『心が込められたサービス』と言っていただけると当館としても嬉しい限りです。 従業員対応、清掃対応についても、ご評価いただきまして自信につながります。 客室の椅子に関しては現在背もたれの無い椅子から背もたれのある椅子に入れ替えをしております。受験生様にとって使いやすい椅子をご案内できていたのなら幸いです。 ホテルの立地も郵便局や商業施設の他、駅も近郊にありますので他のお客様からもご好評いただいております。 客室の鏡については集中する場においては、不必要な物だったのかもしれません。貴重なご意見として今後の対応を協議させていただきます。 GOTOトラベルの割引についても緊急事態宣言でご利用が出来なくなってしまいましたので割引価格をご案内できなくなり申し訳ありませんでした。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2021-01-26
4
ビジネス
一人
2020年4月宿泊
Tomi-1214
30代/男性|4 件のクチコミ

〇良かった点  1.シングルAは少し狭いと書いてあったが、普通のビジネスホテルと同じくらいで気にならない。  2.ユニットバスが綺麗でシャワーヘッドの角度が変えられる。(ウォシュレットだけは旧型)  3.シャンプーなどのソープ類がちょっと良いものを使っている気がする。  4.鶴ヶ島駅、ローソン、餃子の満州、マツキヨ、100均が近い。  5.眺めが良くて遠くの山まで見渡せる。(7Fの部屋) △気になった点  1.部屋の清掃が1時間半経っても終わらなかった。連泊なので早めにしてほしかった。  2.アメニティにボディタオルが無い。(最初から置いてないホテルは初めて)  3.部屋がものすごく乾燥する。  4.窓を戸板で閉められるが、朝になると光が漏れてかなり明るい。  5.空調が冷暖房選べない。  6.使えるコンセントが2か所しかない。(ベッドには付いていない)  7.入口自動ドアの開閉音と振動が大きくてびっくりする。 総合的には良かったと思います。 また出張の際にはこちらを利用させてもらいたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 ユニットバスは昨年、全室再生工事が終わり綺麗になりました。気に入っていただけましたら幸いでございます。 シャンプーはDHCの物を使用しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。 当館は立地に恵まれており、1階にはローソンと餃子の満州(中華料理屋)があり、約100メートルの所に鶴ヶ島駅とダイソーがございます。また、先日、道向かいにマツキヨがオープンし、更に利便性がよくなりました。 清掃は連泊の部屋を優先して行っておりますが、清掃数によっては間に合わない事もございます。 お戻りが早い場合は、言って頂きますと優先的に清掃を行っております。ご遠慮なくお申し付け下さい。 ボディタオル等のアメニティは、女性にはフロントで選んで頂いております。今後の検討課題とさせて頂きます。 数に限りはございますが、加湿器の貸し出しを行っております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 その他「気になった点」として沢山のご意見を頂き、当館と致しましても大変参考になり有難うございます。 直ぐに対応出来ない事もございますが、なるべくお客様のご意見に添えるよう検討させて頂きます。 またのご利用心よりお待ちしております。
2020-04-05
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回 遅い時間の到着でしたが、快く受け入れていただき、ありがとうございました。 大人1人子供2人でツインで予約していましたが、チェックインをし部屋に入ったら、ベットが3台でした。 何も言われずだったので、粋な計らいだなぁ。。。と とてもうれしかったです。お心遣いに感謝しております。 女性のアメニティグッズも 立派な袋に、盛りだくさんに入っていて、短い滞在ではありましたが、またお世話になりなりたいな。。。と 思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★

1
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 たくさんコメントをいただきまして参考になります。 シングルベッドが3つある部屋が1部屋だけご用意がありますので空いていれば、そちらをご案内させていただきます。既に、ご滞在のお客様がいた場合はエキストラベッドを入れた部屋をご案内させていただきます。 快適にご利用いただけたようで嬉しいかぎりです。 アメニティの件も、お役にたったようで何よりです。 また、ご利用いただけるよう色々対策させていただきます。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
2018-12-04
4
レジャー
家族
2018年10月宿泊
noir&powder
60代/女性|31 件のクチコミ

部屋に入った途端、甘い香り。一瞬良い香りだと思ったが、すぐに鼻につくほどの強い臭いで不快感。 黄色のお香が5〜6本サイドテーブルに置いてあり、それが香りの原因だと判明。部屋にあったティッシュでそのお香をくるみ、部屋の隅の床に置いて香りが放たれないように工夫したが、ベッドの周辺でもその香りは強く、気分が悪くなるほど。 芳香剤は個人の好みもあるので、強い香りを発する物の使用は避けて欲しいと、おもった。 以前宿泊したシングルルームにはその芳香剤がなく、普通に滞在できたのに、今回のツインルームは残念でした。この芳香剤の問題以外では、部屋は広く清潔感があり、とても好感の持てる部屋だったので、その点だけが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 芳香剤について、ご迷惑おかけして申し訳ありません。 お客様のコメントの通り『個人の好み』もあると考え、社内で協議し芳香剤は撤去し消臭スプレーのみ、ご用意させていただくことになりました。 貴重なご意見ありがとうございました。 客室においてはお褒めの言葉をいただきましたので継続し快適に過ごせるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
2018-10-29
5
レジャー
一人
2013年9月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

駅の改札を右に出て、窓から眺めるとホテルが見えます。 少し線路沿いに進み、踏切のある角を反対側に右折、しばらく進むとホテルの玄関に着き ました。 部屋は、適度な広さがあり、特にデスクのイスの足にコロコロがついていたのは、便利で した。 ホテルの横には、繁盛している餃子屋さんやローソン、付近にはスーパーもあり便利です。 夕食は、ホテルの反対側(エスカレーターのないほうの玄関側)を出て左手の居酒屋へ行きましたが、安くて美味しかったです。メニューに載っていないものもあり、いろいろ楽しめます。 大宮・川越方面への商用・観光に、便利なホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 当館は立地に恵まれておりまして、近隣に駅、コンビニ、スーパー、お食事処など御座います。 最寄り駅の鶴ヶ島駅から川越まで10分弱で、川越に行くのにも便利で御座います。 お客様にはご満足していただけた様で大変嬉しく思います。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2013-10-02
5
レジャー
一人
2013年7月宿泊
aki2378
40代/男性|1 件のクチコミ

坂戸で飲み会が有り周辺で探したのですが何処も喫煙部屋しかなくならば2駅先でしたけど料金の安いこちらにしました。 予約時に禁煙部屋を希望しましたら当日空きがあれば変更可能とのことで無事禁煙部屋を用意して頂けました。 駅からも近く、1階にはコンビニ、餃子の満州が有りとても便利な立地です。 部屋も綺麗で入室前には空調も点けて頂いててとてもよかったです。また機会があれば迷わずこちらを利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張で経済元気★最大21%OFF】週末得々プラン(喫煙)

15
不適切なクチコミを報告する
この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 当館では禁煙室がお取り出来ない場合に、禁煙希望とご記入いただけましたら、空きがあれば禁煙室に変更致します。 1階のローソンは今年の4月にオープン致しまして、お客様にとってより便利になりました。 お客様にはご満足していただけた様で、嬉しい限りで御座います。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2013-07-23
5
ビジネス
一人
2013年1月宿泊
浅草ジィジ
50代/男性|96 件のクチコミ

今回、初めて利用しました。 部屋が狭いというのが、気になりましたが、実際には何も気になりませんでした。 洗面台の鏡には、ヒーターが入っており、スムーズにシェービングが出来ました。 (この事は、フロントマンにも伝えたら、非常に喜んでくれました) 朝の「モーニングコーヒー」も美味しく、お替りしたほどです。 また、ホテルの目の前に良心的な「ギガマート」があり、買い物に重宝しました。 そして、ホテルの階下に「ぎょうざの満州」があり夕食に利用しました。 欲を言えば、もう少し宿泊料が安いと、なお嬉しいですね(ゴメンナサイ) とはいうものの、また利用したいと思います。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 当館ではシングルは3タイプ御座いまして、お客様がご利用になったお部屋は、当館で最も狭いタイプになります。広さは12㎡御座いまして、決して狭い訳では御座いませんが、他の2タイプとの差を表現するのに「狭い」という言葉を使わせていただきました。 設備、立地、サービス面でお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」との事で、ホテルとしては嬉しい限りで御座います。 今後もお客さまのご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2013-02-08
5
レジャー
恋人
2010年10月宿泊
Speare
20代/男性|15 件のクチコミ

駅からとても近く、コンビニやスーパーも近くにあるので立地はとても良いと思います。 ホテルの方は丁寧で対応も良く、お部屋も十分に広さがあり、快適でした。 朝食を追加でお願いしたのですがご飯、チキンカツ、ミニパスタ、ずんだ餡などが入っていてなかなか豪華で美味しかったです。 チェックアウトが11時までと比較的ゆっくりできるところも嬉しいところです。 近くに来たときはまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル 禁煙
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。  特に立地と11時チェックアウトは、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。 これからも、スタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2010-10-13
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
みっこ16
50代/女性|30 件のクチコミ
お手頃価格で快適なホテル

出張で利用しました。ホテルは古いですが、綺麗に掃除されていて、対応も丁寧で快適に過ごす事が出来ました。 連泊でしたが、お部屋が違ったので、荷物も預かって頂きました。 お値段も高騰している中、お手頃で満足です。また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。 快適にお過ごしになられたという事が、一番の有難いお言葉でございます。 機会が御座いましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティ・イン鶴ヶ島
2025-11-15
5
その他
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫婦で泊まりましたが、部屋のスペースも広く快適に過ごせました。 駅から近いのも助かりました。親戚の通夜に出席するのに、傘を持参していませんでしたが、ご親切に傘を貸していただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。客室に関して快適だったとの評価で嬉しい限りです。立地も駅からすぐですのでご不便なかったのなら安心いたしました。 お通夜の為の宿泊との事でご予定の際、傘のお貸出しがお客様のお手伝いになったのなら幸いです。 色々と宿泊の感想をいただきましてありがとうございました。
2025-11-11
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
たっちいたん
40代/男性|4 件のクチコミ

今回で2度目の利用でした。鶴ヶ島駅に近く、居酒屋やコンビニも沢山あるので立地も良いと思います。 部屋も普通に綺麗で問題ないので、また次回も利用します。  自販機にチューハイを入れて欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートル、近隣にもコンビニエンスストア、スーパーマーケットやドラッグストアなどございます。 お客様にお気に入り頂きまして、大変嬉しく思います。 自販機のチューハイは、今後検討致します。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-03-31
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素泊まりでお世話になりました チェックイン時に革靴の靴底が剥がれてしまい夜の懇親会へ行くのにどうしようか困ってしまいましたがフロントで接着剤を貸して頂き大変助かりました。部屋もお風呂も大変綺麗でした。空調が古くいまいちでしたがそれ以外は大変満足でしたのでまた機会があれば利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 靴の修理が出来まして良かったです。 可能な物はお貸出しできるので、フロントまでお尋ねください。 ご滞在はご満足して頂けた様で、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-11-25
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

仕事の都合上利用させていただきました。 夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方は丁寧な上にテキパキとされておりそこから好印象。 ホテルの下にコンビニがあるのもとてもポイント高かったです。 部屋は少し古めですが、お風呂やトイレは新しく申し分なし。 また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 当館のフロントは24時間体制ですので、夜遅くのチェックインにも対応しております。 フロント係にもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 当館の1階にはコンビニエンスストアと中華料理屋さんがございます。その他近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、お買い物にご不便はないかと思います。 ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。お気に入り頂きまして何よりでございます。 またのご利用を心からお待ちしております。
2024-10-02
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWの予約でしたが、お値段も手頃でした! スチーマーやヘアアイロン等もあり快適に過ごせました。 アメニティも化粧水とかもあって次利用するときは荷物少なめで行こうと思います。 あと、レディースプランだけなのかわかりませんが、水素水おいしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用】★レディースプラン★女性に嬉しい特典付【女性限定・レディース・女子会】

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 当館はゴールデンウイーク中も他の日と同じ価格でご提供させて頂いております。 ヘアアイロンは台数に限りがございますが、お貸し出しも行っております。 水素水は諸事情により近日中にご提供の中止が決まっております。 お喜びのお言葉を頂きましたが、誠に申し訳ございません。 機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
2024-04-29
4
その他
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

急遽利用させていただきました。 近くには飲食店、コンビニ、ドラッグストア、スーパーと駅からも近く大変便利でした。お風呂も綺麗で、部屋も静かでよかったです。 不便だな、と感じたのはベッド周りに探してもコンセントがありませんでした。また朝方暑かったのでエアコンをつけると暖かい風が…。暖房でした。窓を開けましたが外の音が入ってしまうので冷房があると助かります。 アメニティや水のサービスは助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用】★レディースプラン★女性に嬉しい特典付【女性限定・レディース・女子会】

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 当館は立地に恵まれておりまして、1階にローソン、中華料理屋さんがございます。その他、近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどありご不便はないと思います。 お風呂やお部屋もお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 エアコンの件はご不便をお掛けまして大変申し訳ございませんでした。 エアコンは全館一括管理となってまして、今年は4月19日に冷房に切り替えました。 機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
2024-04-22
5
その他
一人
2024年2月宿泊
咲千子
50代/女性|3 件のクチコミ

2月29日、3月1日と連泊しました。チェックインの予定時間を過ぎる為、連絡させていただきました。電話での対応はとても温かくて良かったですし、フロントの方の対応もすごく良かったです。お部屋も気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 従業員対応の件でお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。客室もご不便なく、ご利用いただけたようで安心いたしました。また、ご利用があった際は快適にご利用頂けるよう今後も努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
2024-03-04