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エースイン・松阪のクチコミ・お客さまの声
風呂3
楽天トラベルHPについて朝食付きで検索しているにもかかわえあづ、素泊まりプランと表示されたプランが表示されたが、料金明細には朝食付き夕食別と表示されていたので大丈夫なのだろうと思い予約を続行したが、当日ホテルに着いてフロントマンからはやはり素泊まりプランだと説明された、ホテル備え付けのPCから楽天トラベルの予約状況確認で宿泊プラン詳細をフロントマンに見せ朝食付きとの表記を確認してもらい事なきを得ましたが、予約検索ページの誤りや検索精度を間違えのないようにしてください。ホテルについて部屋の照明キーが不具合なのに事前説明がなかった、あの不具合は事前に確認できていたはず・・・
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この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘通り素泊まりプランで朝食付きになっていましたことお詫び申し上げます。すぐに確認し修正致しました。今後このようなことがないようプラン作成時に確認するよう致します。照明キーの不具合についてもお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し修理致しました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。ご投稿ありがとうございました。エースイン・松阪 京中
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エースイン・松阪(三重県)
2.0
投稿日:2014-02-15 07:45:47
福山オリエンタルホテル(広島県)
3.0
投稿日:2014-01-18 17:23:22
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風呂3
umi2014さんの エースイン・松阪 のクチコミ
楽天トラベルHPについて
朝食付きで検索しているにもかかわえあづ、素泊まりプランと表示されたプランが表示されたが、料金明細には朝食付き夕食別と表示されていたので大丈夫なのだろうと思い予約を続行したが、当日ホテルに着いてフロントマンからはやはり素泊まりプランだと説明された、ホテル備え付けのPCから楽天トラベルの予約状況確認で宿泊プラン詳細をフロントマンに見せ朝食付きとの表記を確認してもらい事なきを得ましたが、予約検索ページの誤りや検索精度を間違えのないようにしてください。
ホテルについて
部屋の照明キーが不具合なのに事前説明がなかった、あの不具合は事前に確認できていたはず・・・
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この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り素泊まりプランで朝食付きになっていましたことお詫び申し上げます。すぐに確認し修正致しました。今後このようなことがないようプラン作成時に確認するよう致します。
照明キーの不具合についてもお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し修理致しました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
エースイン・松阪 京中