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4.0
投稿日：2023-01-18 14:13:17
2.0
投稿日：2023-01-17 03:01:30
2.0
投稿日：2023-01-13 16:36:41
3.0
投稿日：2023-01-13 16:28:57
ホテルエリアワン広島ウイング（ホテルエリアワングループ）（広島県）
5.0
投稿日：2018-04-01 13:27:05
総合2
Peter737さんの ホテルビアントス のクチコミ
夜10時過ぎに非常ベルがなりましたが、逃げるべきか止まるべきかも
分からない。
しかも10分鳴って、数分は落ち着き、また数分鳴ってはまた落ち着き…と非常ベルのスヌーズ状態。
こちらからフロントに電話をすると
外国人スタッフが「大丈夫大丈夫」と。これ、ちゃんと訓練してます？
また、非常ベル騒動が落ち着いて、
ウトウトした頃、館内放送で
「ただ今は非常ベルの誤作動で…」と。この館内放送ですっかり目が覚めてしまいました。
非常ベルが鳴った時の対応が
悪過ぎ。本当に何か起こっても、
ちゃんと対応出来ないホテルなんだろうなと思いました。
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この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の非常ベル誤報の対応につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
法令点検は遵守させていただいておりますが、各従業員への教育が十分ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様なことを無くすべく、訓練方法・研修内容の見直し等行ってまいります。
今後とも、ご鞭撻・ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。