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エースイン・松阪 クチコミ・感想・情報

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エースイン・松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.42
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.97
  • 食事3.88

総合1

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-01 23:52:07

朝から清掃の人の声がうるさく起きてしまった。挙げ句の果てに客室にノックもせず、入室された。気分も悪く予定より早くチェックアウト。フロントにも引継ぎされておらず謝罪の言葉もなし。最悪のホテルだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
エースイン・松阪 2013-09-03 18:40:53

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お休みのところ清掃のものの声がうるさく、ノックもせずお客様のお部屋にはいったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃のものにはお休みになられているお客様がいることを注意・指導致しました。

フロントで謝罪の言葉がなかったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことがないようスタッフ一同すべてのサービスにご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

エースイン・松坂 フロント 京中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】