風呂4
投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 08:08:37
-
前回ポイント会員カードの作成を執拗に勧められ、作って他店にも利用したが、残高が全く不透明でリピート意欲が失せた。ポイントカードが利用促進効果につながっているかは疑問で、結局はホテル各々の印象がチェーン各店の積極利用の是非に直結しているように思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン・松阪 2022年10月23日 16:20:56
-
いつもエースイン・松阪をはじめ
くれたけホテルチェーンをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ポイントカード作成時の
ご説明不足・ご案内不足をお詫び申し上げます。
ポイントカード新規作成時にお渡しさせていただきました手順に沿って
お客様のスマホより
マイページにアクセス・ログインによって
ポイントの情報が閲覧出来るシステムでございます。
ポイントカード自体では残高が不明でご不便をお掛け致しまして
重ねてお詫び申し上げます。
またご不明な点等ございましたら
エースイン・松阪、およびくれたけホテルチェーンにお気軽にお問い合わせください。
今後ともエースイン・松阪
くれたけホテルチェーンをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。
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じゅんじゅん3548さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- じゅんじゅん3548さん [30代/男性] 2020年02月01日 20:00:10
-
1月30日に宿泊しました。
部屋はエコノミーツインだけあって想像よりも狭かったです。
朝食バイキングは家庭的な感じのおかずが多く美味しかったです、ドリンクに牛乳があったのが嬉しかったです。
翌日、伊勢神宮へ行きましたがホテルからのアクセスもよく便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- エースイン・松阪 2020年02月02日 07:14:08
-
この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せくださいました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、朝食をお気に召して頂けたようで、何よりでございます。当館の朝食は、スタッフがその日一日の活力になればと願いを込め、調理させていただいております。
今後とも、皆様方にお選びいただけるホテルであるように日々邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 東野
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未登録samaさんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 未登録samaさん [50代/男性] 2015年06月22日 21:39:40
-
無料映画が見られるプランでしたが、残念なのはなかなか見れなかったこと
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- エースイン・松阪 2015年06月24日 02:37:41
-
いつもエースイン松阪にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、お気づきの点をご投稿いただきましてありがとうございます。
この度は、動画視聴に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
視聴に関しては、動作環境によりましては、有線、無線を問わず、ネット等繋がりづらい場合もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
今後少しでも、環境が改善されるよう、善処して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 23:30:43
-
自転車貸し出しがあったので、宿泊することを決めました。歩いていくと、かなり遠いところだったので、とても助かりました。ただ、サドルが低すぎて少し疲れました。
アメニティ、タオルなど自由に使えたのがよかったです。
ウエルカムドリンクの時間帯に用事があって、松阪に行ったので、ドリンクサービスが受けられなくて残念でした。チェックイン後すぐでももらえるシステムならもっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- エースイン・松阪 2013年05月06日 10:39:19
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レンタサイクルは台数に限りがございますが、松阪周辺を散策する際に丁度よいかと思います。
ごゆっくり廻られたことと思います。
ウェルカムドリンクの時間は今後の検討事項とさせていただきます。
またお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
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taopenさんの エースイン・松阪 のクチコミ
- taopenさん [40代/男性] 2012年12月09日 12:58:04
-
駅からも近く 便利と思います。
フロント係の方の対応が親切で良かったです。
部屋がツインだったのですが、テーブルが小さく PC使用にはちょっとでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- エースイン・松阪 2012年12月10日 19:51:44
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。
ご予約頂いたお部屋タイプですが、エコノミーツインというベッド2つ入っているお部屋で机を省かせていただいております。
ご不便、ご不都合おかけいたしました。
松阪にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
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いのすけ5963さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- いのすけ5963さん [30代/男性] 2012年09月21日 13:18:09
-
部屋はきれいだし、設備も整っている。
朝食もおいしかったし、ウェルカムドリンクはよかった。
でも、せっかくお土産付きプランにしたのにお土産が貰えなかった。
(こちらがチェックアウト時バタバタしていたので忘れていたのもあるが…)
これなら通常プランにしておけばよかった。
数百円の違いだけどやっぱり悔しい…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- エースイン・松阪 2012年09月22日 05:38:21
-
この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
通常はチェックイン時にお土産を選んで頂いてお渡しすることになっていましたが、こちらの確認不足でお渡しできず、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがない様にチェックイン前、チェックイン時の確認を怠らないようにいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 11:26:18
-
5/1に伊勢に行った時に利用させてもらいました。
駅からも近く大変便利だったのですが、思った以上に田舎で、食事場所を探すのが大変でした。
朝食は、パン・ごはんの他、おかずも種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。
この価格では充実していると思います。
パソコン付きのテレビの操作は簡単にできたのですが、少し使いづらく、メールチェックに不便さを感じました。
この日はとても寒かったので、エアコンはないかとフロントに訪ねたのですが、昨日から冷房に切り替わったとのことで、毛布も貸してくれるわけでもなく、この点だけが残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- エースイン・松阪 2011年05月09日 04:42:43
-
この度は、エースイン・松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの不手際で、毛布をお貸しする事が出来ずご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。スタッフには指導を徹底致します。ご指摘ありがとうございました。ロブロテレビについては、まだまだご不便をお掛けしていますが、メーカーにフィードバックして日々改善を図っておりますので、何なりとお気付きの点は仰って下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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タニノチカラ最強さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2024年04月16日 23:17:00
-
朝食おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン・松阪 2024年04月17日 00:07:06
-
いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼を申し上げます。
当館の朝食をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館の朝食は、日々お客様にご満足頂けるよう、スタッフが工夫を凝らしたものも多く、
朝食を楽しみにご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
次回以降お越しの際も是非お楽しみにご来館くださいませ。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロントスタッフ一同
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 13:42:20
-
駐車場台数が少なく、近隣のやすい所を探しました。金額的には350円とお値打ちでしたが、有料と無料の差が気になる。提携先等を決めて同じなら良いのですが・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エースイン・松阪 2024年02月12日 17:02:11
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご指摘をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館の駐車場は現状、先着8台分のみが無料となっております。
無料駐車場は障がい者の方のみ、取り置きをしております。皆様にはご負担をお掛けするとは思いますが、ご理解頂くようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越し下さる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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タニノチカラ最強さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2023年12月27日 12:31:27
-
朝食良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン・松阪 2023年12月27日 16:48:10
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお気づきの点をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は当館が地産地消の食材を中心に
朝食スタッフが調理させていただいており
最も力を入れているところです。
次回お越しの際も是非お楽しみにご来館くださいませ。
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:27:58
-
今回で3回目の宿泊です。ウエルカムドリンクはひと息つけて嬉しいサービスです。朝食付きもありがたいのですが、遅めに行くと殆どおかずがなくなっていたのは残念でした。あと、布団は良かったのですが枕は柔らかすぎて頭が沈んでしまい、ちょっと寝ずらい感じでした。部屋は綺麗にされていて良かったです。また宿泊させて貰います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン・松阪 2023年11月20日 16:16:37
-
いつもエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食につきましては料亭発祥である呉竹荘の料理長監修メニューも増え、今までご提供出来ていなかった唐揚げ等、定番のバイキングメニューもご好評いただいております。12月から新しいメニューも加わる予定となりますので、次回以降お越しの際は是非ともお楽しみにご来館くださいませ。
また、枕に関しましては数に限りはありますが、フロントで低反発枕やそば枕なども貸し出しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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タニノチカラ最強さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2023年10月27日 20:23:50
-
フロント対応もう一つでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エースイン・松阪 2023年10月27日 21:18:44
-
いつもエースイン松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は接客の面で至らない面があったとの
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同より接客の向上に努めて参ります。
またお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
エースイン・松阪 スタッフ一同
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あきちゃん2014さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- あきちゃん2014さん [50代/男性] 2023年07月31日 12:05:41
-
ツインの部屋に宿泊しましたが部屋が狭くて息苦しい感じでした。駐車場も少し離れた所にあって有料だし荷物が多い場合、大変です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エースイン・松阪 2023年07月31日 20:58:21
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたエコノミーツインルームは、シングルルームの広さに小さめのベッドを二基入れておりますので他の部屋タイプより少し狭くなっておりますが、その分お求めやすい価格で提供しております。
駐車場に関しては、館周りの無料駐車場が8台しかないため満車の際は、近隣でお安く利用が可能なコインパーキングをお勧めしておりますが、もしお荷物が多く運ぶのが大変でしたら、駐車前に貴重品以外でしたらフロントにてお預かりも可能ですのでお手数をお掛けすると思いますが宜しければお声がけください。
またお近くへお越しの際にはご来館いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エースイン・松阪 スタッフ一同
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ガッキー2498さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- ガッキー2498さん [60代/男性] 2023年07月27日 16:03:30
-
だんだん食事の質勝ちてきた感じ。お雑魚が無くなったしヨーグルトも無かった。まだゆでたまごはあったけど。シャンプーなどアメニティーは充実しており良かった。ポイント10倍はうれしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エースイン・松阪 2023年07月27日 17:39:33
-
いつもエースイン・松阪をご利用いただきありがとうございます。
全国旅行支援も終わりましたので
ポイント10倍プランを再開させていただきました。
次回の楽天スーパーSALEなどでも
ポイント10倍プランを販売予定ですので
今後ともよろしくお願いいたします。
またご指摘を頂きました朝食ではございますが
じゃこの件につきましては
現状難しい面もございますが
朝食スタッフが季節の食材を取り入れた期間限定のメニューなどを調理させていただくなどさせていただいております。
お客様のお声を励みに今後もスタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をフロントスタッフ一同・朝食スタッフ一同お待ち申し上げております。
エースイン・松阪 フロント
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joe001116さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- joe001116さん [40代/男性] 2023年06月23日 17:13:10
-
朝食は結構よかったです。
楽天の施設設備サービスの欄に、マッサージサービスとあったので頼んだのですが、
コロナになって3年、マッサージサービスはやっていないとのことでした。
3年間放置してたのですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エースイン・松阪 2023年06月24日 04:31:42
-
この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またマッサージ手配に関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
元々、マッサージは3店舗と提携しておりました。その内、2店舗はコロナ禍で閉店し、残り1店舗も男性店長が一人で切り盛りしている関係で予約を取る事が難しい状況です。その為、スタッフが誤った情報をお伝えしてしまいました事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
現状、実際に予約を取る事が難しくお客様にご不便をお掛けしている事実に変わりは無い為、該当のチェックボタンは解除いたしました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、社員の再教育を徹底して参ると共に、再度オンライン上の情報に誤りが無いか確認作業を行いました。
今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参りますので、またの機会にご来館いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
副支配人 太田
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eagleaheさんの エースイン・松阪 のクチコミ
- eagleaheさん [60代/男性] 2023年05月14日 10:36:04
-
朝食が無料で良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エースイン・松阪 2023年05月14日 11:18:31
-
この度はエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食等お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
季節限定のメニューも御座いますので、次回ご来館の際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺田
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 14:18:10
-
全国旅行支援で宿泊予定でしたが、友人が免許証がなく、保険証では、認めてもらえず、正規に支払いになってしまい、、気分の悪い旅行になってしまいました。
あと、部屋が思った以上に狹く、お風呂の匂いも気になりました。
食事は焼肉も、朝食も大変美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン・松阪 2022年12月08日 23:54:03
-
この度はエースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
全国旅行支援のご利用につきましては、ご不快な念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「おいでよ!みえ旅キャンペーン事務局」の指示に基づき対応させていただいており、保険証の場合は学生証や年金手帳等の本人確認書類が2点必要となりますので、そのようなご案内となりましたことをご理解頂けましたら幸いです。
部屋の広さ等のハード面に関しましてはなかなか改善が難しい部分ではございますが、
その分少しでも皆様にお喜び頂けるよう接客やサービス等に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
エースイン・松阪 副支配人 太田
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投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 12:58:25
-
駅周辺の宿に色々泊まりましたが立地は1番良かったです。駅もコンビニもすぐ近くで、美味しいお店も近くに点在しており、とても便利でした。ただ、とにかく部屋が狭い。シングルベッド用の部屋にセミダブルを置いた感じでベッドが通路にはみ出しているため、ベッド向かいの机との間が1人がやっと立てる程度しかありません。机の椅子を充分に引き出すことができない状態です。このような部屋は初めてでとてもビックリしましたし、なにをするにも不便でストレスを感じました。
「リーズナブルな価格で広いベッドで寝てもらおう」というホテルの方の優しいお心遣いが感じられ、その点でとても良いホテルだと思います。予約する前に写真や文章等で状況がわかるようになっていれば、ここまでストレスを感じる事もなかったかも、と残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン・松阪 2022年10月31日 19:39:49
-
この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
部屋の広さに関しましては、設備面ということもあり、なかなか改善できないのが現状でございます。ただ、その分、接客やサービス面でまた来たい、と思って頂けるようなホテルである様に努めてまいれればと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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コムロシンイチさんの エースイン・松阪 のクチコミ
- コムロシンイチさん [60代/男性] 2022年10月24日 08:35:11
-
立地は良かったですが、食実処が狭く感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン・松阪 2022年10月24日 11:17:24
-
数あるホテルの中から、エースイン・松阪にご宿泊下さいましてありがとうございます。
このように口コミ等でご意見を賜れました事、大変ありがたく存じます。
ご投稿の中にあります、朝食会場のスペースに関しましては当館の長年の課題です。
現状で既に規格以上にスペースを取っており、なかなか改善が難しい部分でございます。
ただ、その分朝食に関しましては、【手作りなおふくろの味でその日1日の活力を】と考え
毎日ご提供をさせていただいております。
定期的にくれたけグループのシティホテル料理長にもご指導いただき、レシピの教示なども
頂いており、日々工夫をさせていただいております。
次もまた朝食を食べよう。エースインの朝食が楽しみだ。と言って頂けるように
今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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風呂5
miumiu0700さんの エースイン・松阪 のクチコミ
朝食がメニュー豊富でたいへんおいしかったです。朝食の海苔のパッケージにホテル名が印刷されていて、家に持ち帰ってもホテル名を思い出させるように宣伝の工夫がされており、なるほど……と思いました。
全体的には良かったのですが、次に泊まろうか……となった時に致命的な設備の欠陥がありました。それは、ロビーパソコンのデスクトップの本体はあるのですが、モニターがなくて実質使えないことです。Wifiはあるようですが、私のように携帯電話を持っていない者からすると、ロビーパソコンのないホテルはちょっとした調べものができず致命的で、今回は痛い目にあったので、次は近隣のロビーパソコンまたはコイン式パソコンのあるホテルにお世話になろうと思います。もし、ロビーパソコンのモニターが再設置されるようでしたら、そのことが分かるようにホームページ等で伝えてくだされば、他は良かったのでぜひこのホテルに再度泊まらせていただきたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食につきましてはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ロビーパソコンの液晶が壊れており、ご不便をおかけしたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
現状モニターのみを購入して対応するか、パソコン自体も年数が経っておりますので本体ごと入替を行うか検討中でございますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後の改善策として、ロビーパソコンの復活はもちろん、その他のお客様のご利用に便利な設備の充実にも努めてまいります。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。
エースイン・松阪 スタッフ一同