楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エースイン・松阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エースイン・松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.42
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂2.97
  • 食事3.89

風呂3

umi2014さんの エースイン・松阪 のクチコミ

umi2014さん [50代/男性] 2014-02-15 07:45:47

楽天トラベルHPについて
朝食付きで検索しているにもかかわえあづ、素泊まりプランと表示されたプランが表示されたが、料金明細には朝食付き夕食別と表示されていたので大丈夫なのだろうと思い予約を続行したが、当日ホテルに着いてフロントマンからはやはり素泊まりプランだと説明された、ホテル備え付けのPCから楽天トラベルの予約状況確認で宿泊プラン詳細をフロントマンに見せ朝食付きとの表記を確認してもらい事なきを得ましたが、予約検索ページの誤りや検索精度を間違えのないようにしてください。

ホテルについて
部屋の照明キーが不具合なのに事前説明がなかった、あの不具合は事前に確認できていたはず・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
エースイン・松阪 2014-02-20 18:27:27

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り素泊まりプランで朝食付きになっていましたことお詫び申し上げます。すぐに確認し修正致しました。今後このようなことがないようプラン作成時に確認するよう致します。

照明キーの不具合についてもお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し修理致しました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

エースイン・松阪 京中

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【素泊まり】浮いたお金で伊勢・松阪観光プラン
ご利用のお部屋
【【1名利用】禁煙エコノミーツイン】
umi2014さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ