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ホテルビアントス クチコミ・感想・情報

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ホテルビアントスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.69
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.49
  • 食事3.94

立地4

投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ

投稿者さん 2021-11-08 23:08:25

立地、駐車場、フロント応対は素晴らしかったのですが、お風呂の排水溝が詰まっていて、シャワーの時に水が流れるのに時間がかかった。
部屋に設置されていたドライヤーを付けると室内の電気が暗くなる。また、焦げたような臭いがしたため、お風呂場のドライヤーで乾かした。風量が弱く時間がかかってしまう。
コロナ禍の後だった為か、日曜の朝食場でスタッフが1人しかいず、食品の補充に時間がかかっていた。
ただ、スタッフの対応は良かった。きっと人手不足なんだろうと思った。

Wi-Fi使えます!とうたってるので、もう少し強いと助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテルビアントス 2021-11-15 13:56:58

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝やドライヤーに関しましてお客様に不快な思いをご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝のお忙しい時間帯に、料理の補充にお時間かかってしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様の声を大事に、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン 〈23平米 120~140cm〉】