楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エースイン・松阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エースイン・松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.43
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.97
  • 食事3.91

立地4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-27 23:35:32

まず最初に言いたいのは、WIFIがまともに使用できない(安定しない、きれまくり)、しかもフロントに電話するも、対処に誠意が感じられない、ほかのお客様が、多く利用すれば回線が繋がりにくいって言われてもね、試しに混雑時ではない夜中の4時頃に、回線SPEEDを測定したところ19Mbpsレベル、WIFIに期待する人には不向き、食事は普通、フロントの若い女性は馬鹿にしたような態度をとる、ある程度年配の女性フロントは対応は良い、
シャンプー+ボディソープは資生堂、部屋は小さめ、男性フロントは真面目にやっているが
若い人は余裕がない、従業員教育、接客を考えるべき、またこちらに利用するかと聞かれたら、悪いけどNO、評価は良くて3です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
エースイン・松阪 2018-05-28 17:12:37

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に数々の不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
WI-FIに関しまして、当日サーバーに不備があり、全館皆様方にご不便をお掛け致しました。
ご指摘の通り、WI-FIに関しましては当館の改善点の1つでございます。
接客等に関しましても、再度見直し等行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見の数々、痛み入ります。
今後に活かして参りたいと存じます。

エースイン松阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊からOK!お得なプラン☆ビジネス・観光に便利♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】