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ホテルビアントス クチコミ・感想・情報

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ホテルビアントスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.69
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.49
  • 食事3.94

総合2

投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ

投稿者さん 2022-03-23 18:05:19

吉野ケ里遺跡へ行く際に利用しました。
鳥栖インターのすぐ近くで駐車場もあるので、車で旅行する人には便利です。
室内は壁、天井、床が貼り換えられておりきれいですが、家具やスイッチ類、バスルームは以前のままのようで傷みや汚れが目につきました。
連泊しましたが、清掃中の10:00-15:00は自分の部屋でも入室できません。
そこまでして宿泊者を締め出して清掃しているはずなのに、随分汚れていると思いました。
お値段が安いので多くは望めませんが、お風呂のタイルがあちこち黒くなっていたりピンク色のぬめりがあったので、アメニティの歯ブラシを使って自分で掃除をしたところ、山ほど水垢やカビが取れ、ゼリー状になったピンクのぬめりも落ちてきました。
バスルームの吸気口も埃だらけだったので、ウェットティッシュでふき取りました。
トイレには黒い汚れが点々と付いており、水を流すとその汚れのもとになったと思われる黒い水垢が出て来ることもありました。
清潔で掃除の行き届いたバス・トイレや、寝心地の良いベッドで過ごしたい方には不向きかと思います。
ベッドはスプリングがかなり傷んでいると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルビアントス 2022-03-30 12:13:04

この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
然しながら客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にてお掃除をされたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
バスルーム・トイレの掃除の仕方を、改めて清掃スタッフと協議を重ねて、ご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。
ベッドマットが古くなっており、ゆっくりお休みいただけなかったとのことで、大変心苦しく思っております。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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