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ホテルビアントスのクチコミ･お客さまの声
総合1
3/14に宿泊しました。ベッドが広く、朝食バイキングがあり、安く利用できたのは良かったが、以下不快な点があった。・この日はとても暑かったが、時期的に冷房が使えないと言われ、部屋がとても暑かった。窓を開ければと言われ、窓を開けておくと少しは涼しかったが、虫が入って来るなど寝苦しかった。・夜の1時頃向かいの部屋の人が鍵を閉じ込めてしまったと、業者の人が鍵を開ける作業を長時間行っており、うるさくて目が覚めた。スペアキー等は無いのか？・洗面台に置いてあるうがい用の紙コップのふたの内側に、小さな虫の死骸がついていた。
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この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。然しながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。館内の空調設備が暖房・冷房のどちらかのみの設定の為、急な気温の変化に冷房切り替え工事対応出来ておらず、ゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変心苦しく思っております。鍵の件では、周りの方へのご説明不足で大変申し訳ござません。鍵を差したままで抜けなくなり、滞在のお客様がお部屋へ入れない故障状態だった為、夜遅い時間での対応となり、重ねてお詫び申し上げます。うがい用の紙コップのふたに小さい虫に関しまして、清掃担当者・客室チェック者へ厳重に注意致しまして今後の客室清掃の向上に努めたく存じます。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ
3/14に宿泊しました。ベッドが広く、朝食バイキングがあり、安く利用できたのは良かったが、以下不快な点があった。
・この日はとても暑かったが、時期的に冷房が使えないと言われ、部屋がとても暑かった。窓を開ければと言われ、窓を開けておくと少しは涼しかったが、虫が入って来るなど寝苦しかった。
・夜の1時頃向かいの部屋の人が鍵を閉じ込めてしまったと、業者の人が鍵を開ける作業を長時間行っており、うるさくて目が覚めた。スペアキー等は無いのか？
・洗面台に置いてあるうがい用の紙コップのふたの内側に、小さな虫の死骸がついていた。
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この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
然しながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
館内の空調設備が暖房・冷房のどちらかのみの設定の為、急な気温の変化に冷房切り替え工事対応出来ておらず、ゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変心苦しく思っております。
鍵の件では、周りの方へのご説明不足で大変申し訳ござません。鍵を差したままで抜けなくなり、滞在のお客様がお部屋へ入れない故障状態だった為、夜遅い時間での対応となり、重ねてお詫び申し上げます。
うがい用の紙コップのふたに小さい虫に関しまして、清掃担当者・客室チェック者へ厳重に注意致しまして今後の客室清掃の向上に努めたく存じます。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。