こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-12-26 08:59:25
3.0
投稿日：2021-11-14 16:40:14
5.0
投稿日：2021-10-31 18:20:52
5.0
投稿日：2021-10-25 08:35:40
4.0
投稿日：2021-07-19 09:31:00
総合4
てんこ５７６３さんの ホテルビアントス のクチコミ
車で行くには、駐車場も無料で広く便利です。電車で行くには、やや離れていて、飲みに行くにもあまり飲食店もありません。私は、安いのにきれいで、サービスもいいので、時々車で利用しています。
今回初めて、夜も朝もこのホテルでレストランを利用しましたが、夜の和食の個室は食事を出すタイミングも良く、会席を頂きましたが、美味しく、スタッフさんも優しく対応していただきました。朝のバイキングも種類はとっても多いとは言いがたかったですが、きちんとした美味しい料理で、席もくっつきすぎず、ゆっくり頂けました。
にもかかわらず、サービスの不満点は、フロントスタッフさんが、2点のお願いに対応していただけなかったことです。一つは、インターネットの接続についての対応。二つは、朝食の混む時間帯を教えていただきたいと言っていたのに連絡がなかったこと。ちょっと残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
担当スタッフにつきましては私の方より、厳しく指導しております。
また、全スタッフにも朝礼・夕礼時にお客様に寄り添った接客を行うよう指導し、ホテル全体の接客力向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルビアントスをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。