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ホテルビアントス クチコミ・感想・情報

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ホテルビアントスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.76
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.46
  • 食事3.88

総合4

桃蛙56さんの ホテルビアントス のクチコミ

桃蛙56さん [30代/女性] 2019-06-21 15:58:20

アウトレットモールに行く為に宿泊しましたが、ホテルから近くて便利でした!

お風呂場のタイルの目地に黒カビがしてたり、トイレなどに、掃除しましたのマーク?が無かったりで、少し不安な部分もありました。

子供が小さいので、和室の方が良いかとも思いましたが、大人2人と2歳前の子の3人で寝ても余裕の広さでした(^-^)
ベッドも、壁にくっ付けてあり、落下の心配が軽減されて良かったです!

フロントの方や女性のスタッフの方の感じとても良く、何かあればまた利用させて頂こうと思います!

ファミリープランの子供へのプレゼントでは、スリッパを頂きました(^^)
気に入ったようで、帰ったら早速履いていました(笑)
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルビアントス 2019-06-24 15:11:16

この度はホテルビアントスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃には普段から気を配っておりますが、浴槽タイルの目地の黒カビにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまったことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。トイレの件につきましても、貴重なご意見として清掃担当部署での改善を徹底してまいります。
フロントの対応などは、ご満足いただいたご様子で嬉しく思っております。
また鳥栖にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー 朝食付】添い寝無料◆ファミリー集合
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 16.3平米 160cm】
桃蛙56さん
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