この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

申し訳ございません、テレビとパソコンが一体型となっております関係で遅くなる場合がございます。

素泊まりプランございます。

お客様のニーズに合ったプランを提供して参りますので、松阪にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン・松阪　フロント京中

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明が早口だったことお詫びいたします。
お客様にわかりやすい説明をこころがけて参ります。

シャワーの水がなかなか流れず、ご迷惑をおかけいたしました。清掃後に再度確認するようにいたします。

また、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申しあげております。

エースイン松阪　フロント　京中

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうごさいました。テレビの更新につきましては現在検討致しております。今暫く、お客様にはご不便をお掛けする事と思いますが、ご容赦願います。

このたびはエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点をさっそく確認させていただき修繕をさせていただきました。

経年劣化によるハード面では
至らない点もございますが
朝食バイキング・ウェルカムドリンク等のサービス面や
接客面で皆様にお寛ぎいただけるホテル目指してまいります。

お忙しい中
口コミの投稿をしていただき
重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント竹内

エースイン・松阪へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、清掃に関しまして不備がございました事。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフ全員に周知し、清掃方法含め確認をさせていただきます。また、フロントでのチェック体制の強化などに努めてまいります。
ご教示くださいまして誠にありがとうございます。今後に必ずや生かしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
エースイン・松阪　スタッフ一同

　この度はエースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。フロントにてデスクライトの貸出も行っておりますが、お部屋の照明の件改善してゆきたいと思います。
　
フロント　北村

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中の排水の件ご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
害虫駆除剤につきましても大至急、確認をさせて頂きました。
再度、清掃時のチェックを徹底し、二度と再発せぬよう努めてまいります。
ご滞在中の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、必ずや当館の糧として今後につなげてまいります。ありがとうございました。

エースイン松阪　支配人

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
早速確認させていただきます。
またご利用頂けるような、ホテルを目指し、再度清掃確認してまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました点、早速確認をさせていただきます。
お客様からご指摘を頂きました点以外にも、再度原点に立ち直り、
チェック、修繕等、出来ることから順次開始させていただきます。


この度は、貴重なご意見を頂けました事、心より御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームの排水の流れが悪かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し清掃を行いました。ご不便をおかけしお詫び申し上げます。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

エースイン・松阪　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の排水の件では誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し清掃を行いました。

ウェルカムドリンクは他のお客様にも大変ご好評頂いています。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性用アメニティの件は誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の排水の件は誠に申し訳ございませんでした、すぐに排水の清掃を行い、水の流れはよくなりました。

ご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びいたします。

また、ご利用いただけるようサービス、清掃面でより一層強化してまいります。

エースイン・松阪　フロント　京中

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント前に置いてあるタオル類は数に限りがございますが、ご自由にお持ちいただいて結構でございます。チェックイン時の説明不足で、申し訳ございません。

お風呂の排水の件は誠に申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。

くじ引きプランのお菓子でお客様に対する配慮が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後のプラン作成で大変参考になります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

エースイン松阪　フロント　京中

この度はエースイン・松阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきました同じお日にちの昼間に、５階のお部屋をお貸出ししておりましたお客様が看板を立てられていたと思われます。通常は５階フロア全て、ご宿泊用の客室でございます。他のお客様のチェックイン時間以降にも、看板がそのままになっておりましたことは、ホテル側の配慮が足らなかったと反省しております。貴重なご意見を賜り感謝いたしますとともに、今後は十分な配慮を心がけてまいります。
また、風呂場の排水につきましてもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備面の改善が必要なため、準備を進めてまいります。
次回は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、さっそくの口コミ投稿頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただいた点をさっそく確認させていただきました。
経年劣化による設備面での改善は
現状なかなか難しい面もございますが
少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様、
また泊まろうと思っていただけるような施設を目指し努めて参ります。。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
またお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

　この度はエースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。電球が切れていたこと清掃時のチェック不備で申し訳ございませんでした。朝食も偏らないようスタッフに提言致しておきます。
また機会がありましたら是非ともエースイン松阪をご利用下さい。スタッフ一同よりお待ち申しております。

フロント　北村

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、再度清掃の徹底を伝え、二度と再発せぬよう努めて参ります。
これに懲りませず、よろしければまた是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せくださり、感謝申し上げます。

ご滞在中、客室内の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

早速、清掃時のチェック等再度徹底をし、このような事が二度と無いように全力で努めてまいります。

フロント　竹内