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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 20:12:33
-
トイレのうォシュレットの操作ボタンが修理されていて初めて目にするタイプで非常に扱いにくいものとなっていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン・松阪 2022年09月02日 01:47:30
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お気づきのてっもお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
ウォシュレットのボタンを早速確認をさせていただきます。
設備面では新しいホテル様にはかなわぬ部分も否めませんが、その分接客やサービスでお喜び頂けるよう今後も努めてまいります。
今後ともビジネスの拠点として、ぜひともご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 20:09:04
-
ベッドが広くなった分だけ、既設の椅子では座ることができず、机での仕事ができなくなった。ビジネスユースには不向きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン・松阪 2022年09月02日 01:38:38
-
この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部ベットサイズが広いお部屋がございまして
今回はそちらのお部屋へのご案内となりました。
お仕事の際にご不便おかけし申し訳ございません。
次回よりはベットサイズが普通のお部屋にご案内させていただきます。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。
フロント 竹内
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 13:46:12
-
別部屋のトイレ排水音がうるさくて眠れない。同タイプのトイレのホテルは過去に経験あるが、うるさいと感じたのは初めて。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン・松阪 2021年12月26日 16:41:01
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、さっそくの口コミ投稿頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただいた点をさっそく確認させていただきました。
経年劣化による設備面での改善は
現状なかなか難しい面もございますが
少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様、
また泊まろうと思っていただけるような施設を目指し努めて参ります。。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
またお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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パリバ7085さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- パリバ7085さん [50代/男性] 2021年12月04日 00:26:26
-
風呂の排水弁が壊れかけていたり、洗面台にヒビがあるなどがあり残念でした。それ以外は特に不満はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- エースイン・松阪 2021年12月04日 10:58:35
-
このたびはエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点をさっそく確認させていただき修繕をさせていただきました。
経年劣化によるハード面では
至らない点もございますが
朝食バイキング・ウェルカムドリンク等のサービス面や
接客面で皆様にお寛ぎいただけるホテル目指してまいります。
お忙しい中
口コミの投稿をしていただき
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 09:58:09
-
浴槽の壁やトリートメントポンプに髪の毛がついてて、衛生的に不愉快に感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- エースイン・松阪 2021年09月20日 16:02:41
-
エースイン・松阪へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、清掃に関しまして不備がございました事。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフ全員に周知し、清掃方法含め確認をさせていただきます。また、フロントでのチェック体制の強化などに努めてまいります。
ご教示くださいまして誠にありがとうございます。今後に必ずや生かしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
エースイン・松阪 スタッフ一同
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 12:19:41
-
部屋が暗い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エースイン・松阪 2019年08月03日 04:36:58
-
この度はエースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。フロントにてデスクライトの貸出も行っておりますが、お部屋の照明の件改善してゆきたいと思います。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 17:33:37
-
部屋の電気を全部点けたところ、入口天井の電球が切れていたので交換してもらいました。お値段もありますし、極狭なのはOKです。荷物を置くところに困りましたが、これは想定内でした。
朝ごはんもそんなに期待してなかったのですが、バイキングはパン・ごはん・主菜なしの副菜だらけでした。しかもほとんど和風。。。私はパン食なので少し残念感。
立地はとても良かったです。夜ご飯は近くのお店に歩いて行けましたし、車で行ったのですが駐車場もあったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エースイン・松阪 2019年08月03日 04:27:05
-
この度はエースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。電球が切れていたこと清掃時のチェック不備で申し訳ございませんでした。朝食も偏らないようスタッフに提言致しておきます。
また機会がありましたら是非ともエースイン松阪をご利用下さい。スタッフ一同よりお待ち申しております。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 01:54:59
-
良かった所
駅から近い。「大雨でびしょびしょになったのでバスタオルを追加で貸して欲しい」と申し出たら、「事情が事情なので特別に」と言いながら貸してくれた
悪かった所
お風呂の排水が全く流れず、10分以上待っても流れきらなかったので湯張りを諦めた。
朝食時、窓のサッシに『害虫駆除剤』が置かれていて、その中の害虫がくっついていた。
デメリットの方が印象が強く残ってしまったため、この評価です。
もう一度泊まりたいとは、とても思えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- エースイン・松阪 2019年06月18日 05:00:59
-
この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の排水の件ご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
害虫駆除剤につきましても大至急、確認をさせて頂きました。
再度、清掃時のチェックを徹底し、二度と再発せぬよう努めてまいります。
ご滞在中の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、必ずや当館の糧として今後につなげてまいります。ありがとうございました。
エースイン松阪 支配人
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 10:31:36
-
風呂回りに髪の毛がたくさん落ちてた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- エースイン・松阪 2018年12月21日 16:40:31
-
この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、再度清掃の徹底を伝え、二度と再発せぬよう努めて参ります。
これに懲りませず、よろしければまた是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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クリンクリン924さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- クリンクリン924さん [60代/男性] 2018年11月23日 12:54:42
-
部屋の明かりが少なく暗いイメージでした。早い時間にチェックインしたので、カーテンを開けて明かり入れてまし。もう少し照明が明るくなるといいですね。朝食は、おかずの種類も多く、おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- エースイン・松阪 2018年11月24日 21:17:53
-
この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
ご滞在中のお部屋の照明に関しまして、貴重なご意見を賜れました事、痛み入ります。
お部屋の明るい、暗いに関しましてはかなり個人差があり、当館では少し照明を落とした形となっております。暗い方には数に限りはございますが、フロントにてデスクライトのお貸出しも行っております。
ご案内等できませず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
また、よろしければ是非当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 09:56:24
-
エレベーターの故障があったにも関わらず、非常階段を使うことすら断られ 朝の貴重な時間を1時間も無駄に過ごさせられました。もう一度フロントにこちらから問い合わせ、結局11階から階段を使って降りることに。チェックアウトの時間も通常通りで、チェックアウトした際には一言の謝罪もないうえに 無愛想な女性フロントスタッフには呆れました。緊急時の応対と社員教育はまるでホテルらしくありません。
朝食は、味も食堂スタッフの対応も素晴らしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- エースイン・松阪 2018年11月07日 05:17:39
-
この度は、エースイン松阪をご利用頂き誠に有難うございました。
エレベーターの故障でお客様には、大変なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックアウトの際の謝罪が無かったという事で大変失礼いたしました。社員教育を徹底してゆきます。
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かわちゃそさんの エースイン・松阪 のクチコミ
- かわちゃそさん [40代/男性] 2018年10月06日 11:30:23
-
部屋のVODが使用できませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- エースイン・松阪 2018年10月08日 17:38:28
-
いつもエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。
ご指摘を頂きましたVOD視聴に関しましては改善課題の急務です。大至急確認させていただきます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 13:57:04
-
台風の影響で断水し、ユニットバスが工事の影響か、ぬれていた
もうすこし無料の駐車場で増やしてほしい
止めれる人と差がある- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- エースイン・松阪 2018年09月19日 08:12:06
-
この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
台風の日、停電や断水等で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、駐車場に関しまして、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大変申し訳ございませんが、現状当館周り8台のみ先着無料とさせて頂いており、今後しばらくは変更の予定が無いのが現状でございます。
なるべくお安いところはご案内させて頂いております。フロントにてお声掛け下さいませ。
今後とも、伊勢志摩観光の拠点として、また、ビジネスの拠点としてご重宝下さいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 17:41:25
-
古い感じと狭く感じたため
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- エースイン・松阪 2018年08月23日 22:00:03
-
この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 東野
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- 【エースイン松阪おすすめ】ベストプライスプラン☆松阪駅徒歩1分♪朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 18:50:35
-
他のくれたけホテルチェーンのホテルに比べ、朝食が見劣りした。フロントの説明が早口で、印象が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- エースイン・松阪 2018年03月19日 02:39:47
-
この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもくれたけホテルチェーンをご利用下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。
フロントでのチェックイン対応に関しまして、対応をしたスタッフには、きちんと注意喚起を促し、スタッフ全員で再度接客についての見直しをさせて頂きます。
大変厚かましいお願いかとは存じますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 東野
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 10:11:30
-
今回宿泊させて頂きました。部屋等は普通のビジネスホテルでした
朝食も普通でした。ホテルの横がコンビニがあり立地条件は良かったです
しかしホテルのWi-Fiですが全然使えませんでした。
ホテルの方に確認したら機器の調子が悪いようですぐには直せないとの回答でした
凄く残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- エースイン・松阪 2017年10月20日 18:51:17
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、Wi-Fiに関しまして、繋がらなかったことお詫び申し上げます。
再度、確認をさせていただきます。
今後とも、皆様方にお選びいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 東野
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 16:22:57
-
部屋の狭さと、ドライヤーの汚さ、何よりカビまみれの冷蔵庫には、がっかりでした。
朝食付きでこの値段ならまぁ良いのかなぁ?とも思うけど、男性二人で泊まるのはオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- エースイン・松阪 2017年09月14日 00:04:26
-
この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
早速確認させていただきます。
またご利用頂けるような、ホテルを目指し、再度清掃確認してまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これに懲りませず、次回以降ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【【2名利用】禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月13日 21:22:48
-
部屋のほうシングルを無理やりツインにしてるので
コンセントがベッドの横にあったりテーブルがないとかで
使いにくい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エースイン・松阪 2017年01月14日 02:47:31
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
もともとシングルルームのお部屋に小さめのベットを2つ入れたお部屋でございまして、
2名様でのご宿泊の際に
リーズナブルに提供させていただいております。
今回は お部屋タイプお任せでの
ご予約でございましたので
こちらのお部屋をご用意させていただきました。
テーブル等のある
一般的なシングルルームも
ございますので
ご予約の際 是非ご検討くださいませ。
次回以降もご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 竹 内
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せプラン】喫・禁煙の指定不可ですが、お得な低価格プラン♪朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【特別料金】お部屋おまかせ【喫・禁煙指定不可】】
総合2
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 16:55:22
-
お風呂の排水口が詰まっているので、お湯を貯めたあとお湯が抜けるまで非常に時間がかかり、最後はお湯が抜けずに汚れたお湯が溜まっている状態だった。
通常価格で泊まる宿ではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- エースイン・松阪 2016年11月07日 07:34:17
-
この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せくださり、感謝申し上げます。
ご滞在中、客室内の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃時のチェック等再度徹底をし、このような事が二度と無いように全力で努めてまいります。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【1ヶ月前の予約限定】【早期割30】早期予約☆超得する一押しプラン♪朝食無料 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【2名利用】喫煙可エコノミーツイン】
総合2
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
2月9日7階に宿泊しました。接客、立地、価格など総合評価4にしたいところですが、ただ一点、廊下に消臭剤を誤って大量にこぼしたのかと思うくらいの香りが充満していました。香りに強い主人がエレベーターに乗るまで息を止め、わたしは部屋に入り込む香りで就寝時もマスクをしていました。あれが通常なのであれば次回の利用は残念ですがありません。
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この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼を申し上げます。廊下の消臭剤でございますが、各フロアに設置させていただいております。それによりご不快な念を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。至急確認の上、対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
エースイン・松阪 スタッフ一同