この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、
多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
ご指摘頂きました該当部屋の改善は終了致しました。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。