いつもエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食につきましては料亭発祥である呉竹荘の料理長監修メニューも増え、今までご提供出来ていなかった唐揚げ等、定番のバイキングメニューもご好評いただいております。12月から新しいメニューも加わる予定となりますので、次回以降お越しの際は是非ともお楽しみにご来館くださいませ。
また、枕に関しましては数に限りはありますが、フロントで低反発枕やそば枕なども貸し出しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度は、エースイン・松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
当館の立地等お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、心より御礼を申し上げます。
松阪駅～徒歩2分、セブンイレブン様に隣接しており
駅前商店街や繁華街も徒歩圏内と
ビジネスにも観光にもご重宝頂いております。
窓のスライド式扉の改善は難しい面もございますが
今後とも当館をご愛顧の程
よろしくお願いいたします。


エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン・松阪へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、清掃に関しまして不備がございました事。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフ全員に周知し、
清掃方法含め確認をさせていただきます。
また、フロントでのチェック体制の強化などに努めてまいります。
ご教示くださいまして誠にありがとうございます。
今後に必ずや生かしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速口コミもご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今後も朝食やサービスの充実に努め、より快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
エースイン・松阪 フロントスタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は
是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅本

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。

全国旅行支援のご利用につきましては、ご不快な念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「おいでよ！みえ旅キャンペーン事務局」の指示に基づき対応させていただいており、保険証の場合は学生証や年金手帳等の本人確認書類が2点必要となりますので、そのようなご案内となりましたことをご理解頂けましたら幸いです。

部屋の広さ等のハード面に関しましてはなかなか改善が難しい部分ではございますが、
その分少しでも皆様にお喜び頂けるよう接客やサービス等に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　副支配人　太田

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気付きの点をさっそくご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　梅本

数あるホテルの中から、エースイン・松阪にご宿泊下さいましてありがとうございます。
このように口コミ等でご意見を賜れました事、大変ありがたく存じます。
ご投稿の中にあります、朝食会場のスペースに関しましては当館の長年の課題です。
現状で既に規格以上にスペースを取っており、なかなか改善が難しい部分でございます。
ただ、その分朝食に関しましては、【手作りなおふくろの味でその日１日の活力を】と考え
毎日ご提供をさせていただいております。
定期的にくれたけグループのシティホテル料理長にもご指導いただき、レシピの教示なども
頂いており、日々工夫をさせていただいております。
次もまた朝食を食べよう。エースインの朝食が楽しみだ。と言って頂けるように
今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
エースイン・松阪　朝食スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお気づきの点をご投稿いただきまして
重ねてお礼を申し上げます。
設備や朝食会場の広さなど
ハード面での改善は難しいものもございますが
地産地消の食材にこだわった朝食バイキングや
ウェルカムドリンク等、
接客やサービス面で
少しでも皆様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。以前提携駐車場だった場所がコンビニに変わったタイミングで提携が終了した事情がございます。台数が少なくご迷惑をお掛けする場合が多々あるかと存じますが何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
また朝食会場に関しては今以上の広さを確保する事は構造上、また食品衛生の観点より難しくなっております。尚、元々は会場外への持ち出し、または会場への持ち込みはお断りしておりましたがコロナ禍となり柔軟な対応をすべく客室への持ち上がり用に専用の容器をご用意しております。もしご希望の場合にはお気軽に朝食スタッフへお声掛けくださいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　太田

いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お気付きの点を早速ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現状浴室の電球は
蛍光色の部屋と電球色の部屋が混在しております。

明るい浴室がご希望との事ですので
次回よりは浴室の電球が蛍光色のお部屋にご案内をさせていただきます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
またご要望等ございましたら
お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。


フロント　竹内

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたテイクアウト用のコップでございますが数に限りはございますが、朝食スタッフにお声掛けいただければお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
尚、元々は食品衛生上の観点より朝食会場からの飲食物の持ち出し（及び持ち込み）はお断りしておりましたが、コロナ禍になってからはある程度柔軟に対応できるようテイクアウト用の容器を充実させました。
利用時間内であれば柔軟にご案内するよう朝食スタッフにも再度徹底いたします。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、さっそくのクチコミ投稿もお寄せ下さいまして、
心より御礼を申し上げます。
ご滞在中、概ねご満足頂けたようで何よりでございました。

今後とも、ビジネスの拠点としてお使いいただければ幸いでございます。
またのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂下

エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご教示くださいました喫煙室のタバコ臭に関してですが、換気や消臭は勿論させていただいておりますが、喫煙ルームに関しましては喫煙者のお部屋ですので、ある程度臭いが残っている場合もございます。空室状況にもよりますが、タバコのにおいが苦手な方は、ぜひとも禁煙室にてご予約いただければと存じます。
お気づきの点お寄せ下さいまして、ありがとうございます。今後への貴重な意見として承れればと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エースイン・松阪　フロント　東野

いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルのセミダブルルームでは
部屋の大きさは同じでございますが
１２０ｃｍ幅のベットのお部屋と
１４０ｃｍ幅のベットのお部屋がございます。
今回は１４０ｃｍ幅のベットのお部屋をご用意させていただいておりました。


次回お越しの際からは
１２０ｃｍ幅のベットのお部屋にご案内させて頂く事を
スタッフで共有させていただきました。


今後とも、皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し
精一杯務めて参れればと存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心待ちにいたしております。

フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪に
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。

部屋の広さや古さ、経年劣化及び間取りなどハード面はなかなか解消できない部分はありますが、
その分少しでも接客・サービス等でカバーできればと存じます。
またお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　坂下

　この度はエースイン松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食は、ご満足頂けた様で何よりでございます。
お部屋が狭い分朝食等のサービス面で努力して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

フロント　北村

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
清掃、およびチェックに不備がありました事、
心よりお詫び申し上げます。
早速確認させていただきます。
またご利用頂けるようなホテルを目指し、
再度清掃、清掃チェックをしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント・竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、早速お気付きの点もお寄せ下さいました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、概ねご満足頂けた様で何よりでございました。今後とも皆様方が少しでもおくつろぎ頂けるようなホテルであるよう努めてまいります。
お近くにお立ち寄りの際はお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　東野