とても気に入っている旅館のため、何度も利用させていただいております。
以前訪れた際は夕食は部屋だったのですが、今回は別の個室でした。
朝食については、以前と同様に大広間でほかの宿泊客と同じでした。
温泉もいつも通りとても気持ちがよく、何度も利用させていただきました。

ただ、帰りの際、送迎してくださった男性がマスクをせず、狭い車内で色々な案内をお話されていたことが、コロナウイルスが流行っている現状としてはとても怖く感じました。
他の従業員の方は全員マスクをされていてとても安心していたので、最後の最後に狭い車内でマスクなしでお話されたことにとても落胆しました。

マスクは全従業員必ずつけていただくようにしてくださると安心して利用できると思いますので、ぜひお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

旅行で利用しました。

秩父駅から送迎していただき、宿まではだいたい10分でつきました。
露天風呂付き客室で、景色がとても綺麗でしたし、お湯もとても良く満足です。
旅館の雰囲気もとても気に入りました！

蛍の時期でしたが、見学場所まで送迎もありました！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年07月

お部屋とお風呂、お食事は大変満足でしたがただ一つ気になる点が…。
女将さん（一番お年を召された方）の感じが悪くて残念でした。
忙しいからかもしれませんが、電話で３回お話したのですが全て先方から切断。こちらが「失礼します」「よろしくお願いします」と言っている最中に切られるのでいい気分ではなかったです。
チェックアウトの際も、飲み物の清算があったのですがお金を払い終わったら「ありがとうございました」と無表情で言われ、まだ財布をしまっているのに直ぐに裏に行かれてしましました。まるでコンビニの接客の様でびっくりです。
それに比べて若い方の接客が大変素晴らしく、まさに「おもてなし」をしていただき大変嬉しかったです。気遣いから感じのよさも満点で、見習いたいです。
この方達が居るならまた行きたいと思いました。若い方々、これからも頑張ってください！！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年11月

3年前に1階に宿泊したことがあり、今回は2回目。部屋は古いものの、広く情緒があり、良かった。風呂は本当に美肌の湯。すべすべになります。食事が残念でした。夕食に陶板焼きがあったのですが、火を点けると蓋を外して持って行ってしまいました。具材は牛肉、椎茸等。椎茸は十分に加熱しないとアレルギー症状を起こすことがあるので、蓋をして十分に蒸し焼きにする必要あります。肉厚の椎茸を蓋なしで十分に加熱するのは無理。もう少し食品衛生について勉強して下さい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お風呂にゴキブリがいました。夜遅めに入浴したのですが、風呂場の中にゴキブリがおり、怖くて湯船に浸かるのも露天風呂も諦めてあがりました。温泉を楽しみにしていただけにとても残念です。立地的にもしょうがないのかとは思いますが…。
その他は概ね満足しております。チェックインの時間を変更した際も丁寧に対応してくださいました。お部屋も雰囲気があり、歴史を感じられました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

お盆休みを取って、少し遅めの誕生日祝いと慰労を兼ねて宿泊しましたが、なんだろう、特別感がありませんでした。
細かいことですが、子供の奇声に注意したり、客室のウォシュレットの不具合や、送迎車の右後部座席内側ドアの何かをこぼしたような汚れなど、全体的に客目線で見てほしいなと思いました。
お湯は大変良かっただけに残念ですが、そう、いろんなことが気になって、逆にストレスを感じました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

普通の民家の中に宿がありちょっとびっくりでした。でも宿の雰囲気はとても良かったです。食事がちょっとがっかりでした。秩父なのにマグロと甘エビの刺身はいらないとおもいます。川魚で美味しい物があるとおもいます。てんぷらも定番のものでその土地らしい物があるはずなのでもう少しくふうしてほしかった。朝食も特別美味しいイと思いませんでした。温泉も設備も良いのだからざんねんです。スタッフも感じよく電車で２時間ぐらいでいけるのでいいなあと思いますが残念です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年01月

ボイラーが壊れてしまって内風呂が使えなかった。でもお菓子だけで終了されてしまった。
内風呂有も条件に入っていたので、設備が使えないのならばそのぶん価格から引いてほしい。
以前も同じようなことがあったみたいで、なんだかなあ。。。

お風呂は大きくて、大人二人でもゆったりはいれます。
お部屋におこたつがあるのもとてもよかったです。
お風呂とお部屋は満足でした。
お部屋でwi-fiも使えたのでそれも高評価できます。

料理は・・・
他のレビューにもありますが残念な感じです。お品書きすらいただけませんし・・・
1万以下のプランならこの料理でもいいんですが、2万近くだしてこのレベルの料理だと
がっかりしますね。
料理を期待される方は他のお宿をお勧めします。

総合として、夕食はよそで食べてお風呂だけを楽しむのがいいんじゃないでしょうか。
近くで食事できるとこなどあれば、２泊とかしたいんですけどね。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年02月

　良い点

１、スタッフの女性たちはとてもキビキビとしており、あたたかく、好感が持てました。
２、部屋はせせらぎの間、マッサージ器が2台もついているのに広々としていました。
３、大浴場は掃除が行き届いていました。部屋のお風呂と共に、お湯がとろみがあり、とてもいいお湯でした。
４、大浴場においてありますが、温泉成分を使った石鹸、化粧水がとても良かったです。お土産に化粧水を購入しました。
　
　気になった点

１、正直なところ、こちらのお宿の写真を撮った方は腕のいい方だと思います。実際とのギャップをこんなに感じたことは今までになかったです。古いので、各所改修されていますが、イマイチ中途半端。防音がされていないのか、周囲のドンドンという音がひどかったです。

２、食事は非常にセンスが悪く、美味しいと思う料理はひとつもなかったです。普段こんなに厳しいことは言わないのですが、宿に関しては私どもは温泉に泊まるとき、露天風呂付き客室にこだわって泊っているので、コスト的にお安いなとは思ったのですが、秩父はグルメな街として巷では名の知れた街ですので、食事に関しては期待しており、そのせいもありあまりにも残念、例え宿泊料に乗せたとしても、「美味しい」と思わせる努力が必要だと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年07月

この度はお世話になりました。最後、玄関を出る時におかみさんに直接言いたかったです。靴を履く直前まで普通に会話してたのに、履き終わって振り向いたら消えておられました。最後が締まらなくて残念でした。
でも最後まで見送ってくれた仲居さん（夕食の担当も同じ仲居さんでした）の笑顔がとても素敵で、気持ち良く宿を後にすることができました。ありがとうございました。
部屋でのチェックインや、朝食後にコーヒーが部屋で飲めるサービスは良いですね。
食事の味付けは私の好みでしたが、濃い味や甘めが好きな人には物足りないかも。お茶菓子の花サブレ美味しかった。
細々と気になる点もありました。
これまで行った宿と比較して、総合的には普通な感じでした。
ただ秩父は想定外に楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

所在地が、少し判り難かったがナビと注意して看板をみれば判る範囲でした。
来客応対（女性）は、もてなし心があり心地よかった。風呂（男共同）もまずまずの
内容だった。１泊だが６回入浴しました。　今迄地元県内の温泉は立ち寄りが多く、泊りでは数多く全国の有名温泉に行ってきたが、地元（県内）を車で約２時間でしかも混雑がないのでスムーズに移動でき、ゆったりと宿泊できる温泉宿が身近にあることを再認識しました。有難う御座いました。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月