いつもエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。

ご指摘を頂きましたＶＯＤ視聴に関しましては改善課題の急務です。大至急確認させていただきます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

さて、この度のチェックイン時の駐車場案内につきましての不手際、大変申し訳ありませんでした。

今後、二度とこのようなケースが再発せぬよう、努めて参ります。

この度の貴重なご指摘を、今後のより一層のおもてなしの向上、サービスの改善に役立てて参ります。

今回の件に懲りませず、末永くご愛顧頂けます事を、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

フロント　東野

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼を申し上げます。廊下の消臭剤でございますが、各フロアに設置させていただいております。それによりご不快な念を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。至急確認の上、対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お気づきのてっもお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
ウォシュレットのボタンを早速確認をさせていただきます。
設備面では新しいホテル様にはかなわぬ部分も否めませんが、その分接客やサービスでお喜び頂けるよう今後も努めてまいります。
今後ともビジネスの拠点として、ぜひともご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部ベットサイズが広いお部屋がございまして
今回はそちらのお部屋へのご案内となりました。
お仕事の際にご不便おかけし申し訳ございません。
次回よりはベットサイズが普通のお部屋にご案内させていただきます。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

フロント　竹内

　この度は、エースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。
　エレベーターの故障でお客様には、大変なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックアウトの際の謝罪が無かったという事で大変失礼いたしました。社員教育を徹底してゆきます。

フロント　北村

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもくれたけホテルチェーンをご利用下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
フロントでのチェックイン対応に関しまして、対応をしたスタッフには、きちんと注意喚起を促し、スタッフ全員で再度接客についての見直しをさせて頂きます。
大変厚かましいお願いかとは存じますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度はエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、Ｗｉ－Ｆｉに関しまして、繋がらなかったことお詫び申し上げます。
再度、確認をさせていただきます。

今後とも、皆様方にお選びいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　東野

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

もともとシングルルームのお部屋に小さめのベットを２つ入れたお部屋でございまして、　
２名様でのご宿泊の際に
リーズナブルに提供させていただいております。

今回は　お部屋タイプお任せでの
ご予約でございましたので
こちらのお部屋をご用意させていただきました。　

テーブル等のある
一般的なシングルルームも
ございますので
ご予約の際　是非ご検討くださいませ。

次回以降もご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹　内

いつもエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビが見れなかったとのこと、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう清掃時に起動確認を徹底して参ります。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り素泊まりプランで朝食付きになっていましたことお詫び申し上げます。すぐに確認し修正致しました。今後このようなことがないようプラン作成時に確認するよう致します。

照明キーの不具合についてもお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し修理致しました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

エースイン・松阪　京中

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時に対応致しましたスタッフの不作法な対応で、大変、御気分を損ねられた様で、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な、対応を致さぬよう当該スタッフはもちろん、スタッフ一同に、申し伝えます。駐車代につきましては、自転車・原付は無料、125㏄以上は、料金を頂戴致しております。ご理解の程、よろしくお願い致します。ロブロテレビにつきましては、ご宿泊当日、満室近くになっており、利用の集中により、ネット動作が、一時的に、重くなってしまいました。今後の改善課題とさせて頂きます。ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。せっかく、ご宿泊頂いたにも関わらず、多々ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

支配人

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。テレビの件はご不自由をお掛け致しました。ネットテレビの性質上作動が遅く、お待ちいただく時間が長くなりご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。

また松阪にお立寄りの際は是非とも「エースイン・松阪」をご利用くださいませ。

　この度は、エースイン松阪をご利用いただき誠に有難うございました。お客様のご要望にお応えできるアメニティでなく、申し訳ございませんでした。当ホテルの自慢は、何と言ってもハッピーアワーです。機械があれば是非ご利用下さい。

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
ご滞在中のお部屋の照明に関しまして、貴重なご意見を賜れました事、痛み入ります。
お部屋の明るい、暗いに関しましてはかなり個人差があり、当館では少し照明を落とした形となっております。暗い方には数に限りはございますが、フロントにてデスクライトのお貸出しも行っております。
ご案内等できませず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
また、よろしければ是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
台風の日、停電や断水等で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関しまして、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大変申し訳ございませんが、現状当館周り８台のみ先着無料とさせて頂いており、今後しばらくは変更の予定が無いのが現状でございます。
なるべくお安いところはご案内させて頂いております。フロントにてお声掛け下さいませ。

今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

いつもエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、お気づきの点もご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

さて、この度、当館ではご予約ページにも記載させていただいた通り、提携駐車場の業務転換による閉鎖等の事情から、館周りの８台のスペース以外は、近隣の有料駐車場にて、お客様御自身にてご精算いただくような形となっております。

提携の駐車場スペース確保が非常に難しくなっており、お車でご来館のお客様にはご不便をお掛け致しております。

何卒、ご理解のうえ、是非とも今後とも当館をご利用いただければ幸いでございます。

今後とも、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　東野

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂いたお部屋ですがセミダブルベッドになっております。
ウェルカムドリンクサービスは1杯のドリンクで1日の疲れを癒すために行っております。チェックイン時にご説明がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　京中

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。女性用アメニティは、エレベーター前のコーナーで、セルフでお持ちいただける様に致しておりますが、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。また、前のお客様の未使用のタオルを取替え漏れたのか、清掃スタッフの毛髪が付着したのか特定は出来ませんが、今後、この様な事がない様に担当した清掃スタッフに申し伝えます。ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。


エースイン・松阪　　谷