クチコミ

総合評価
3.83
874
5
58
4
151
3
97
2
29
1
14
部屋
3.54
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.79
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.28
設備
3.29
清潔さ
3.63
666
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ねこちゃんず筆頭株主
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ良し!喫煙者にも嬉しいホテル

スタッフの方は皆さん感じの良い方ばかりでした。エアコンめちゃめちゃ効きます。寒い日だったのでありがたかったです。喫煙する方にも全室喫煙なので向いていると思います。作りも古いながらしっかりしている印象です。2名で宿泊しましたが部屋の広さも充分でした。立地が自分の目的にとても都合がよく助かりました。ありがとうございました。またリピートきっとします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。貴重なお時間ゆっくりお過ごし頂けましたら幸いです。立地やお部屋の設備等ご評価下さり大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
イーホテル熊谷
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
スニフ55
50代/男性|2 件のクチコミ
老朽化が気になるが、清掃は行き届いている

素泊りで使用しました。掃除は行き届いていますが、あちこち老朽化していることを感じます。 最低限の設備は確保されていますが、アラームが壊れたままになっていたり、天井の換気扇周りをセロハンテープでふさぐなどあり残念でした。受付は早朝深夜対応していて助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 建物が古く、設備の面で至らないところがありましたこと、お詫び申し上げます。 その一方で受付時間については喜んでいただけて、安心いたしました。 また、ご利用いただけると幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。
イーホテル熊谷
2025-12-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ノリダヒロ
60代/男性|8 件のクチコミ
助かってます

何時でもお安く泊まれて熊谷のマストホテルです。夜も朝もフロントの方はとても感じが良いです。設備はいつもレトロ感を楽しんでますが、いつの日かトイレだけ温便座と洗浄が付いてくれると有り難いですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
イーホテル熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。 北口駅前に近く繁華街、古いホテルですがご利用頂き感謝に堪えません ご指摘のトイレの件ですが以前に検討しましたがお部屋の構造上できないそうです ご不便をお掛けしますがご理解頂ければ幸いです。 ありがとうございました。 今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い致します
イーホテル熊谷
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にゃん。。
50代/男性|1 件のクチコミ

施設は古いが飲み屋街にあるので便利です。駐車場無料でした。0時過ぎのチェックイン可能でコスパと接客は非常に良く、寝るだけで安ければという方はおすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 接客面、駅近のコスパ等、ご評価して頂きスタッフ一同励みになります。   これから寒さがきびしくなりますのでご自愛くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 
イーホテル熊谷
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
フロンティア
50代/男性|14 件のクチコミ
眺望の良い部屋に感謝

 格安プランであるにも関わらず眺望の良い部屋をの旨リクエストしたところ、熊谷市内の街並みを楽しめる部屋を案内してくれ、その点に大変感謝しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿えましたことを、大変嬉しく思います。 今後も何かご要望があれば出来る限り応えていきたいと思いますので、ぜひお申し付けくださいませ。 それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
イーホテル熊谷
2025-12-04
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
無名無銘
40代/男性|15 件のクチコミ
寝るだけなら十分なホテル

素泊まり専用のホテルでしょうかね。 設備は古いですが、清掃はされています。 トイレにウォシュレットはありませんでした。 またアメニティグッツも基本は有料です。 ただし宿泊費用は安めなので費用を考えればサービスは妥当だと感じました。 周辺に飲食店が多いので食事には困りません。 アルコールを嗜んで寝るだけであれば十分だと思います。 熊谷での仕事があればリピートもあり得ます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
18
不適切なクチコミを報告する
御宿泊頂きまして有り難うございます。ウォシュレットの設置がなく申し訳御座いません。当ホテルは駅近で飲食店が多いので便利かと思います。これから寒い季節になります。体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用お待ちしております。
イーホテル熊谷
2025-11-20
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kimura77773333
50代/男性|163 件のクチコミ

駅から近く繁華街にも近かったので満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。立地の評価有り難うございます。 暑かった夏も終わり、すっかり秋めいて参りました。お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。  貴重なクチコミありがとうございました
2025-10-20
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お水もらえます。 アメニティは持参推奨。 設備は古臭いけど問題なく使えます。 コンセントがテーブルにあるだけ。 枕元にコンセントほしい。 それか延長コードあると嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご指摘の通り設備は古いですが、リーズナブルな価格と駅からの徒歩2分という立地に関しましては多くのお客様からご好評頂いております。 枕元にコンセントはありませんが、フロントにて延長コードの貸し出しはしてますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。(数には限りがあります) それではまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
2025-08-21
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ノリダヒロ
50代/男性|8 件のクチコミ

建物は古いが清潔に保たれてるため好感がもてます。接客も丁寧で不満なし、水を頂けるのも有り難い。ただ歯ブラシなどアメニティ有料やウォシュレットの無いトイレ、開かない窓、温度設定出来ないエアコンは流石に不便を感じてしまった。安値なので寝るだけと割り切れば充分満足なホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 接客面を褒めて頂き、スタッフ一同励みになります。 ご不便点につきましては、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適に当ホテルで過ごして頂けますよう、真摯に受け止め、改善するように致します。 これから暑い日が続きますので、体調にお気を付けてお過ごしください。 この度は本当にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-23
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

2回目の利用。 細々したアメニティは有料。 有料コインランドリーあります。 駅から少し歩きますが まあ許容範囲。 道はがたかだしてるけど、 キャリーで行けます。 素泊まりなので食事なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
御宿泊頂きましてありがとうございます。アメニティ有料に関しましては、ご迷惑をお掛け致しております熊谷はうちわ祭りが終わり来月8月9日は荒川土手の花火大会が行われます。まだまだ猛暑が続く様子でございます。体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
2025-07-22
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
profile
pesce_rosso
50代/女性|84 件のクチコミ

電車の事故で到着遅くなりましたが、受付で寝ながら待ってくれていたお父さんありがとう。お水とか色々気遣ってくださり、翌朝はお母さんみたいな方がいて家族経営かな?という、声掛けも暖かい優しい宿でした。立地だけちょっと遅くまで賑やかな若い人がいるようなところではあるのでなるべく駅沿いの道からきた方が良いのかなと思いました。着いてしまえばあとはなんとかなります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
イーホテル熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。 電車の事故で遅れ、お疲れのところ受付の対応が遺憾に思われた事に心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした お客様のご満足頂けます様努めて参ります。 これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します 有り難うございました。
2025-04-18
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
異邦人(サバイバー)
60代/男性|12 件のクチコミ

立地は駅近の繁華街にあり、夜遊びには事かきません。 バイクで行ったのですが、一台だけだったので玄関内に留めさせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅近の立地に関しましては、多くのお客様よりご好評の声を頂いております。 バイクの駐車に関しましては、玄関内もしくは一階ホールをご利用頂くようお願いしております。 これからもスタッフ一同より一層邁進してまいります。 この度は本当にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-04-30
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
sano0815
60代/男性|23 件のクチコミ

宿泊客室で時計も無いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
イーホテル熊谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。 時計はお部屋に備えてはございません。 申し訳ございませんが、ご自身の携帯電話や腕時計等々でお時間をご確認お願い致します。 ご不便をお掛け致した。 またのご利用をお待ちしております。
2025-04-23
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
りの5816
20代/女性|5 件のクチコミ

仕事終わりで0時過ぎに到着しましたが、優しい対応でした。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントは24時間開けてお待ちしておりますのでお急ぎにならずに気を付けてお過ごしくださいませ。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 励みに一層、邁進してまいります。 熊谷にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
2025-03-18
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
250 件のクチコミ

ホテルは街中にあり、立地がいい。ホテルは古いけど部屋が広く、コスパがよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地の良さに関しましては、他のお客様からもご好評を頂いております。 お客様が快適に当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層邁進してまいります。 この度は本当にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-02-26
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お風呂の排水溝が溢れてきた。 ちょっとテンション下がる。 ネットの接続が不安定だった。 枕元にコンセントはない。 洗濯機・乾燥機はあるが有料


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きましてありがとうございます。 お客様には、ご不便、ご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、改善、サービスの向上に努めて参ります。
2025-06-25
3
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地が良く、よく利用させていただいています。 フロントスタッフの方も親切に対応してくれていて、気持ちよく宿泊出来ます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 熊谷の桜はいよいよ終わりに近づいています。 春の日差しに夏を連想するようにもなってきました。 駅前は新たにおいでになったらしき学生さん社会人さんの姿が多くなっています。 スタッフの接客をお褒めいただき嬉しいです。 今月から宿泊代金を全面的に見直しましたが、それでもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。 貴重なクチコミありがとうございました。
2025-04-14
3
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

チェックインの際、フロントの方の対応がとても丁寧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。寒さもだいぶ和らいでまいりました。熊谷は荒川土手の桜がとても綺麗でお勧めでございます。またこちへお越しの際は、ご利用下さいませ。お待ちいたしております。
2025-02-24
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
mikin15
60代/女性|62 件のクチコミ

夜遅くのチェックインでしたが、午前中に一度ホテルに立ち寄り、重たい荷物をフロントに預けました。そうしたところ「お部屋まで運んでおきますね」とおっしゃってくださって、とても親切でした。荷物が重いので助かりました。チェックアウト時も、荷物が重たすぎて、フロントでお借りしたポットを部屋に置きっぱなしにしたことを伝えたら「そのままで大丈夫ですよ」と優しいお言葉をいただきました。フロントの方がとても親切なので、本当に助かります。 激安価格で泊っているのですが、夜寝るだけなので設備に不満はありません。駅やコンビニからも近いです。この日はシングルは満室だったようで、さすがの人気ですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お荷物等々はお部屋へお運び致しますので、お申し付けくださいませ。 お褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。 寒さが一段と厳しくなってまいりましたが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
2024-12-21
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
仮面708
50代/男性|198 件のクチコミ

去年も利用しました。 フロントの方の対応は良かった 今回のお風呂は湯船の栓を抜いた所、排水溝から逆流してバスマットがビショビショになり少し不快に感じた。 禁煙室希望だったのが灰皿があったので喫煙室だと思うのですが臭いも気にならず部屋も広かったし満足です。 また利用すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
5
不適切なクチコミを報告する
イーホテル熊谷を再度ご利用頂き有り難うございます。 誠に申し訳ございませんでした。 何分古くなり構造的な問題がでてきましてご了承いただければ幸いです。 灰皿に関しては人的ミスで大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご不満を糧にご満足頂けます様努めてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します またのご利用お待ちしております。
2024-11-27