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ホテルビアントスのクチコミ・お客さまの声
立地3
赤ちゃんを連れているのにもかかわらず、喫煙の部屋へと案内されました。あまりにも臭かったので部屋は変えてもらった。特に指定のあるプランではなかったので、チャックイン時に確認するくらいのサービス精神があっても良いのではないかと感じました。あと、床のシミが気になるほどひどかったです。絶対 裸足では足をつきたくないと思いました。安いプランなので それなりのサービスと部屋なのではないでしょうか。ベッドは広かったです。電話での問合せも、問い合わせた本人には返答をくれず、違う相手に返答するようですね。忘れ物をしたが、それについても探したが見つからない。すいませんとだけ。大したものではないが、ホテルに忘れたのは確かなのに、無いということは、ホテルのものと客の物との区別がつかずを一緒にし、業者に出してしまい紛失したということでは?ないでしょうか。割りきって、安く泊まるだけなら良いのでは・・・と感じるホテルでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申しあげます。ルームサービス・電話の応答に対しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を真撃に受け止め、お客様への心配り、清掃時におけるひとつひとつの確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 向野
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投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ
赤ちゃんを連れているのにもかかわらず、喫煙の部屋へと案内されました。あまりにも臭かったので部屋は変えてもらった。特に指定のあるプランではなかったので、チャックイン時に確認するくらいのサービス精神があっても良いのではないかと感じました。
あと、床のシミが気になるほどひどかったです。
絶対 裸足では足をつきたくないと思いました。
安いプランなので それなりのサービスと部屋なのではないでしょうか。
ベッドは広かったです。
電話での問合せも、問い合わせた本人には返答をくれず、違う相手に返答するようですね。
忘れ物をしたが、それについても探したが見つからない。すいませんとだけ。
大したものではないが、ホテルに忘れたのは確かなのに、無いということは、ホテルのものと客の物との区別がつかずを一緒にし、業者に出してしまい紛失したということでは?ないでしょうか。
割りきって、安く泊まるだけなら良いのでは・・・と感じるホテルでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申しあげます。
ルームサービス・電話の応答に対しまして
ご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真撃に受け止め、
お客様への心配り、清掃時における
ひとつひとつの確認を徹底し、お客様に快適に
お過ごし頂けますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 向野