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ホテルビアントス クチコミ・感想・情報

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ホテルビアントスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.73
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.54
  • 食事3.94

総合2

投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ

投稿者さん 2022-01-30 22:35:11

上の階で走る音が12時過ぎまで聞こえてうるさくて眠れませんでした。施設が古く、壁にヒビがあったり黄ばんでいたりして古い感じでした。スタッフの対応は、とても親切で素晴らしかったです。朝のバイキングで、スタッフが後ろに立っていらして、私たちが朝食を終えるとすぐに私たちの席に来て片付けを始めたのがなんか嫌でした。出口を出てから片付けてもいいのではないでしょうか。空いている席はたくさんあるのに早い片付けに命をかけているみたいで、いい気持ちはしませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルビアントス 2022-01-31 12:17:25

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
然しながらがご滞在中、上の階の騒音でゆっくりお休みいただけなかったとのお言葉大変心苦しく存じます。
朝食スタッフの心無い対応にて、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。情報を共有し、改善に努めて参りたいと思います。
また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★和洋バイキングで朝から元気を充電!Wi-Fi完備&駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 〈16.3平米 97cm〉】