この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

多数のご指摘ありがとうございます。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

排水・ホコリ等は清掃チェックの徹底を致します。

インターネットテレビに関しましては埋め込み型OSの特性上、現時点でのアップデートやOS変更が不可能な状態でございまして、
ウィルス等の侵入でお客様に不快なページへの強制アクセス等ございませんよう、定期的に初期化(リカバリ)をして対処しております。

ご指摘頂きました点につきましては早急に、
スタッフ全員で問題解決に取り組まさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

エースイン・松阪　フロント　浅野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食につきましてはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、ロビーパソコンの液晶が壊れており、ご不便をおかけしたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
現状モニターのみを購入して対応するか、パソコン自体も年数が経っておりますので本体ごと入替を行うか検討中でございますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後の改善策として、ロビーパソコンの復活はもちろん、その他のお客様のご利用に便利な設備の充実にも努めてまいります。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。

エースイン・松阪 スタッフ一同

いつもエースイン・松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食につきましては料亭発祥である呉竹荘の料理長監修メニューも増え、今までご提供出来ていなかった唐揚げ等、定番のバイキングメニューもご好評いただいております。12月から新しいメニューも加わる予定となりますので、次回以降お越しの際は是非ともお楽しみにご来館くださいませ。
また、枕に関しましては数に限りはありますが、フロントで低反発枕やそば枕なども貸し出しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

エースイン・松阪　スタッフ一同

いつもエースイン・松阪をご利用いただきありがとうございます。
全国旅行支援も終わりましたので
ポイント10倍プランを再開させていただきました。
次回の楽天スーパーSALEなどでも
ポイント10倍プランを販売予定ですので
今後ともよろしくお願いいたします。
またご指摘を頂きました朝食ではございますが
じゃこの件につきましては
現状難しい面もございますが
朝食スタッフが季節の食材を取り入れた期間限定のメニューなどを調理させていただくなどさせていただいております。

お客様のお声を励みに今後もスタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿いただき誠にありがとうございます。

次回のご来館をフロントスタッフ一同・朝食スタッフ一同お待ち申し上げております。

エースイン・松阪　フロント

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気付きの点をさっそくご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も松阪へお越しの際にはご来館いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　梅本

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお気づきの点をご投稿いただきまして
重ねてお礼を申し上げます。
設備や朝食会場の広さなど
ハード面での改善は難しいものもございますが
地産地消の食材にこだわった朝食バイキングや
ウェルカムドリンク等、
接客やサービス面で
少しでも皆様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　竹内

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご利用されたプランは楽天ポイント10倍プレゼント、更には通常10時チェックアウトの所を11時まで滞在できる人気のプランでございます。
また季節毎のセールプランの為、部屋数限定での販売にはなりますが通常プランよりもお値段もお得に設定しておりリピート率の非常に高いプランでもあります。今後も定期的にセールプランには参画して行く予定ではございますので是非その際にはエースイン・松阪をご利用いただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともお気づきの点等ございましたらお聞かせ願えれば幸いです。

フロント　太田

この度はエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食は
地産地消の食材を食材を中心に
スタッフが毎朝　
心を込めて調理させていただいております。

当館こだわりのサービスであります
朝食にご満足していただけて
何よりでございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

フロント　熊野

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の朝食は、スタッフがその日一日の活力になればと願いを込めて調理させて頂いており、またお客様にご満足いただける様工夫を凝らしたものも多く、朝食を楽しみにご宿泊される方もいらっしゃいます。

次回以降お越しの際も是非、お楽しみにご来館くださいませ。


フロント　梅本

エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご教示くださいました喫煙室のタバコ臭に関してですが、換気や消臭は勿論させていただいておりますが、喫煙ルームに関しましては喫煙者のお部屋ですので、ある程度臭いが残っている場合もございます。空室状況にもよりますが、タバコのにおいが苦手な方は、ぜひとも禁煙室にてご予約いただければと存じます。
お気づきの点お寄せ下さいまして、ありがとうございます。今後への貴重な意見として承れればと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エースイン・松阪　フロント　東野

この度は、エースイン・松阪に
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さり、感謝申し上げます。

部屋の広さや古さ、経年劣化及び間取りなどハード面はなかなか解消できない部分はありますが、
その分少しでも接客・サービス等でカバーできればと存じます。
またお泊り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

この度は、エースイン・松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　坂下

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気付きの点もお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中　防音に関しまして、
大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。
フロント　竹内

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せくださいました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、朝食をお気に召して頂けたようで、何よりでございます。当館の朝食は、スタッフがその日一日の活力になればと願いを込め、調理させていただいております。
今後とも、皆様方にお選びいただけるホテルであるように日々邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野

エースイン松阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
壁の薄さ等のハード面に関しましてはかなかな改善が難しい部分ではございますが、その分少しでも皆様にお喜び頂けるよう接客やサービス等に努めて参ります。
今後とも、少しでも皆様方にお選びいただけるような、お寛ぎ頂けるようなホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　東野

この度は、エースイン・松阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せくださり、感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございました。
今後とも、引き続きご愛顧いただけますよう、努めて参れればと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　坂下

この度は、エースイン・松阪にご宿泊ありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、概ねご満足いただけた様で何よりでございました。
また、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　東野

この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けたようで、何よりでございます。
当館の朝食は、スタッフがその日一日の活力になればと願いを込め、調理させていただいております。
今後とも、皆様方にお選びいただけるホテルであるように日々邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

　この度は、エースイン松阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で何よりです。
　機会がございましたら、是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント北村
　　　　　　　　　　　　　　　　　

いつも数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。また、お気づきの点もお寄せ下さいました事重ねて御礼を申しあげます。
従業員接客等お褒めに預かり、痛み入ります。
少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様、また泊まろうと思っていただけるような施設を目指し努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　東野