この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
チェックイン時スタッフの接客で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

当館は、一度でもご来館頂いたお客様には、館内のご案内等を簡略化させていただく場合がございます。
重複したご案内を嫌うお客様もいらっしゃるためこのような形をとらせていただいております。

ただ、ご来館頂いたことのあるお客様に対しましてのご案内の仕方に関しまして、再考させていただく良いきっかけとなりました。
本当に貴重なご意見をありがとうございます。

これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野