この度はエースイン・松阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきました同じお日にちの昼間に、５階のお部屋をお貸出ししておりましたお客様が看板を立てられていたと思われます。通常は５階フロア全て、ご宿泊用の客室でございます。他のお客様のチェックイン時間以降にも、看板がそのままになっておりましたことは、ホテル側の配慮が足らなかったと反省しております。貴重なご意見を賜り感謝いたしますとともに、今後は十分な配慮を心がけてまいります。
また、風呂場の排水につきましてもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備面の改善が必要なため、準備を進めてまいります。
次回は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。