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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.41
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.57
  • 食事3.75
宿泊年月
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275件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 16:34:17

2回目の利用です 川越市内で新年会があったので利用させて頂きました 鶴ヶ島駅から近く駐車場も広めなので気に入ってます また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年01月13日 13:21:58

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
周辺のお店も充実しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもお気に入り頂いて、大変安心しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 13:37:22

ホテルの正面が分かりずらく、隣の「餃子の満州屋」「ローソン」の方が目立ちます。駐車場も裏にあり、少し分かりずらいです。夕食は「餃子の満州屋」で食べましたが、安くて美味しかったです。機会がありましたら、また、泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年12月28日 18:59:54

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
当館は二つの通りに面してまして、表玄関がローソン側で、裏玄関が駐車場側でございます。
アクセスページに記載しておりますが、当館駐車場の隣の鶴ヶ島駅前郵便局をカーナビにセットして頂くと分かりやすいと思います。
「餃子の満州」は地元でも人気のある中華料理屋さんです。便利さもございますが、当館にご宿泊の多くのお客様がここでお食事をされているようです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:01:44

出張で利用してます。
安くて良いホテルです。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月03日 23:21:38

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の納得した価格でご提供できているのなら安心いたしました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

1100SZさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1100SZさん [50代/男性] 2024年07月04日 11:25:06

駅近なので凄いべんりです
ホテルの下がコンビニなのでたすかります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年07月04日 16:47:02

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございまして、アクセスは便利だとご好評を頂いております。
当館1階にローソンがございますので、ホテルとしても大変助かっております。
お客様にとってご都合が良かった様で、安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 12:43:57

綺麗でスタッフの対応も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年06月18日 13:58:17

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 

清掃の件やスタッフ対応でお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。 今後より向上できる様、努めてさせていただきます。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆喫煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:17:45

大浴場があったら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月30日 18:25:42

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館では浴室は各お部屋にございまして、大浴場は申し訳ございませんがございません。
ご期待にお応え出来ません事、大変申し訳ございません。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:35:26

急遽利用させていただきました。
近くには飲食店、コンビニ、ドラッグストア、スーパーと駅からも近く大変便利でした。お風呂も綺麗で、部屋も静かでよかったです。
不便だな、と感じたのはベッド周りに探してもコンセントがありませんでした。また朝方暑かったのでエアコンをつけると暖かい風が…。暖房でした。窓を開けましたが外の音が入ってしまうので冷房があると助かります。
アメニティや水のサービスは助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年04月22日 16:24:47

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にローソン、中華料理屋さんがございます。その他、近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどありご不便はないと思います。
お風呂やお部屋もお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
エアコンの件はご不便をお掛けまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンは全館一括管理となってまして、今年は4月19日に冷房に切り替えました。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:17:44

2回目の利用です。素泊まりでしたが、快適に過ごせました。古い建物ですが、浴室はキレイです。便座の大きさがやや小さく、身体が大きい私にはもう少し大きいとうれしいかな。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月30日 19:46:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

数年前にバスルームを全室リニューアルいたしました。お気に入り頂きまして嬉しく思います。
ウォシュレットの便座ですが、ユニットバスの点検口が開く様にホテル仕様のサイズを選択せざるを得ないという経緯がございます。
結果的にお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「また利用」との嬉しいお言葉を頂きまして、大変有難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:52:10

仕事で何回も利用させて貰ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月25日 12:59:09

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。

何度もご利用頂いている様で大変有難うございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同努力しておりますので、今後も宜しくお願い致します。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:35:39

家族3人で宿泊しましたが、ビジネスホテルにしては客室が広くてよかったです。
朝食のサービスはありませんが、近くにスーパーやコンビニがあるので不自由さは感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年01月13日 17:05:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。
お客様に気に入って頂いた様で良かったです。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。
その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 22:28:07

きれいで良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月31日 16:17:41

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後ともスタッフ一同努力いたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

naojiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2023年12月09日 19:22:50

駅近で良いホテルです。水素水も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月20日 11:03:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他近隣にローソン、お食事処、居酒屋などもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
水素水も美味しかったとの事で、大変有難うございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】健康一番!水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合4

かーらさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

かーらさん [50代/女性] 2023年12月05日 20:36:11

レディースルームは2階で外出しやすく、水素水のサーバーも近くにある。部屋にはナノイースチーマーもあり、ビジネスホテルにしては浴槽も広めでゆったりできた。提携駐車場は広くて停めやすいし、コンビニもスーパーも近く便利。フロントの対応もよく、新しいホテルではないが満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月07日 16:55:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームは女性専用のお部屋として販売し、水素水の飲み放題の他に女性に特化したアメニティを揃えております。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。

機会がありましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

総合4

T-Okadaさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

T-Okadaさん [30代/男性] 2023年11月29日 21:28:59

立地は都内に一本で行けるので良いです(駅チカ)
接客も丁寧でした!
部屋もきれいです。
不満な点はトイレの便座が小さすぎます。男性はほとんどの人が小さいと感じると思います。なかなか難しいと思いますが、改善してもらえるとより快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月30日 14:17:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
ウォシュレットを約1年前に全室交換いたしました。その際に点検口が開けられる大きさと言うことで、現在のサイズのウォシュレットになりました。
お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、今後に生かしていきます。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

らいとサラさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

らいとサラさん [40代/女性] 2023年11月09日 12:11:54

空調が暖房に切り替わっているので、暑いときは窓を開けて調整下さいと案内がありました。
窓を開けたら虫が入ってきたので、この辺りは工夫が必要かなと思いました。
お風呂とかは使いやすかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月09日 18:12:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では毎年冷暖房の切り替えを4月と10月に行っております。この季節は日によって暖かい日や寒い日があり、また昼と夜とでの寒暖差が激しいです。
特に今年は11月に真夏日になったりと、異常気象でお客様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
扇風機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お客様のご指摘を今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 00:13:00

駅から近くて便利。
ユニットバスが綺麗。
女性向けのアメニティが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年06月08日 16:07:51

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルでございます。
その他、ローソン、中華料理屋さんがホテル1階に御座いますし、徒歩で直ぐの所にドラッグストア、スーパーマーケットなどございます。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行い綺麗になっております。
女性向けのアメニティはフロントにございますので、ご自由にお取りください。
お客様にはご満足頂けた様で、こちらとしても大変うれしく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 00:52:08

駅から近いのでわかりやすかったです。また受付に女性用アメニティがあったのは良かったです。メイク落としがあるとなお良かったと思います。近くにコンビニや食事処もたくさんあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年06月01日 16:51:05

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

最寄りの鶴ヶ島駅には改札正面に当館の地図看板がございますし、当館は駅から約100メートルの所に有り、比較的近いので分かり易いと思います。
女性用のアメニティのメイク落としは、今後の検討課題とせていただきます。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンや中華料理屋さん、すぐそばにスーパーマーケットやドラッグストア等あり、ご不便はないと思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 19:27:09

部屋は流石に年季を感じるが、ユニットバスは新しくなっている様で、とても良かったです。
また駅まで2分程の立地なので川越観光での選択肢になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年05月01日 21:10:10

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ユニットバスは一度、改修をしておりますので気持ちよくご利用頂けたのなら幸いです。
立地に関しましても、他のお客様からご好評いただいております。川越まで2駅しか離れてないので、言われた通り観光にも不便がないと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 19:14:02

ビジネスシングルとしては標準的な部屋の広さです。
バス・トイレが大変綺麗な設備な気がしました。

困ったこととしては、部屋内電気コンセントが2口しかなかったことです。

周辺に朝食を食べられる場所がないので、あると助かりますが、コスト的な面からなくしているのかなとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年04月17日 12:51:31

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いまして、新品に近い状態になっております。
お客様に気に入って頂いた様で、大変安心しております。
電気のコンセントにおきましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、テーブルタップのお貸し出しをしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
朝食は、1階にございますローソンでご購入されているお客様が多いようです。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合4

1100SZさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1100SZさん [50代/男性] 2023年01月20日 11:47:02

ホテルの立地は至便です
設備はそれなりですが
悪くないです
また、お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2023年01月23日 19:10:37

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋があり、その他に近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアがございます。
立地に関してご満足いただきまして嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

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