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エースイン・松阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
寝るだけだったのでエコノミーツイン(元々シングルのお部屋にベッドを2台置いている感じで、かなり狭くテーブルもありません。←承知で予約)に宿泊させてもらいました。分かってはいたけれど、荷物も2人分なので、やはり手狭です。壁紙も破れていたり、老朽化は否めなかったですが、掃除はきちんとされており、私は差程気になりませんでした。テレビのリモコンでツイッチが入りにくい方が気になりましたが案内のファイルを見て何とか付きました(笑)後、朝食の会場が狭いので、かなり混み合いました。時間帯にもよると思いますが...。上記のようなマイナス点はいくつかありますが、老朽化が進むホテルで、大きな予算をかけられないであろう中(勝手な想像ですみません 笑)、できる範囲の努力をされている、頑張っている良いホテルだと私は感じました。当たり前なのかもしれませんが、到着が遅れるため電話した時や、チェックイン、チェックアウトの対応も凄く感じが良かったです。こちらのホテルは無料駐車場が8台分しかなく近隣駐車場(有料)に停める事になるだろうと承知しておりましたが、近隣駐車場の案内も、チェックイン、チェックアウトの時間とかで料金が変わるので、どこが1番安く停められるかの選択ができるよう案内して下さいました。因みに近隣駐車場は近いし、料金も割りと安いです。うちはチェックインが遅かったこともあり350円で済みました。私事ですが、チェックイン前に色々なトラブルが続き心身ともに疲れていたのですが、フロントの方の対応が良いだけで何だかほっとしたように感じました。朝食も宿泊料金を考えると美味しかったですし、さぁ今日も頑張ろうと思えました。また機会があればお世話になりたいです。
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この度はエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を拝読し、ご滞在中にはいくつかの不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お部屋の狭さや老朽化に関するご指摘、また朝食の会場の混雑などハード面では改善の難しい面もございます。その分を接客やサービス面を重視している中、清掃状態やスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。また、駐車場のご案内がお役に立ったとのこと、安心いたしました。お客様にとって少しでも便利でお得な情報を提供できるよう、今後も努力して参ります。お客様がお疲れの中でのご宿泊とのこと、フロントスタッフの対応が少しでもお客様の心を癒せたなら幸いです。当ホテルでは、お客様一人ひとりの心に寄り添うサービスを心がけております。朝食に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様にとって価値ある食事を提供できるよう、工夫を凝らして参ります。最後になりますが、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。エースイン・松阪 フロントスタッフ一同
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
寝るだけだったのでエコノミーツイン(元々シングルのお部屋にベッドを2台置いている感じで、かなり狭くテーブルもありません。←承知で予約)に宿泊させてもらいました。分かってはいたけれど、荷物も2人分なので、やはり手狭です。
壁紙も破れていたり、老朽化は否めなかったですが、掃除はきちんとされており、私は差程気になりませんでした。
テレビのリモコンでツイッチが入りにくい方が気になりましたが案内のファイルを見て何とか付きました(笑)
後、朝食の会場が狭いので、かなり混み合いました。時間帯にもよると思いますが...。
上記のようなマイナス点はいくつかありますが、老朽化が進むホテルで、大きな予算をかけられないであろう中(勝手な想像ですみません 笑)、できる範囲の努力をされている、頑張っている良いホテルだと私は感じました。
当たり前なのかもしれませんが、到着が遅れるため電話した時や、チェックイン、チェックアウトの対応も凄く感じが良かったです。
こちらのホテルは無料駐車場が8台分しかなく近隣駐車場(有料)に停める事になるだろうと承知しておりましたが、近隣駐車場の案内も、チェックイン、チェックアウトの時間とかで料金が変わるので、どこが1番安く停められるかの選択ができるよう案内して下さいました。因みに近隣駐車場は近いし、料金も割りと安いです。うちはチェックインが遅かったこともあり350円で済みました。
私事ですが、チェックイン前に色々なトラブルが続き心身ともに疲れていたのですが、フロントの方の対応が良いだけで何だかほっとしたように感じました。
朝食も宿泊料金を考えると美味しかったですし、さぁ今日も頑張ろうと思えました。また機会があればお世話になりたいです。
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この度はエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、ご滞在中にはいくつかの不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お部屋の狭さや老朽化に関するご指摘、また朝食の会場の混雑などハード面では改善の難しい面もございます。
その分を接客やサービス面を重視している中、
清掃状態やスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
また、駐車場のご案内がお役に立ったとのこと、安心いたしました。お客様にとって少しでも便利でお得な情報を提供できるよう、今後も努力して参ります。
お客様がお疲れの中でのご宿泊とのこと、フロントスタッフの対応が少しでもお客様の心を癒せたなら幸いです。当ホテルでは、お客様一人ひとりの心に寄り添うサービスを心がけております。
朝食に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様にとって価値ある食事を提供できるよう、工夫を凝らして参ります。
最後になりますが、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
エースイン・松阪 フロントスタッフ一同