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秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 クチコミ・感想・情報

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秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:1854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地3.87
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.72
  • 食事4.74

サービス2

投稿者さんの 秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-18 15:54:23

誕生日旅行で行きました。
私達は空いている理由からチェックイン後すぐのお風呂を楽しみにしていますが、日帰り湯の方達がたくさんいてゆっくり入る事は出来ませんでした。
今までの宿ではチェックイン後は日帰り湯は終了している宿ばかりでしたのでとても驚きました。初めから分かっていたら宿選択から外していたので記載していて欲しかったです。
後は日帰り湯の方のマナーの悪さです。
体を洗わず湯に入る、携帯をお風呂の中にまで持ち込む、脱衣所で電話をするなど、普通の銭湯などでも禁止されている事項が普通に行われてました。とても不快でした。
注意喚起の貼り紙はしてましたが守る方が少ないなら、対応策をした方がいいのではないでしょうか?
食事は美味しかったですが、もう伺う事は残念ながらないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
秩父七湯『御代の湯』 新木鉱泉旅館 2018-07-20 11:35:02

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の通り時代に合わせていかなければいけないという思いもあります、昔は入浴専門に近い宿であったため、8代目の頃は24時間いつでも日帰り客を受付けていました、九代目になり21時まで受付けに変え地元の方々から苦情の嵐でしたが20年以上かけて段々と定着してきまして、現10代目になってからは1時間早めて最終20時受付と変更致しました、古い宿であるが故に40年、50年と永きに渡り通い続けていただいている日帰りのお客様も多数おりますのですぐすぐ時間を早めるというのが難しく徐々に検討しております、他のお客様のマナーについてもご気分を害されたことはとても申し訳なく残念に思っております。
これからもお客様方に注意喚起を促しながらお願いをしてまいります。
暑い日が続いておりますのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
ご意見ご指摘ありがとうございました。

十代目 館主

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】180年前より残る歴史あるお部屋・和室8畳一間◆お飲み物付♪
ご利用のお部屋
【「禁煙」180年前より残る歴史ある和室8畳(二階)】