この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いてなかった点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフと協議を重ねて、ご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。
排水溝の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。