この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお気づきの点もお寄せくださいました事感謝申し上げます。
チェックイン時、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
アメニティの場所、及びその補充に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
チェックイン時のお声かけ、所作の見直し等させていただければと存じます。
今後とも、少しでもご利用いただける施設である様に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便お掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんが、お部屋の広さとしましては、決して広いとは言えないのが現状でございます。　その分、接客等でカバーさせて頂ければと、日々精進させて頂いております。
これに懲りませず、またお越し頂けることを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　箕輪

この度は、エースイン松阪をご利用頂あきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せ下さり、感謝申し上げます。　お部屋の電源スイッチにルームキーを差し込んで頂くとお部屋の電気、お部屋の換気扇が自動でつくシステムとなっております。チェックイン時のご案内等、再考させて頂くよいきっかけとなりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　

フロント　箕輪

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
チェックイン時スタッフの接客で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

当館は、一度でもご来館頂いたお客様には、館内のご案内等を簡略化させていただく場合がございます。
重複したご案内を嫌うお客様もいらっしゃるためこのような形をとらせていただいております。

ただ、ご来館頂いたことのあるお客様に対しましてのご案内の仕方に関しまして、再考させていただく良いきっかけとなりました。
本当に貴重なご意見をありがとうございます。

これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。

チェックイン時の従業員の対応につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
再度、接客の見直しを徹底させて頂ければと存じます。

またお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気づきの点をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。

ウェルカムドリンクで何杯も飲んでいた方が居た件、及び朝食の提供時の適正な温度管理に関して、
改善及び以後無いよう努めて参ります。

ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。

また、貴重なご意見、重ねて心より御礼申し上げます。

フロント　東野

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

今後、より皆様に皆様におくつろぎ頂ける環境を目指してまいります。

またのご利用をお待ちしております。


フロント　谷

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

テレビの使い勝手の悪さには、お客様各位にご迷惑をお掛けし通しで誠に申し訳ございません。何卒ご理解とご協力をお願い致します。

コンビニにつきましてはホテルから徒歩3～4分ではございますが、遠くお感じになられる方もいらっしゃいます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント　谷

この度は、ご利用頂き誠にありがとうごさいました。お調べしたところ、この周辺一体のネットが繋がり難くなっていたとの事でした。悪しからずご了承下さいませ。

フロント　谷

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エコノミーツインルームはシングルルームの広さに細いベッドが2つ入ったお部屋になりますので若干狭く感じられます。

朝食に関してがっかりしたというご感想を頂きまして、ご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けるようこれから努力して参りますので松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　京中

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

通常はチェックイン時にお土産を選んで頂いてお渡しすることになっていましたが、こちらの確認不足でお渡しできず、誠に申し訳ございません。

今後、このようなことがない様にチェックイン前、チェックイン時の確認を怠らないようにいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

エースイン松阪　フロント　京中

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不快な宿泊になってしまい誠に申し訳ございませんでした。


エースイン松阪　フロント　京中

　この度は、エースイン松阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
　駐車場の解りにくさ、不十分な説明、申し訳ございませんでした。
　改善すべき点は、改めたいと社員一丸となって取り組むつもりでございます。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、アルコールは2時間限定の無料サービスとなっております。ご理解とご協力をお願い致します。

20時までにお入り頂ければ、時間につきましては、30分程度は柔軟に対応させて頂いております。

ソフトドリンクのおかわりにつきましては、柔軟に対応させて頂きますので、一声お掛け頂ければ幸いです。

また、ウェルカムドリンクと朝食の時間を除き、ソフトドリンクは有料にてご利用頂けます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お電話でのスタッフの対応におきまして、不備がございました様で申し訳ございませんでした。今後はスタッフの再教育に努め、再発防止を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。あいにくと当日、禁煙ルームに空きが無く、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。また電話対応におきまして、ご不快な思いをお掛け致しました様で、この場をお借りしてお詫び申し上げます。社員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。老舗のお店は特にですが、夜９時位になりますと多くのお店が閉店時間となり、ご案内できる店舗が限られて参りまして、お力になれず申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、ウェルカムドリンクをお楽しみ頂けると共に、せっかく松阪に来られたのですから、ぜひお肉のお店をご紹介できましたなら幸いです。またのご来館をお待ち致しております。

この度は、エースイン・松阪をご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、ウェルカムドリンク並びに朝食サービスに於きまして、配慮が足らず、お客様にご不快をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ウェルカムドリンクに於きましては、お1人様30分以内でお願いしておりますが、ご指摘の状態になってしまいました。今後は、表示を各テーブルに設けお声掛けするなど、一人でも多くのお客様にご利用頂ける様に努力して参ります。朝食につきましては、コーナーのスペースが狭く、只今、改装を予定しておりますが、15席程度の増加を予定しております。臨機応変にロビーをお使い頂いたり、予備のいすをお出ししてお待ち頂くなどの対応が出来る様に、スタッフに徹底させます。