この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
然しながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
館内の空調設備が暖房・冷房のどちらかのみの設定で、日中の天気などにより設定を変更させていただいておりました。一部屋ごとの暖房・冷房の設定が出来かねるためご不便をおかけしております。
いただきましたご指摘をスタッフ一同共有し、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。