この度は、エースイン松阪にご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、お気付きの点もお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
ご指摘頂きました通り、エコノミーツインルームはシングルルームのサイズにベッドを二基入れさせて頂いている手狭なタイプのツインルームです。机等が必要な方のは確かに不向きではございます。週末等はご家族連れ様などに人気のお部屋タイプではございます。
朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。他のくれたけグループに負けぬよう日々精進させて頂ければと存じます。
またお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として重く受け止め、防犯面も含め設備の改善を行えるよう検討して参ります。
早急な改善は難しい面もあるかと思いますが
朝食やハッピーアワー、アメニティの充実など、他サービス面で少しでもご満足頂けるよう全体を通しての向上に努めたいと思います。

ご期待に沿えずご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　有野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

延長コードにつきましてはフロントにて貸出しをさせて頂いておりますが、こちらの説明不足と配慮が足らずご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。次回より延長コードを予めお部屋にご準備させて頂きます。快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、今後もお気付きの点等ございましたらお教えいただければ幸いでございます。
またのご利用を是非お待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　有野

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
当館の朝食は、その日一日の活力になればと願いを込め、スタッフが調理をさせて頂いており、当館のサービスの中でも、非常に好評を頂いております。
また、朝食を楽しみにお越しいただけることを心よりお待ち致しております。
フロント　坂下

エースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
お部屋の広さ等のハード面に関しましてはかなかな改善が難しい部分ではございますが、その分少しでも皆様にお喜び頂けるよう接客やサービス等に努めて参ります。
今後とも、少しでも皆様方にお選びいただけるような、お寛ぎ頂けるようなホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　東野

エースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
ご滞在中、概ねご満足頂けた様で何よりでございました。今後とも、皆様方にお選びいただけるような、お寛ぎ頂けるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申しあげます。
ご滞在中、朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は、スタッフがお客様のその日一日の活力になればと思いを込め、調理させて頂いております。
また、是非朝食も楽しみにご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お客様の声をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また松阪へお越しの際にはご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂下

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お客様の声をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また松阪へお越しの際にはご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂下

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、誠にありとうございます。
設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。設備運用に関することの為、すぐに改善は難しい部分ではございます。今後の検討材料として承らせて頂ければと存じます。
今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂下

エースイン松阪にご来館、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
冷房の調節に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
室温は館内一括管理で風の量をコントロールする形となっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

いつもエースイン・松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご予約時にシングルが埋まっておりましてもキャンセル等で空きが出る場合がございます。ご希望の部屋タイプでご予約が出来なかった場合でも、空き状況によっては柔軟に対応させて頂ける可能性がございますので、ご面倒ではございますが一度お電話でお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
また朝食に関しましてはお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り私共の建物は2000年オープンという事で設備など限られておりスペースの拡充など難しい点は多々ございますが、その中でも朝食スタッフと共に日々改善に取り組んでおります。ビジネスのお客様も観光のお客様も、美味しい朝食が元気に気持ちよくお出かけ頂ける源と考えておりまので、お褒めの言葉を励みに今後ともご満足頂ける朝食サービスをご提供できます様に努めて参ります。
最後にポイント20倍プランの件でございますが、あいにくと当館では元々20倍プランの設定がございません。キャンペーンなどでポイントが割増される場合はございますが、過去のプランを全て検索致しましたが該当がございませんでした。但し、昨今の傾向として、ポイントが重要視されているという点に関しましてはお客様ニーズがより一層高まっていると実感しておりますので、今後の新規プラン造成の際の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を多数頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントリーダー　太田

いつもエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃スタッフに不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
早速清掃スタッフ、フロントスタッフとでミーティングをさせていただきました。。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、誠にありとうございます。
今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

エースイン・松阪にご宿泊ありがとうございます。
また、ご多忙な中、お気づきの点もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

また、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　東野

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
今後とも、引き続きご愛顧いただけますよう、努めて参れればと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
当館は、松阪駅から徒歩３分の位置に立地しております。伊勢志摩観光やビジネスの拠点としてご重宝頂ければと存じます。
今後とも、少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける施設であるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
排水に関しまして不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
早速確認させていただきます。
清掃も再度確認徹底するようにさせていただきます。
またご利用頂けるような、ホテルを目指し、再度清掃確認してまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

いつもエースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
ご滞在中のお部屋の照明に関しまして、貴重なご意見を賜れました事、痛み入ります。
お部屋の明るい、暗いに関しましてはかなり個人差があり、当館では少し照明を落とした形となっております。暗い方には数に限りはございますが、フロントにてデスクライトのお貸出しも行っております。
ご案内等できませず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
また、よろしければ是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に「普通」でなく、「最高」と言われるホテルを目指して努力致します。
　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント北村