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ホテルビアントスのクチコミ･お客さまの声
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鳥栖プレミアムアウトレットに近いので、こちらのホテルを選びました。立地的には、車がないと本当に不便です。古いホテルで安価なので期待はしていませんが、寝るだけだしいいかなと。ただ普通に過ごせるだけでよかったのです。が、風呂につかり終えそのお湯を排水しました。お湯が抜けたら髪と体を洗おうと待っていたその時何気なくトイレの方を見ると、スリッパ（使い回しのスリッパなのに除菌済と記載もなかったので、わざわざフレスポで購入していました。この件で捨てる羽目に。）がプカプカ浮いていました。一瞬パニックになりました。急いで風呂の排水を止めました。部屋の方までは流れて行ってなくて良かったですが、もし風呂のカーテン閉めていて気付かずに全部排水していたらどうなっていたのだろう。恐怖です。この事を伝えると部屋の変更をしてくれると言いましたが、深夜にそれも風呂の途中で部屋の移動。荷物もすべて部屋に出していたので、何度も往復・・・それも、2つ隣り。がっかりです。相方はすでに寝ていたので本当に辛そうでした。風呂の途中で髪も体も洗えていなかったので再度入りました。また溢れてくるのではと怖かったです。蛇口の漏れが気になりました。部屋交換するなら、ちゃんとした部屋にして欲しかったです。更に嫌な気分になったのは、チェックアウトの時です。深夜あれだけ大変だったのに、一言の謝罪もなかったことです。気分悪い宿泊となりました。
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ゆう様この度は、ホテルビアントスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。排水溝の件とスタッフ対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、現在よりもさらに、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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ホテルビアントス（佐賀県）
1.0
投稿日：2019-08-30 16:50:59
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（ ゆう ）さんの ホテルビアントス のクチコミ
鳥栖プレミアムアウトレットに近いので、こちらのホテルを選びました。
立地的には、車がないと本当に不便です。
古いホテルで安価なので期待はしていませんが、寝るだけだしいいかなと。
ただ普通に過ごせるだけでよかったのです。
が、風呂につかり終えそのお湯を排水しました。お湯が抜けたら髪と体を洗おうと待っていたその時何気なくトイレの方を見ると、スリッパ（使い回しのスリッパなのに除菌済と記載もなかったので、わざわざフレスポで購入していました。この件で捨てる羽目に。）がプカプカ浮いていました。一瞬パニックになりました。急いで風呂の排水を止めました。部屋の方までは流れて行ってなくて良かったですが、もし風呂のカーテン閉めていて気付かずに全部排水していたらどうなっていたのだろう。恐怖です。
この事を伝えると部屋の変更をしてくれると言いましたが、深夜にそれも風呂の途中で部屋の移動。荷物もすべて部屋に出していたので、何度も往復・・・それも、2つ隣り。がっかりです。相方はすでに寝ていたので本当に辛そうでした。
風呂の途中で髪も体も洗えていなかったので再度入りました。また溢れてくるのではと怖かったです。蛇口の漏れが気になりました。部屋交換するなら、ちゃんとした部屋にして欲しかったです。
更に嫌な気分になったのは、チェックアウトの時です。深夜あれだけ大変だったのに、一言の謝罪もなかったことです。気分悪い宿泊となりました。
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ゆう様
この度は、ホテルビアントスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
排水溝の件とスタッフ対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、現在よりもさらに、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、
多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。