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秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 クチコミ・感想・情報

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秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地3.87
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.70
  • 食事4.74

サービス5

kosue03さんの 秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 のクチコミ

kosue03さん [30代/女性] 2015-01-12 15:18:18

母の還暦祝いで、大人6、子ども1、幼児3で3部屋で利用
予約時に変更や不明な点があり、何度か電話でお話をしたのですが、受答が非常に感じがよく、丁寧だったので、とても期待していました。
到着時、外観からして、「この宿にして正解かも」と。中に入っても雰囲気の良さにその印象は確信に変わりました。館内は趣きがあり、リラックスして過ごすことができました。
食事も、個室のお願いはしておらず、小さい子どもがいるので心配でしたが、個室にしていただけ、予約時に注文していた還暦のケーキ+スパークリングワインを準備していただきました。親族一同、とっても満足していました。
宿の方々の対応も電話での印象どおり、好感が持てました。また利用したいなと思える宿です。
ただ一つ惜しいなと感じたのが、浴場。今時珍しいと思ったのですがタオルが設置されていなかったのと、アメニティが品薄。メイク落としはあるけど、コットンはなく固いティッシュがあったのでそれで拭き取りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 2015-01-13 16:14:25

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
還暦は一生に一度しか来ない大切なお祝いですので、そのような大切な日、お時間を当館でお過ごしいただけました事、深く感謝しております。
江戸末期に建てられた宿ですが、当時は電気がございませんでしたから照明もなければ自動扉もなく、湯もご飯も薪で炊くなど、そんな時代に合わせて出来た宿ですので、その後は時代の流れと共に電気や機械を無理やり取り付けていますので、少々アンバランスな部分も感じられたことと思いますが皆様にご満足いただけたと伺い嬉しく思っております。このようなお言葉をいただきました時は、いまは亡き先代達にいつも報告をしております。ありがとうございます。
貴重なご感想とご意見を賜り本当にありがとうございます。いただきましたお言葉を大切にし、改善や運営に努めてまいりたいと思います。
大変寒い日が続いておりますのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目 おかみ

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