この度はエースイン松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、お気づきの点もお寄せ下さいましたこと重ねて御礼を申し上げます。
当館の空調は全館一括管理となっており、風量のみの調節となっております。細かい温度調整ができずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、当館全室に部屋入れされている空気清浄機に加湿機能があることのご案内がなかったことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。
今後とも少しでも皆様方にお選びいただけるよう、お寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を含む貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は松阪駅南口より徒歩すぐ、またセブンイレブン様も隣接とちょっとしたお買い物にも大変便利な場所に位置しております。お言葉にございました設備面に関しては新しいホテルには及ばない面もあるかと存じますが、アクセスの良さだけで無くお褒めいただきました接客や清掃、ウェルカムドリンクや朝食等サービス面でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
特に毎晩18時から2時間だけではございますが、アルコールもお選びいただけるウェルカムドリンクにつきましては、くれたけホテルチェーン自慢のサービスでございます。少しでも長旅の疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いです。
また朝食サービスにつきましても料亭発祥である呉竹荘の料理長が手掛けたメニューも季節に応じて変わる等、お客様に飽きの来ない朝食のご提供を心がけております。
お客様のお声を励みに今後もより良いホテルづくりを目指し、朝食スタッフ、清掃スタッフと共に精進して参ります。
また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
当館は松阪駅前に立地し、徒歩圏内にコンビニや飲食店に恵まれ利便性に優れていると喜んで下さる方が多いです。また、ウェルカムドリンクサービスは、その日一日の疲れを癒す
清涼剤としてご好評をいただいております。
今後ともエースイン・松阪をご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
部屋の広さ等のハード面に関しましてはかなかな改善が難しい部分ではございますが、
その分少しでも皆様にお喜び頂けるよう接客やサービス等に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松阪駅前に立地し、徒歩圏内にコンビニや飲食店に恵まれ利便性に優れていると喜んでくださる方が多いです。
また伊勢・松阪へのビジネス、観光の拠点として当館をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エースイン・松阪　スタッフ一同

この度は、エースイン松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お気が付きの点をお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中ウェルカムドリンクをお気に召して頂けたようで何よりでございます。当館のドリンクサービスは三重、松阪ならではのお酒も少しではございますがお召し上がりいただけます。
次回以降お越しの際も、是非お楽しみにご来館くださいませ。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
部屋は手狭ではございますが、アメニティの豊富さ、夕方開催のハッピーアワーの充実、季節のメニューを取り入れた朝食の提供など他の面でも満足して頂けるようにスタッフ一同精進しております。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく拝読をさせていただきました。
ハッピーアワーについては、基本的に夜6時～8時としていますが、お仕事の関係や観光等で時間に間に合わない方のために終了後2，3時間程ソフトドリンクは利用できるようご用意しておりますので、お時間が合うようでしたらご利用ください。
今後とも日々精進しながら、接客やサービス向上に努めて参りますので、また松阪にお越しの際はエースイン・松阪へご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しては開始時間も含めご満足いただけましたようで何よりのお言葉でございます。
通常は6：30スタートになりますが、団体様がご宿泊の場合など事前に混雑が予想される日程につきましては若干ではございますが準備が整い次第オープンする日もございます。朝食スタッフの準備が整い次第になりますので、事前の申し出等には基本的にご対応してはおりません旨、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また駐車場につきましては元々、提携駐車場だった場所にセブンイレブン様がオープンされた関係で現在は敷地内の駐車場のみとなっております。場所と料金体系の載った地図をご用意しており、基本的にはお安い駐車場からご案内しておりますので、敷地内駐車場が埋まっている場合にはお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたとの事、なによりでございました。

地産地消の食材を中心に朝食スタッフが毎朝心を込めて
調理させていただいております
朝食にもお褒めの言葉を頂きまして
朝食スタッフ共々
嬉しく拝読させていただきました。
今後とも皆様方快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

次回のご来館を
フロントスタッフ・朝食スタッフ一同
お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワーについては大変申し訳ございませんが20時までとさせていただいております。しかし、今回の様なケースで時間内に間に合わない人がいたとしてもお喜びをいただけるサービスを提供したいと考えているため、ソフトドリンクサーバーについては22時前後までは使い捨てのコップにて室内に持参できるよう稼動させております。もし、今後も利用する機会があり、ハッピーアワー終了時間後のチェックインになるようでしたらソフトドリンクだけでもよろしければご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　宝門

いつもエースイン・松阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

フロント　梅本

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食については、日々お客様にご満足いただけるようスタッフが工夫をこらしたものも多く、朝食を楽しみにご宿泊される方も非常に多くいらっしゃいます。
また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宝門

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気づきの点もお寄せくださいまして、心より御礼を申し上げます。
設備に関しては、月日が経ち経年劣化が進んでいる箇所もございますが、接客・サービス等でカバーさせていただければと日々精進させていただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂下

いつもエースイン・松阪をはじめ
くれたけホテルチェーンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ポイントカード作成時の
ご説明不足・ご案内不足をお詫び申し上げます。

ポイントカード新規作成時にお渡しさせていただきました手順に沿って
お客様のスマホより
マイページにアクセス・ログインによって
ポイントの情報が閲覧出来るシステムでございます。

ポイントカード自体では残高が不明でご不便をお掛け致しまして
重ねてお詫び申し上げます。

またご不明な点等ございましたら
エースイン・松阪、およびくれたけホテルチェーンにお気軽にお問い合わせください。


今後ともエースイン・松阪
くれたけホテルチェーンをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

フロント　竹内

いつもエースイン・松阪をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今後とも接客・サービスはもちろん
ウェルカムドリンクや手作り朝食バイキングには
力を入れていき　皆様方にご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後とも
当館をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹内

先日はエースイン・松阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大人気の宿泊プランでございます
『　本場松阪牛を食べる松阪焼肉プラン（一泊二食付）＆松阪牛使用のお土産つき！　』

当館人気の松阪牛を使ったお土産にご満足をしていただいたようで
何よりでございました。

今後とも伊勢・松阪観光の拠点として
当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お気づきの点をお寄せいただきまして、痛み入ります。

ご指摘いただきました、朝食会場の件に関しまして、貴重なご意見を賜り大変ありがたく存じます。朝食会場の手狭さ等に関しましての今後の検討材料とさせていただきます。

また、各自トングをお持ちいただき、料理をお取りいただく事に関しましては、国や自治体からの感染症対策ガイドラインに基づき、そのような手法を取らせていただいております。

推奨する手法の一つといたしまして、

宿泊のお客様ひとりひとりに取り分け用のトングやお箸を渡し、使い終わったトングは回収・消毒してトング類を共用しないようにする等を徹底。

という内容の文言がございます。

ご説明等がきちんと行き渡っておらず、ご不快の念を感じられました事、心よりお詫び申し上げます。また、混雑緩和および感染症対策の徹底には引き続き努めてまいれればと存じます。

エースイン・松阪
副支配人　東野　公希

エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せくださいましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、朝食に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大至急、朝食スタッフへの確認、改善をさせていただきます。貴重なご意見、必ずや当館の糧として今後につなげてまいります。ありがとうございました。

フロント　坂下

この度はエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで
何よりでございます。

今後ともまた来たいなと思っていただけるホテルを目指し、邁進して参ります。
またお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内