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ホテルビアントスのクチコミ･お客さまの声
立地4
禁煙室で予約券しました。おそらく元喫煙室なので、たばこ臭かった。リンスインシャンプーは時代遅れかな。空調の操作ができなかった。フロント内にいる人が挨拶をしないのは初めてのことでした。立地はいいので、設備やアメニティを充実させたら人気でると思う。
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まずはフロントスタッフの接客態度によりまして折角の楽しい時間を台無しにして、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきました言葉を真摯に受け止め、もう一度接客のあり方を見つめ直し、改善を図ってまいります。シャンプーの件につきましても、貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。厚かましいお願いとは存じますが、またの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。 広報担当 永淵
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立地4
投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ
禁煙室で予約券しました。
おそらく元喫煙室なので、たばこ臭かった。
リンスインシャンプーは時代遅れかな。
空調の操作ができなかった。
フロント内にいる人が挨拶をしないのは初めてのことでした。
立地はいいので、設備やアメニティを充実させたら人気でると思う。
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まずはフロントスタッフの接客態度によりまして折角の楽しい時間を台無しにして、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきました言葉を真摯に受け止め、もう一度接客のあり方を見つめ直し、改善を図ってまいります。シャンプーの件につきましても、貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。厚かましいお願いとは存じますが、またの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。
広報担当 永淵