２回目のご利用ありがとうございました。
２００年以上前の建物ですので、ささいな音も拾ってしまいます。外の雨の音、風の音、小鳥の声、川のせせらぎの音などが聞こえます。耳障りな音もあるかもしれませんが、心地よい音も聞こえてくる事もあると思います。
しかしながら耳障り目障りな事をお客様の目の前で行ってしまったことは深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。今後十分注意してまいります。これに懲りずに又お越しいただけることがございましたら一生懸命努めさせていただきますので、機会がございましたらお出かけ下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　館主

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お履き物がだいぶ濡れていたのは歩いて来られたからなんですね。普段の倍の時間がかかったことと思います。そんな大雪の中お越し下さいまして本当にありがとうございました。
江戸の終わりの頃の建物ですので現代とは比較出来ないようなことがどうしても多々ございます。
おっしゃるとり現代建物なら苦情の対象になるような音だと思います。防ぐことを何度も何度も何度も考えましたがそれでは新木鉱泉ではなくなってしまうというたくさんのお客様からの反対意見もあり、何とか昔のままを維持しております。
お風呂はご説明不足で申し訳ございませんでした。夜、露天風呂には保温マットが浮かせてあります。秩父の夜は外の温度がかなり低くなるため沸かすスピードより冷えるスピードのほうが早くなってしまう時があります。それを防ぐためのものですので又お越しいただきました時はあまり気にせず、動かして普通に入って下さい。
大変寒い日が続きますがお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　館主

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大雪の中本当にありがとうございました。
行き帰りだけでお疲れになったのではないでしょうか？
秩父は山ですが例年雪はほとんど降らないところです。そのため地元人でもめったに見れない景色をご覧いただきながらお風呂に浸かっていただけたことと思います。
又是非お出かけいただきまして秩父のあちらこちらをご見学なさって下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大雪での悪路にもかかわらずお出かけ下さいまして本当にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
このような大雪は早々無いと思いますので又お越しいただきました際には違う当館や秩父をご覧いただけることと思います。
大変寒い日が続きますがお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大雪の中お越し下さいまして本当にありがとうございました。
露天風呂からの雪景色は良かったのではないかと思いますが、元々から秩父はあまり雪が降らない地域ですので地元人でもあまり見れない景色でした。
又機会がございましたら違う季節にでも是非お出かけになってみて下さい。また違った秩父をご覧いただけることと思います。
まだしばらく寒い日が続きますがお体に気を付けてお過ごし下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
言葉どおり女の将と書く女将は内部で威圧的な雰囲気が無いといけないものではありますが、それをお客様に見せてしまったり感じられてしまうのはプロではありません。お見苦しいところをお見せしてしまったようで大変失礼致しました。お褒めのお言葉もいただく事が出来ホッとしております。これに懲りずに機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目 館主

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
ご満足いただくことが出来、嬉しく思っております。又機会がございましたら是非お出かけいただきたいと思います。
大変寒い日が続いておりますのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご感想とお褒めのお言葉もいただきまして嬉しく思っております。
昔の部屋を残してきたものですから一部だけトイレが部屋に外になってしまっております。
トイレ付のお部屋もたくさんございますので次回はそちらをご利用なさってみて下さいませ。
余談ですが、お手洗いが「部屋の外」という表現がいけなかったのか、お手洗いの場所は説明申し上げたんですが玄関から外へ出てトイレを探してさまよってしまったおじい様が以前いらっしゃいました。おじい様曰く、「昔はそれが当たり前だったから」ということでした。世代に合わせた言葉遣いに注意しながらこれからも宿を守ってまいりたいと思います。
共同トイレに暖房を入れますと高額な暖房費となってしまい宿泊費の値上げをしなくてはならなくなってしまうため、ご利用時に動く、感知式の物を置いております。ご了承下さいませ。

お加減がよくなかったとのことで温泉に入れなかったのがとても残念です。当館のおすすめは何よりお湯が一番ですので、また是非お出かけいただきまして温泉を満喫していただきたいです。
今年は冷え込みがきついですね。お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
実は当館の湯は熱くしてしまうと長湯できない泉質で、腰湯などを含め、ゆっくり浸かっていただくことで体が温まり、湯冷めしないという特徴がございます。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。次回又お越しいただいた際に半身浴などでゆっくり浸かってみて下さいませ。
ご満足いただくことが出来、お褒めのお言葉までいただきまして大変うれしく思っております（＾＾）
機会がございましたらお気軽にお出かけなさってくださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
とても良い事にお気づきいただきまして、ご感想をいただきましたので、ここで当館や秩父ということではなく、観光地の共通点についてお答えさせていただきます。秩父にもバスやタクシーなどの交通機関がございますが、宿が条件を持たず、すべてのお客様の送迎を行ってしまいますとバスやタクシーをご利用になる方が減ってしまい、観光地でいただけるお金が宿ばかりに集まってしまい地域が潤わず街が衰退するという悪循環に陥ってしまいます。そういったことを緩和するため微々たる地域貢献ではありますが当館では送迎時間に制限を設けております。これはお越しいただくお客様には関係ないことでもございますが理由の１つとして述べさせていただきました。送迎については今後も今までどおりとなりますのでご理解、ご了承下さいませ。

昔ながらの宿ですのでご不便もあったかと思いますがご満足いただくことが出来まして大変嬉しく思っております。
又機会がございましたら違う季節にでもお気軽にお出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お祭りはいかがでございましたか？
今年はお天気も良くよかったと思います。
屋根裏のにある空間は、
隠れ部屋！とか忍者部屋！などに名を変えようと思ったこともあるのですが（＾＾）、
屋根裏の部屋は現代ではなじみがない方が多いのでそのまま屋根裏としてご覧いただいております。
又機会がございましたら違う季節にでもお出かけなさってみて下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
是非是非今後とも思いついた時や急にお時間が出来た時にお気軽にお出かけ下さいませ（＾＾）
お湯で２００年近く営んでまいりましたので、お風呂にご満足いただけますとより一層嬉しくなります。
自然の水（源泉）ですのでマチマチですが、硫黄の匂いがすごく強い日もあります。そんな日だったのかもしれません。
とっても温まりますのでこれからしばらく寒い日が続きますから又お気軽に出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

今年もまた当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今年は１０月半ばまで台風が来てるような年だったので、それまでは結構暖かく、その後急激に冷え込みましてミューズパークのイチョウ並木も一気に色づいて一気に散ってしまったような気がします。いつもはもう少し早く色づいてもっとゆっくり楽しませてくれますので、是非来年もお出かけいただきましてご覧になってみて下さいませ。
そして来年は「ひのきの間」でのんびりして下さい（＾＾）
大変寒くなってまいりましたのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
露天風呂からの景色は最高に色づいてとても良い時期であったと思います。
１年の中でも景色は最高の時と思います。
お食事をせかせてしまったようで申し訳ございませんでした。今後十分注意してまいります。
だいぶ寒くなりましたのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
リニュ-アルし過ぎ・・のお言葉に少し動揺し、嬉しさも感じました。
今までたくさんの便利さにおける要望がございましたが、少しでも昔のまま残したいという気持ちがありますので最低限にとどめてきたつもりでおりました。
現代の建物とはかけ離れていますので、エスカレーターやエレベーター他、たくさんの要望がございました。今のままで営んでいくことに対し更に強い信念を持つことが出来ました。
ありがとうございます。
変わらぬ宿であり続けたいと思いますので、機会がございましたら是非共又お出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　館主

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋がご用意出来ず、大変申しわけございませんでした。
記念すべき日を当館でお過ごしいただきましてありがとうございます。
良い思い出となりましたら嬉しい限りです（＾＾）
是非次回は露天風呂付のお部屋に泊まってみて下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を、立場を忘れ一顧客となり読んでしまいました。ＴＶのプロのナレーターのようなすばらしいご投稿をありがとうございます！状況がすごく目に浮かびます。
県道から当館に来る道は３本ありまして、もしかすると真ん中の道をお越しになられたのかもしれません。ここだけは本当に狭いので車を擦ってしまうと大変ですので、市の方とかけあい対策を相談してまいります。（市道なものですから）
貴重なご意見ありがとうございます。

それと因みにスズメバチの幼生は地元でもごく一部の人しか手をつけません（＾＾）が、物珍しさで試しに買っていただくと良いかもしれませんね！
大変寒くなってまいりましたのでお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

九代目　おかみ

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
歴史ある・・と言いますか、２００年前から残っているお部屋で、一昔前、一般家庭でもありましたがトイレは外にあるとものという時代の作りで、現在の９代目に至るまで館内を少しづつ改修は行ってきたものの、ご宿泊下さいましたお部屋は当時に近い状態で保存されています。
５室ほど同じお部屋がございます。
ご不便をおかけいたしましたが、トイレ付のお部屋も多くございますので又お越しの際にはそちらのお部屋もご利用になって見て下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

九代目　館主

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
モーター音があったとのことで気に障ったことと思います。申し訳ございませんでした。
以前にも同じご指摘があり、専門家を呼び騒音の原因が考えられる機械類を交換したばかりでございました。
この度ご指摘いただきましたことで原因が更に他にあることがわかりました。ご指摘いただき助かりました。
ご意見をいただきました事にお礼を申しあげます。すぐに考えられる音については改善を行いました。遠くからの共鳴のようでしたが現在は収まっているように思います。
これに懲りずに機会がございましたら又是非お出かけ下さいませ。
お待ち申し上げております。

九代目　館主

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
ご主人様にもご満足いただけて良かったです（＾＾）
又機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
九代目　おかみ