この度は、エースイン・松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ブロードテレビの不具合でご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。早速、全機点検し、以後、この様な事が無いように致します。ご指摘ありがとうごさいました。

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。松阪牛焼肉プランにつきましてはご期待に反しましたようで残念ではございますが、貴重なご意見を今後のサービスに生かしていけるよう努めてまいります。松阪牛焼肉プランでは、気軽に松阪牛をお楽しみ頂きたいとの思いから、お手頃な値段設定にいたしております。お肉は松阪牛カルビと和牛タン、和牛ホルモンをご提供いただいておりますが、ご希望があればお値段の範囲内で他のお肉に変更も可能です。今回ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。今後ともエースイン・松阪をよろしくお願い申し上げます。

お客様、

いつもエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後とも引き続きよろしくお願い致します。

エースイン・松阪
フロントスタッフ・朝食スタッフ一同

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

部屋とバスルームの広さ、エレベーターの混雑につきましては、施設の構造上の制約があり、すぐに改善が難しい状況ではございますが、接客含めたサービス面でご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

エースイン・松阪 スタッフ一同

いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼を申し上げます。

当館の朝食をお気に召して頂けたようで何よりでございます。

当館の朝食は、日々お客様にご満足頂けるよう、スタッフが工夫を凝らしたものも多く、
朝食を楽しみにご宿泊される方も多くいらっしゃいます。

次回以降お越しの際も是非お楽しみにご来館くださいませ。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エースイン・松阪
フロントスタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご指摘をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館の駐車場は現状、先着８台分のみが無料となっております。
無料駐車場は障がい者の方のみ、取り置きをしております。皆様にはご負担をお掛けするとは思いますが、ご理解頂くようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越し下さる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食やその他サービスに関してもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては大変申し訳ございませんが、決して広いとは言えないのが現状でございます。設備等のハード面に関してはなかなかすぐに改善が難しい部分がございます。しかしながら、その分接客等でカバーさせて頂ければと日々精進させて頂いております。
お客様のお声を励みに、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお気づきの点をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は当館が地産地消の食材を中心に
朝食スタッフが調理させていただいており
最も力を入れているところです。
次回お越しの際も是非お楽しみにご来館くださいませ。

エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン・松阪へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、清掃に関しまして不備がございました事。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフ全員に周知し、
清掃方法含め確認をさせていただきます。
また、フロントでのチェック体制の強化などに努めてまいります。
ご教示くださいまして誠にありがとうございます。
今後に必ずや生かしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたエコノミーツインルームは、シングルルームの広さに小さめのベッドを二基入れておりますので他の部屋タイプより少し狭くなっておりますが、その分お求めやすい価格で提供しております。
駐車場に関しては、館周りの無料駐車場が８台しかないため満車の際は、近隣でお安く利用が可能なコインパーキングをお勧めしておりますが、もしお荷物が多く運ぶのが大変でしたら、駐車前に貴重品以外でしたらフロントにてお預かりも可能ですのでお手数をお掛けすると思いますが宜しければお声がけください。
またお近くへお越しの際にはご来館いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速口コミもご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今後も朝食やサービスの充実に努め、より快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
エースイン・松阪 フロントスタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食等お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
季節限定のメニューも御座いますので、次回ご来館の際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　寺田

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ぐに該当のお部屋の布団は2枚とも交換させていただきました。定期的にクリーニングに出して交換する等の対応はしておりますが、対応が間に合わずせっかくのご旅行が残念な思い出になってしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

エースイン・松阪　フロントスタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は
是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅本

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気づきの点をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
設備面につきましては、月日が経ち経年劣化が進んでいる所もございます。その分、ウェルカムドリンクや無料朝食のサービス面で少しでも満足していただけるよう日々精進させていただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宝門

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気付きの点をさっそくご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅本

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
部屋の広さに関しましては、設備面ということもあり、なかなか改善できないのが現状でございます。ただ、その分、接客やサービス面でまた来たい、と思って頂けるようなホテルである様に努めてまいれればと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

数あるホテルの中から、エースイン・松阪にご宿泊下さいましてありがとうございます。
このように口コミ等でご意見を賜れました事、大変ありがたく存じます。
ご投稿の中にあります、朝食会場のスペースに関しましては当館の長年の課題です。
現状で既に規格以上にスペースを取っており、なかなか改善が難しい部分でございます。
ただ、その分朝食に関しましては、【手作りなおふくろの味でその日１日の活力を】と考え
毎日ご提供をさせていただいております。
定期的にくれたけグループのシティホテル料理長にもご指導いただき、レシピの教示なども
頂いており、日々工夫をさせていただいております。
次もまた朝食を食べよう。エースインの朝食が楽しみだ。と言って頂けるように
今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
エースイン・松阪　朝食スタッフ一同

いつもエースイン・松阪をはじめ
くれたけホテルチェーンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ポイントカード作成時の
ご説明不足・ご案内不足をお詫び申し上げます。

ポイントカード新規作成時にお渡しさせていただきました手順に沿って
お客様のスマホより
マイページにアクセス・ログインによって
ポイントの情報が閲覧出来るシステムでございます。

ポイントカード自体では残高が不明でご不便をお掛け致しまして
重ねてお詫び申し上げます。

またご不明な点等ございましたら
エースイン・松阪、およびくれたけホテルチェーンにお気軽にお問い合わせください。


今後ともエースイン・松阪
くれたけホテルチェーンをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋に関しましては元々シングルルームだったお部屋をツインに改装した為、かなり手狭かとは思いますが
当館自慢の朝食やウェルカムドリンクサービス等それ以外の面でご満足いただるようスタッフ一丸となって取り組んでおります。
ハード面ではなかなか新しいホテルに劣る部分もございますが、お客様のお声を励みにソフト面を中心に今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エースイン・松阪