お客様、

いつもエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後とも引き続きよろしくお願い致します。

エースイン・松阪
フロントスタッフ・朝食スタッフ一同

いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼を申し上げます。

当館の朝食をお気に召して頂けたようで何よりでございます。

当館の朝食は、日々お客様にご満足頂けるよう、スタッフが工夫を凝らしたものも多く、
朝食を楽しみにご宿泊される方も多くいらっしゃいます。

次回以降お越しの際も是非お楽しみにご来館くださいませ。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エースイン・松阪
フロントスタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお気づきの点をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は当館が地産地消の食材を中心に
朝食スタッフが調理させていただいており
最も力を入れているところです。
次回お越しの際も是非お楽しみにご来館くださいませ。

エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は接客の面で至らない面があったとの
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同より接客の向上に努めて参ります。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン・松阪をご利用いただきありがとうございます。
全国旅行支援も終わりましたので
ポイント10倍プランを再開させていただきました。
次回の楽天スーパーSALEなどでも
ポイント10倍プランを販売予定ですので
今後ともよろしくお願いいたします。
またご指摘を頂きました朝食ではございますが
じゃこの件につきましては
現状難しい面もございますが
朝食スタッフが季節の食材を取り入れた期間限定のメニューなどを調理させていただくなどさせていただいております。

お客様のお声を励みに今後もスタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿いただき誠にありがとうございます。

次回のご来館をフロントスタッフ一同・朝食スタッフ一同お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気付きの点をさっそくご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅本

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
部屋の広さに関しましては、設備面ということもあり、なかなか改善できないのが現状でございます。ただ、その分、接客やサービス面でまた来たい、と思って頂けるようなホテルである様に努めてまいれればと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

いつもエースイン・松阪をはじめ
くれたけホテルチェーンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ポイントカード作成時の
ご説明不足・ご案内不足をお詫び申し上げます。

ポイントカード新規作成時にお渡しさせていただきました手順に沿って
お客様のスマホより
マイページにアクセス・ログインによって
ポイントの情報が閲覧出来るシステムでございます。

ポイントカード自体では残高が不明でご不便をお掛け致しまして
重ねてお詫び申し上げます。

またご不明な点等ございましたら
エースイン・松阪、およびくれたけホテルチェーンにお気軽にお問い合わせください。


今後ともエースイン・松阪
くれたけホテルチェーンをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋に関しましては元々シングルルームだったお部屋をツインに改装した為、かなり手狭かとは思いますが
当館自慢の朝食やウェルカムドリンクサービス等それ以外の面でご満足いただるようスタッフ一丸となって取り組んでおります。
ハード面ではなかなか新しいホテルに劣る部分もございますが、お客様のお声を励みにソフト面を中心に今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
また松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エースイン・松阪　

いつもエースイン・松阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さいましたこと、心より御礼を申し上げます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　坂下

いつもエースイン・松阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さいましたこと、心より御礼を申し上げます。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　坂下

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、痛み入ります。
朝食に関しまして、混雑時どうしても料理の補充等、お時間を頂いたりする場合がございます。
朝の貴重なお時間を頂きながら、お待ちいただいたりすることもあるかもしれませんが、何卒ご了承くださいませ。

お越しいただいたお日にちは、当方といたしましても想像をはるかに超える数のお客様に朝食をお召し上がりいただいた日でもございました。
閉店間際等、売りきれてしまう商品もあり、ご迷惑をお掛けいたします。なるべく、そういったことが無いような商品管理、調理、補充等ができるよう、今後の課題として取組んで参りますが、万が一お目当てのものが、品切れの場合は、ご容赦くださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

エースイン・松阪
フロント・朝食スタッフ一同

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご利用されたプランは楽天ポイント10倍プレゼント、更には通常10時チェックアウトの所を11時まで滞在できる人気のプランでございます。
また季節毎のセールプランの為、部屋数限定での販売にはなりますが通常プランよりもお値段もお得に設定しておりリピート率の非常に高いプランでもあります。今後も定期的にセールプランには参画して行く予定ではございますので是非その際にはエースイン・松阪をご利用いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともお気づきの点等ございましたらお聞かせ願えれば幸いです。

フロント　太田

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食は
地産地消の食材を食材を中心に
スタッフが毎朝　
心を込めて調理させていただいております。

当館こだわりのサービスであります
朝食にご満足していただけて
何よりでございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

フロント　熊野

この度はエースイン松阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はテーブルがないタイプでしたので、ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

その他のタイプのお部屋にはテーブルを設置しておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊野

この度は、エースイン松阪にご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、お気付きの点もお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
ご指摘頂きました通り、エコノミーツインルームはシングルルームのサイズにベッドを二基入れさせて頂いている手狭なタイプのツインルームです。机等が必要な方のは確かに不向きではございます。週末等はご家族連れ様などに人気のお部屋タイプではございます。
朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。他のくれたけグループに負けぬよう日々精進させて頂ければと存じます。
またお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

延長コードにつきましてはフロントにて貸出しをさせて頂いておりますが、こちらの説明不足と配慮が足らずご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。次回より延長コードを予めお部屋にご準備させて頂きます。快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、今後もお気付きの点等ございましたらお教えいただければ幸いでございます。
またのご利用を是非お待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　有野

エースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
お部屋の広さ等のハード面に関しましてはかなかな改善が難しい部分ではございますが、その分少しでも皆様にお喜び頂けるよう接客やサービス等に努めて参ります。
今後とも、少しでも皆様方にお選びいただけるような、お寛ぎ頂けるようなホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。

チェックイン時の従業員の対応につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
再度、接客の見直しを徹底させて頂ければと存じます。

またお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、御礼を申し上げます。

清掃に関して不備がありましたこと、申し訳ありません。
至急、確認改善させていたきます。

今後とも皆様方にお選びいただけるようなホテルであるよう日々邁進してまいります。
またのご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野