この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ぐに該当のお部屋の布団は2枚とも交換させていただきました。定期的にクリーニングに出して交換する等の対応はしておりますが、対応が間に合わずせっかくのご旅行が残念な思い出になってしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

エースイン・松阪　フロントスタッフ一同