この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食につきましてはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、ロビーパソコンの液晶が壊れており、ご不便をおかけしたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
現状モニターのみを購入して対応するか、パソコン自体も年数が経っておりますので本体ごと入替を行うか検討中でございますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後の改善策として、ロビーパソコンの復活はもちろん、その他のお客様のご利用に便利な設備の充実にも努めてまいります。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。

エースイン・松阪 スタッフ一同

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、誠にありとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見、痛み入ります。
再度、検食等させていただき、確認させていただきます。
少しでもまた来たいと思って頂けるように接客等でカバーできればと存じます。
宜しければ、またお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン・松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ブロードテレビの不具合でご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。早速、全機点検し、以後、この様な事が無いように致します。ご指摘ありがとうごさいました。

いつもエースイン・松阪をはじめ
くれたけホテルチェーンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ポイントカード作成時の
ご説明不足・ご案内不足をお詫び申し上げます。

ポイントカード新規作成時にお渡しさせていただきました手順に沿って
お客様のスマホより
マイページにアクセス・ログインによって
ポイントの情報が閲覧出来るシステムでございます。

ポイントカード自体では残高が不明でご不便をお掛け致しまして
重ねてお詫び申し上げます。

またご不明な点等ございましたら
エースイン・松阪、およびくれたけホテルチェーンにお気軽にお問い合わせください。


今後ともエースイン・松阪
くれたけホテルチェーンをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

フロント　竹内

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、痛み入ります。
朝食に関しまして、混雑時どうしても料理の補充等、お時間を頂いたりする場合がございます。
朝の貴重なお時間を頂きながら、お待ちいただいたりすることもあるかもしれませんが、何卒ご了承くださいませ。

お越しいただいたお日にちは、当方といたしましても想像をはるかに超える数のお客様に朝食をお召し上がりいただいた日でもございました。
閉店間際等、売りきれてしまう商品もあり、ご迷惑をお掛けいたします。なるべく、そういったことが無いような商品管理、調理、補充等ができるよう、今後の課題として取組んで参りますが、万が一お目当てのものが、品切れの場合は、ご容赦くださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

エースイン・松阪
フロント・朝食スタッフ一同

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。以前提携駐車場だった場所がコンビニに変わったタイミングで提携が終了した事情がございます。台数が少なくご迷惑をお掛けする場合が多々あるかと存じますが何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
また朝食会場に関しては今以上の広さを確保する事は構造上、また食品衛生の観点より難しくなっております。尚、元々は会場外への持ち出し、または会場への持ち込みはお断りしておりましたがコロナ禍となり柔軟な対応をすべく客室への持ち上がり用に専用の容器をご用意しております。もしご希望の場合にはお気軽に朝食スタッフへお声掛けくださいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　太田

いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お気付きの点を早速ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現状浴室の電球は
蛍光色の部屋と電球色の部屋が混在しております。

明るい浴室がご希望との事ですので
次回よりは浴室の電球が蛍光色のお部屋にご案内をさせていただきます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
またご要望等ございましたら
お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。


フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　坂下

　この度は、エースイン松阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で何よりです。
　機会がございましたら、是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント北村
　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。

チェックイン時の従業員の対応につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
再度、接客の見直しを徹底させて頂ければと存じます。

またお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東野

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館も待望しておりましたすぐの距離のコンビニ。
ありがたいことです。今後とも、よろしくお願い致します。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　谷

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全館一括の空調管理となっており、何時も、季節の変わり目にはご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。朝・夜寒いときには毛布の貸し出しを行っておりますのでフロントまでご連絡くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　谷

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

テレビの使い勝手の悪さには、お客様各位にご迷惑をお掛けし通しで誠に申し訳ございません。何卒ご理解とご協力をお願い致します。

コンビニにつきましてはホテルから徒歩3～4分ではございますが、遠くお感じになられる方もいらっしゃいます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント　谷

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は松阪を楽しんで頂けた様で何よりでございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　谷

この度は、ご利用頂き誠にありがとうごさいました。お調べしたところ、この周辺一体のネットが繋がり難くなっていたとの事でした。悪しからずご了承下さいませ。

フロント　谷

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。

テレビはパソコンと一体型になっていますので起動・操作に時間がかかります、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　京中

この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レンタサイクルは台数に限りがございますが、松阪周辺を散策する際に丁度よいかと思います。
ごゆっくり廻られたことと思います。

ウェルカムドリンクの時間は今後の検討事項とさせていただきます。

またお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント　京中

この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

通常はチェックイン時にお土産を選んで頂いてお渡しすることになっていましたが、こちらの確認不足でお渡しできず、誠に申し訳ございません。

今後、このようなことがない様にチェックイン前、チェックイン時の確認を怠らないようにいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

エースイン松阪　フロント　京中