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イーホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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イーホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.06
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.59
  • 風呂2.81
  • 食事3.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

萩岡さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

萩岡さん [40代/女性] 2021-04-04 08:09:29

部屋に蜂がいたので「殺虫剤が欲しい」と伝えたら部屋を交換するというものの、禁煙希望なのに喫煙しかない。嫌なら返金するから別の宿に行けとの対応でした。週末の駅近で空き宿なんてある訳がない。
ホテル側に同額の別宿を探してもらって行ったら、行き先で「その値段じゃ泊められない」と門前払い。思わず笑いました。
こちらに戻って再交渉すれば、元のシングルに対してダブルの部屋を出してくれはしましたが、今度はトイレの水が流れませんでした。
また何か言うとホテルを追い出されるんだろうなぁと思ったので、フロントでバケツ借りてトイレ流しました。

そんな宿です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
イーホテル熊谷 2021-04-04 21:02:30

ご宿泊頂きありがとうございます。
この度は当ホテルのスタッフが誤った対応をし、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
以後、このような事のないように指導してまいります。
今回は本当に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★超割引素泊まりプラン★一泊4300円★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】
萩岡さん
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