ご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にゆっくり寛いでいただくはずのお部屋で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
お客様に快適にお部屋をご利用していただけるよう、これからより一層精進して参ります。
今回はご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き有り難うございます。

　当ホテルは禁煙室を設けてございません。　
禁煙ご希望のお客様には、消臭対応とさせて頂いております。
その点について説明、記入不足でお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後プラン内容に付け加え、改善していきたいと思います。
有り難うございました。

　この度は大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘の「マグカップ」ですが、洗浄されてはいましたが誤解を招くような結果になり、スタッフ一同身を引き締め、お客様を心よりお迎えできるよう対処してまいります。
　又、浴槽の清掃ですが、スタッフ全員が一部屋一部屋一層のみがきをかけて清掃していく所存でございます。
　これからもお客様のお声を参考に改善していけたらと考えております。
　ご投稿有難うございました。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。この度、お客様には不快感を与えて、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたシャワーホースは、金属疲労のクスミかと思われます。早速、交換します。
お客様のご意見を頂きながら一層のサービス向上に努めさせて頂きます。今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

運転疲れのところ、大変ストレスを与えてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルに於きまして近くて、大きいボディのお車も、ゆとりある駐車場スペースを確保することが困難で申し訳ありません。そしてお部屋でのお湯、時代に則したウォッシュレットなどご不便をお掛けしております。然しながら駐車場は無料、フロントにて湯沸しポットしかも低料金でお財布にやさしいホテルとしてご利用頂ければ幸いです。

先日はイーホテル熊谷をご利用いただき誠に有難うございました。

ご指摘の件ですが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません、深くお詫びいたします。
早速、オーナー、業者と相談の上、改善の方向でスピード感を持って対処したいと考えております。
尚、他の客室でも状態を再確認の上改善したいと思います。

最後にフロントの女性スタッフに対して、大変うれしい勿体ないお言葉をいただき本人も励みになっております。
又、熊谷方面へお越しの際には是非ご利用下さる様に、お願い申し上げます。

　先日は、ご利用頂き有難うございました。

ご指摘の通り「快適な睡眠」を損ねてしまい、お客様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早速当ホテルでも原因を調査の上、対策を考えます。
お客様には、どうかこれに懲りずに、又のご利用をお願い申し上げます。