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エースイン・松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.41
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.08
  • 食事4.11
宿泊年月
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[並びかえ]

1904件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 07:35:43

フロント、スタッフさんの対応が良いので気持ち良く宿泊しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年12月06日 07:59:20

いつもエースイン・松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に満足頂けたようで、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

エースイン・松阪
フロントスタッフ、朝食スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】2ヶ月前のご予約で得する嬉しいプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 12:12:31

ホテルは駅近く、近隣に駐車場もたくさんあるので凄く立地がいい
ホテル全体も綺麗でウエルカムドリンク(アルコール)があるのが嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年12月05日 11:07:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や清潔さ、ウエルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駅近くで便利な環境を提供できることは、私たちの大きな魅力の一つです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
皆様またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン♪【のんびり11時アウト♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

まりん0535さんの エースイン・松阪 のクチコミ

まりん0535さん [60代/女性] 2024年12月03日 00:01:31

駅から近くて便利です。無料の朝食ですが、味付けが濃くなくどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年12月03日 03:08:36

ご利用いただき、ありがとうございます。

駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、無料の朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。
味付けにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊からOK!お得なプラン☆ビジネス・観光に便利♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

すみ223さんの エースイン・松阪 のクチコミ

すみ223さん [60代/男性] 2024年11月30日 22:14:46

今週から部屋の入室がカードキーになった。カードキーを差し込むBOXの設置工事が出来ていないので、カードの置き場に困ります。(紛失の原因)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年12月01日 02:52:29

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

カードキーの導入に伴い、お客様のご指摘の通り、カードの置き場に関しては配慮が必要であると認識しております。

今後、より快適にご利用いただけるよう、早急に改善策を検討し、実施してまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

引き続き、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。

ご利用の宿泊プラン
【 朝食モニタープラン 】 口コミ投稿でポイント10倍  ~~1日10室限定~~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 20:44:48

駅近くで仕事があったので、宿泊させていただきました。
キャリーケーススタンド、空気清浄機が置いてあり大変助かりました。
朝食は、おいしくいただきました。時間帯によって売り切れているおかずがあり
残念でしたが、おおむね満足です。
ドリンクバーのクローズ時間を、延ばしていただくと遅いチェックイン時も
活用できるので助かります。
あと、コンランドリーの価格が他より高かったので値下げ検討いただけますと幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年11月27日 21:56:36

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近くの立地や、キャリーケーススタンド、空気清浄機がご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。売り切れの件についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

ドリンクバーのクローズ時間についてのご提案、貴重なご意見として検討させていただきます。また、コインランドリーの価格についても、今後の参考にさせていただきます。

お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】2ヶ月前のご予約で得する嬉しいプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 12:29:38

仕事で月に10日以上宿泊。松阪駅周辺では料金も低めで最も使い勝手が良い。朝食ブッフェは豪華ではないがほどほどの和洋惣菜があり、味噌汁も具沢山で十分満足だが、少し遅めに行くとないものが多くなり、時間による格差が大きい。
どの部屋もバスタブの排水機能が弱くシャワーの水や泡がすぐに消えない。カーテンが短めだからなのか、カーテンを中にしていてもシャワー後、外のマットが濡れていることが再三ある。夕方のウェルカムドリンクや朝の挨拶などサービス面は満足だが、コーヒーはいつでも飲めるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年11月24日 16:06:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

松阪駅周辺でのご利用に際し、料金や朝食に関するご意見をいただき、大変嬉しく思っております。朝食ブッフェについては、満足いただけたとのことですが、時間帯による品数の変動については、今後の改善点として検討させていただきます。

また、バスタブの排水機能やカーテンに関するご指摘についても、貴重なご意見として承ります。快適にお過ごしいただけるよう、設備の見直しを進めてまいります。

ウェルカムドリンクや朝の挨拶にご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。コーヒーの提供についても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、検討を重ねてまいります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エースイン松阪おすすめ】ベストプライスプラン☆松阪駅徒歩1分♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

すみ223さんの エースイン・松阪 のクチコミ

すみ223さん [60代/男性] 2024年11月23日 21:06:52

11/21に宿泊。定宿として3週続けて宿泊、同じ部屋で予約より大きめのダブルベッドのを準備頂いて、ありがたかったです。
ウェルカムドリンク、朝食は大変美味しくて、間違いなくお勧めの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食モニタープラン 】 口コミ投稿でポイント10倍  ~~1日10室限定~~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

タニノチカラ最強さんの エースイン・松阪 のクチコミ

タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2024年11月21日 10:52:50

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン・松阪 2024年11月21日 12:51:06

いつもエースイン・松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも引き続き当館をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
貯めよう♪使おう♪【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン♪【のんびり11時アウト♪】
ご利用のお部屋
【【1名利用】喫煙エコノミーツイン 【無料Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 10:59:48

朝食が無料という事で期待していなかったのですが、野菜をふんだんに使った家庭料理で
とても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年11月16日 11:56:46

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちは、地元の新鮮な野菜を使用し、心を込めて朝食を提供しております。
お客様に喜んでいただけることが、私たちの何よりの励みです。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 早期割90】90日以上前のご予約☆得する一押しプラン【 ビジネスに観光に】朝食無料
ご利用のお部屋
【【2名利用】禁煙エコノミーツイン【無料Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 07:12:56

ウェルカムドリンクではビールサーバでの生ビールに枝豆もあり、宿泊客にとっては大変ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年11月15日 12:49:00

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクの生ビールと枝豆をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただけるよう、心を込めてご用意しております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【素泊まり】浮いたお金で伊勢・志摩・熊野古道 観光プラン【駐車場無し】♪松阪駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:55:50

11/9-10にかけて宿泊しました。
朝食無料は助かりました。和食・洋食バイキングでした。カレーもあったので、おいしくいただきました。
2点ほど、マイナス点を挙げると、
1.建物併設の駐車場が空いていなかったので、近くの駐車場を教えてもらいましたが、私が入った時点で満車になりました。そのせいでどこが空いているのかなかなかわからなかった。(ホテルのせいではないです。)
駐車量は350円/24時間で、安かったのですが、その系列の駐車場は300円/24時間だった模様。系列の駐車場は場所が分かりにかったかもしれませんが、そちらの案内もしてもらえるとよかったのになと思いました。
2.土曜の夜ということで隣のコンビニに騒音を出す車が数台集まっていたので、10時頃まで時折うるさく困りました。
ビジネスホテルがたくさんある土地柄ではないので、まあこんなものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年11月11日 21:43:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食の和食・洋食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カレーもご満足いただけたようで、何よりです。

駐車場に関するご指摘について、貴重なご意見をありがとうございます。併設の駐車場が満車だった際に、近隣の駐車場をご案内させていただきましたが、系列の駐車場についての情報もお伝えできていれば、よりスムーズにご利用いただけたかもしれませんが路地を入った場所でホテルまでの距離もかなり離れてしまいます。

また、騒音についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。土曜の夜は特に周辺が賑やかになることがありますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エースイン松阪おすすめ】ベストプライスプラン☆松阪駅徒歩1分♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

いけ6543さんの エースイン・松阪 のクチコミ

いけ6543さん [50代/男性] 2024年11月08日 16:13:55

駅ちかで良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン・松阪 2024年11月08日 20:26:18

この度はエースイン松阪をご利用いただき、ありがとうございます。

駅から近い立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貯めよう♪使おう♪【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン♪【のんびり11時アウト♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

すみ223さんの エースイン・松阪 のクチコミ

すみ223さん [60代/男性] 2024年11月08日 07:15:50

今回は少し広い(2人用)部屋を案内頂き、ゆったりと過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エースイン・松阪 2024年11月08日 13:35:10

この度はエースイン松阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
心地よくお過ごしいただけて何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

エースイン・松阪 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 朝食モニタープラン 】 口コミ投稿でポイント10倍  ~~1日10室限定~~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 22:07:06

約束3年ぶりに利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン・松阪 2024年11月04日 03:08:46

エースイン・松阪に再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。
今後ともビジネスの拠点として当館をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

エースイン・松阪 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
VOD無料視聴プラン【TVで映画や占いが楽しめる】朝食無料☆添寝無料
ご利用のお部屋
【【1名利用】禁煙エコノミーツイン 【無料Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 17:41:03

無料の朝食は良かった。手作りで優しい味付けで食べやすい。
ウェルカムドリンクも種類豊富で良かった。
フロントの対応も丁寧で、印象が良い。
ただ、経年劣化に伴う部屋の古さ、設備の古さは否めません。
特にカーテンでなく木の扉、窓を閉めても隙間風が入ってくるので、冬は寒いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン・松阪 2024年10月31日 21:18:46

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無料の朝食やウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。手作りの味を楽しんでいただけたこと、またフロントの対応にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。

一方で、部屋や設備の古さについてご指摘いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。特に冬の寒さに関しては、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
VOD無料視聴プラン【TVで映画や占いが楽しめる】朝食無料☆添寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 16:14:50

すごく良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン・松阪 2024年10月18日 19:34:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「すごく良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【 朝食モニタープラン 】 口コミ投稿でポイント10倍  
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの エースイン・松阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 07:18:42

仕事が立地場所の近くだったので、お世話になりました。
チェックインからアウトまで、スムーズで親切ご丁寧な対応に感謝します。
朝食は、おいしくいただきました。
もう少しおかず種類があればうれしかったです。
来月もお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン・松阪 2024年10月18日 08:56:12

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また温かいお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
当館が力を入れております朝食バイキングも一層工夫を重ね
、これからもより一層充実したメニューでお迎えできればと考えております。
スタッフの対応につきましても温かいご感想をお寄せ下さりありがとうございます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただける接客を目指して努めて参ります。
来月もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
フロントスタッフ一同、朝食スタッフ一同
お待ち申し上げております。

            

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定】ハッピーホリデープラン【最安値プラン】♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合5

kei6478さんの エースイン・松阪 のクチコミ

kei6478さん [20代/男性] 2024年10月13日 09:36:24

とてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
エースイン・松阪 2024年10月13日 14:09:20

この度はエースイン・松阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みになります。

またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エースイン松阪おすすめ】ベストプライスプラン☆松阪駅徒歩1分♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルやご夫婦にセミダブル2名利用☆無料Wi-Fi】

総合4

すみ223さんの エースイン・松阪 のクチコミ

すみ223さん [60代/男性] 2024年10月12日 19:19:44

朝食は種類豊富で美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン・松阪 2024年10月12日 20:55:19

ご利用いただき、ありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、ゲストの皆様に満足していただけるよう、
新鮮で多彩なメニューをご用意しております。

今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前の予約限定】【早期割30】早期予約☆超得する一押しプラン♪朝食無料 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

総合4

すみ223さんの エースイン・松阪 のクチコミ

すみ223さん [60代/男性] 2024年10月12日 19:18:08

朝食は種類豊富で美味しいので、いつも楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン・松阪 2024年10月12日 20:55:29

ご利用いただき、ありがとうございます。

朝食を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。
種類豊富なメニューを用意し、皆様にご満足いただけるよう努めております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、さらなる改善を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【 朝食モニタープラン 】 口コミ投稿でポイント10倍  
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【無料Wi-Fi完備】】

1904件中 1~20件表示

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