この度はエースイン・松阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お気づきのてっもお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
ウォシュレットのボタンを早速確認をさせていただきます。
設備面では新しいホテル様にはかなわぬ部分も否めませんが、その分接客やサービスでお喜び頂けるよう今後も努めてまいります。
今後ともビジネスの拠点として、ぜひともご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部ベットサイズが広いお部屋がございまして
今回はそちらのお部屋へのご案内となりました。
お仕事の際にご不便おかけし申し訳ございません。
次回よりはベットサイズが普通のお部屋にご案内させていただきます。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

フロント　竹内

　この度は、エースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。
　エレベーターの故障でお客様には、大変なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックアウトの際の謝罪が無かったという事で大変失礼いたしました。社員教育を徹底してゆきます。

フロント　北村

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

もともとシングルルームのお部屋に小さめのベットを２つ入れたお部屋でございまして、　
２名様でのご宿泊の際に
リーズナブルに提供させていただいております。

今回は　お部屋タイプお任せでの
ご予約でございましたので
こちらのお部屋をご用意させていただきました。　

テーブル等のある
一般的なシングルルームも
ございますので
ご予約の際　是非ご検討くださいませ。

次回以降もご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹　内

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性用アメニティの件は誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の排水の件は誠に申し訳ございませんでした、すぐに排水の清掃を行い、水の流れはよくなりました。

ご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びいたします。

また、ご利用いただけるようサービス、清掃面でより一層強化してまいります。

エースイン・松阪　フロント　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼を申し上げます。廊下の消臭剤でございますが、各フロアに設置させていただいております。それによりご不快な念を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。至急確認の上、対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

エースイン・松阪　スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、さっそくの口コミ投稿頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただいた点をさっそく確認させていただきました。
経年劣化による設備面での改善は
現状なかなか難しい面もございますが
少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様、
また泊まろうと思っていただけるような施設を目指し努めて参ります。。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
またお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

エースイン・松阪へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、清掃に関しまして不備がございました事。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフ全員に周知し、清掃方法含め確認をさせていただきます。また、フロントでのチェック体制の強化などに努めてまいります。
ご教示くださいまして誠にありがとうございます。今後に必ずや生かしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
エースイン・松阪　スタッフ一同

　この度はエースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。電球が切れていたこと清掃時のチェック不備で申し訳ございませんでした。朝食も偏らないようスタッフに提言致しておきます。
また機会がありましたら是非ともエースイン松阪をご利用下さい。スタッフ一同よりお待ち申しております。

フロント　北村

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中の排水の件ご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
害虫駆除剤につきましても大至急、確認をさせて頂きました。
再度、清掃時のチェックを徹底し、二度と再発せぬよう努めてまいります。
ご滞在中の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、必ずや当館の糧として今後につなげてまいります。ありがとうございました。

エースイン松阪　支配人

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、再度清掃の徹底を伝え、二度と再発せぬよう努めて参ります。
これに懲りませず、よろしければまた是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
ご滞在中のお部屋の照明に関しまして、貴重なご意見を賜れました事、痛み入ります。
お部屋の明るい、暗いに関しましてはかなり個人差があり、当館では少し照明を落とした形となっております。暗い方には数に限りはございますが、フロントにてデスクライトのお貸出しも行っております。
ご案内等できませず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
また、よろしければ是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもくれたけホテルチェーンをご利用下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
フロントでのチェックイン対応に関しまして、対応をしたスタッフには、きちんと注意喚起を促し、スタッフ全員で再度接客についての見直しをさせて頂きます。
大変厚かましいお願いかとは存じますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
早速確認させていただきます。
またご利用頂けるような、ホテルを目指し、再度清掃確認してまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せくださり、感謝申し上げます。

ご滞在中、客室内の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

早速、清掃時のチェック等再度徹底をし、このような事が二度と無いように全力で努めてまいります。

フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

さて、この度のチェックイン時の駐車場案内につきましての不手際、大変申し訳ありませんでした。

今後、二度とこのようなケースが再発せぬよう、努めて参ります。

この度の貴重なご指摘を、今後のより一層のおもてなしの向上、サービスの改善に役立てて参ります。

今回の件に懲りませず、末永くご愛顧頂けます事を、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

フロント　東野

いつもエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビが見れなかったとのこと、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう清掃時に起動確認を徹底して参ります。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂いたお部屋ですがセミダブルベッドになっております。
ウェルカムドリンクサービスは1杯のドリンクで1日の疲れを癒すために行っております。チェックイン時にご説明がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の排水の件では誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し清掃を行いました。

ウェルカムドリンクは他のお客様にも大変ご好評頂いています。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント　京中

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。女性用アメニティは、エレベーター前のコーナーで、セルフでお持ちいただける様に致しておりますが、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。また、前のお客様の未使用のタオルを取替え漏れたのか、清掃スタッフの毛髪が付着したのか特定は出来ませんが、今後、この様な事がない様に担当した清掃スタッフに申し伝えます。ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。


エースイン・松阪　　谷